La Mare du Bois

Bonjour,

Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir déposé un avis et un compliment concernant notre domaine, notre salle et notre jardin. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous avons bien pris en compte vos remarques. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas.

Nous sommes désolés pour le désagrément lié aux quelques mouches, quelques araignées qui sont chez elles et que vous avez trouvées. Nous sommes dans un corps de ferme et malgré notre ménage assidu, nous ne pouvons pas être à l'abri que ses petits animaux reviennent. Malheureusement, nous ne prétendons pas être un domaine de luxe ou un endroit aseptisé. Il se peut que nous oubliions une petite toile, mais si vous voyez quelque chose n'hésitez pas à nous le dire, nous serons là pour y remédier très rapidement.

Concernant la cabane, la tempête qui a eu lieu durant la nuit de votre événement a fait sauter le disjoncteur. Ce disjoncteur saute automatiquement lors des tempêtes. Cependant, lorsque vous nous avez appelés dans la nuit, nous sommes revenus l'enclencher aussitôt.

Pour ce qui est de facturer les cafés du petit-déjeuner aux mariés, nous facturons toujours les petits déjeuners commandés à ceux qui les commandent c'est à dire vous même.

Pour les croissants, pains et confitures donnés aux autres, il s'agit de vos invités. Cela fonctionne comme un buffet. En aucun cas, nous ne vous faisons payer plus que le nombre de parts que vous nous avez commandées.

Nous n'avons généralement pas de problème avec l'éclairage des gîtes, de la cabane et nous sommes vraiment désolés que vous l'ayez perçu comme ceci. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer la qualité de nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.

Afin de nous excuser, nous vous avons fait un geste commercial en votre faveur pour les désagréments causés lors de votre événement.

Pour la caution, nous avons 2 mois pour vous la rendre. Je viendrais vous la rendre en main propre.

Bien à vous,
Mr Nuttens

Bonjour Lau Adict,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce compliment !
Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment chez nous. Au plaisir de vous revoir bientôt,
L’équipe de la Mare du Bois

Bonjour Anne,
Un grand merci d’avoir pris le temps d’écrire ce compliment ! Des petits mots qui nous vont droit au cœur..Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment chez nous.

À bientôt,
L’équipe de la Mare du Bois.

Bonjour Christelle,
Un grand merci d’avoir pris le temps d’écrire ce compliment ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment chez nous.

À bientôt,
L’équipe de la Mare du Bois.

Bonjour Lise-Anne,
Un grand merci d’avoir pris le temps d’écrire ce beau et long commentaire ! Tous vos compliments et votre justesse nous vont droit au cœur. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment chez nous.
À bientôt,
L’équipe de la Mare du Bois