Avis de L'Auberge Berbère

L'Auberge Berbère

Sannois, Val-d'Oise

Avis

Votre confiance est notre pilier. Notre plateforme repose sur des avis sincères qui aident les couples à faire leur choix.

Note globale 4.7 sur 5

4.7

Très bien

28 avis

Recommandé par 94% des couples

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Qualité du service
Note globale 4.6 sur 5
Temps de réponse
Note globale 4.9 sur 5
Professionnalisme
Note globale 4.7 sur 5
Rapport qualité/prix
Note globale 4.7 sur 5
Flexibilité
Note globale 4.6 sur 5

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+17 Photos utilisateurs

Mahmoud Envoyé le 30/06/2026

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Relations qualité prix top

Très convivial, très beau franchement rien à rajouter les invités ont tous aimé, merci ont responsable qui lui etait a la tâche vraiment je vous le conseille fortement pour passer un très bon moment inoubliable
Merci encore
Réponse de L'Auberge Berbère:

Bonjour,
Un immense merci pour votre magnifique retour. 😊
Vos mots nous font énormément plaisir et récompensent tout le travail que nous mettons dans chaque événement. Savoir que vous, ainsi que tous vos invités, avez passé un excellent moment est notre plus belle satisfaction.

Merci également pour votre confiance et pour votre recommandation. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau à L’Auberge Berbère pour partager d’autres moments inoubliables.

À très bientôt,

Nordine
L’Auberge Berbère
Izfa Envoyé le 28/06/2026

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Noureddine, un restaurant conte de fées, un hôte exceptionnel et d'une grande disponibilité

Noureddine nous a accompagné et a répondu présent du début à la fin. Disponible et à écoute, son sourire, sa bienveillance et la qualité des plats proposés, que dire à part que c'était un régale ! Service au top, personnel chaleureux et familial. Je me recommande à 200% pour n'importe quel événement.

Réponse de L'Auberge Berbère:

Un immense merci pour ce magnifique retour qui me touche sincèrement.
Ce fut un véritable plaisir de vous accompagner dans l’organisation de cet événement. Savoir que vous avez apprécié l’accueil, le service, l’ambiance et notre cuisine est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe.
Merci infiniment pour votre confiance et votre recommandation à 200 % ! Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau à L’Auberge Berbère pour de futurs moments de joue et je vous souhaite tout le bonheur du monde
À très bientôt, et encore merci du fond du cœur.
Nordine
L’Auberge Berbère
Sabrina Envoyé le 30/04/2026

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Très beau restaurant et chaleureux pour petit événement

Nordine et son équipe sont très sympathique et a l'écoute.
Belle prestation! Bon repas!

Réponse de L'Auberge Berbère:

Merci beaucoup pour votre retour, il nous fait très plaisir 🙏
Nous sommes ravis que le lieu, l’accueil et le repas aient été à la hauteur de vos attentes.

Toute l’équipe met un point d’honneur à être à l’écoute pour que chaque événement soit une réussite 😊
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à L’Auberge Berbère !

Bien à vous,
Nordine

Sabah Envoyé le 25/04/2026

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Très satisfaite

Je remercie Nordine pour son professionnalisme, sa gentillesse je le recommande les yeux fermés pour vos futures événements 🙂🙂
Réponse de L'Auberge Berbère:

Merci beaucoup pour votre message, il me touche sincèrement 🙏
Ce fut un réel plaisir de contribuer à votre événement.

Nous mettons un point d’honneur à offrir une prestation de qualité, avec exigence et engagement, et cela repose aussi sur le respect mutuel entre les équipes et les clients.

Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre travail.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à L’Auberge Berbère 🌿

Bien à vous, Nordine
Nordine
Ahmed Envoyé le 22/04/2026

Note globale 2 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 1 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 4 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 1 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 2 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 2 sur 5
Expérience d'un mariage célébré à l'auberge berbère

Nous avons célébré notre mariage à l’Auberge Berbère et malheureusement, l’expérience a été très décevante malgré une salle jolie.

Avant l’événement, le gérant m’assurait que le service serait “au top”. Dans la réalité, c’était tout l’inverse.

Nous sommes arrivés à 19h, mais les entrées n’ont été servies qu’entre 21h15 et 21h30.
Résultat : les invités avaient extrêmement faim et se sont rabattus sur les mignardises… sauf qu’il n’y en avait même pas assez pour tout le monde (62 personnes présentes sur 70 prévues). De plus, elles étaient froides et sèches.

Le prix n’était pas négociable sous prétexte que les mignardises étaient “offertes”, mais au vu de la quantité et de la qualité, cela ne justifie absolument rien.
Le plat principal (poulet aux olives) était bon et apprécié, mais servi sans aucun accompagnement, ce qui est assez incompréhensible pour un mariage.

Le service, quant à lui, était clairement déplorable :
Serveuse qui souffle quand on lui demande quelque chose
Assiettes débarrassées pendant que les invités mangent encore (il suffit de se lever pour retrouver son assiette vide…)
Impression constante qu’ils veulent finir vite et vous faire partir

Concernant le gâteau, énorme déception : il était prévu qu’il soit coupé, mais le jour J on nous fait comprendre que c’est un “extra”. Résultat : découpe faite à contrecœur, dans des assiettes en carton avec des cuillères en bois… totalement inadapté pour un mariage. Aucun service derrière, c’est ma mère qui a dû servir les invités.

Autre point inacceptable : nous avions apporté des bougies décoratives. Elles ont été débarrassées pendant la soirée, puis impossibles à retrouver.
Il a fallu insister lourdement pour qu’au final la serveuse les sorte de l’arrière d’une pièce… incompréhensible.

Concernant les corbeilles de fruits, lorsque j’ai voulu les récupérer, on m’a dit qu’elles avaient été jetées car “entamées”, ce qui est totalement faux puisqu’elles avaient à peine été consommées.
Honnêtement, on a vraiment le sentiment que les mignardises et fruits sont recyclés d’un événement à l’autre.

Sur le moment, je n’ai pas réagi car j’étais fatigué et concentré sur mon mariage, mais avec du recul, je trouve l’ensemble très moyen, voire inacceptable pour un événement aussi important.
Je ne recommande pas pour un mariage.

Réponse de L'Auberge Berbère:

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour suite à votre mariage à L’Auberge Berbère.

Chaque événement fait l’objet d’une préparation précise en amont avec les mariés (menu, déroulé, options de service), afin de garantir une expérience fluide et conforme aux attentes.

Le service est notamment coordonné avec l’arrivée complète des invités, ce qui peut influencer le rythme de la soirée. Nous comprenons toutefois que cette organisation ait pu être perçue différemment le jour J.

Le menu choisi, incluant notre poulet aux olives selon une recette traditionnelle marocaine, correspond aux éléments validés lors de la préparation. Les prestations complémentaires (service du gâteau, vaisselle spécifique, accompagnements) sont proposées en option pour permettre une organisation sur mesure.

Nous regrettons sincèrement que certains aspects du service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et allons faire un point interne afin de maintenir le niveau de qualité que nous exigeons.

Nous tenons enfin à rassurer nos futurs clients : l’ensemble de nos produits est préparé le jour même dans le respect strict des normes d’hygiène, sans aucune réutilisation.

Notre établissement accompagne depuis de nombreuses années des événements importants, et nous restons attachés à offrir une expérience chaleureuse et professionnelle.

Nous restons bien entendu à votre écoute pour échanger.

Cordialement,
Nourredine – L’Auberge Berbère
Flora Envoyé le 19/04/2026

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Incroyable !

Nourriture excellente, nos invités étaient ravis, Nourredine est d’une gentillesse incroyable! Merci à vous et votre équipe d’avoir rendu notre mariage aussi inoubliable! La décoration de la salle est tellement jolie! Encore merci !!

Réponse de L'Auberge Berbère:

Un immense merci pour ce magnifique message 🙏
C’est un véritable honneur pour nous d’avoir participé à l’un des plus beaux jours de votre vie.

Savoir que vous et vos invités avez été pleinement satisfaits de la cuisine, de l’ambiance et de la décoration est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe.

Chaque mariage est unique, et nous mettons tout notre cœur à créer des moments inoubliables ✨

Au plaisir de vous accueillir de nouveau à L’Auberge Berbère
Nordine & toute l’équipe
Hafida Envoyé le 09/04/2026

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Magnifique

Je recommande vivement ce restaurant. L’équipe a su parfaitement s’adapter à nos besoins et a toujours été disponible tout au long de l’événement. Le rapport qualité-prix est vraiment excellent.

Nous avons eu des mignardises sucrées et salées absolument délicieuses : tout le monde les a adorées. Le repas était également parfait, avec un poulet aux olives fondant et plein de saveurs. La salade en entrée était très fraîche et je me suis vraiment régalée.

Étant la mariée, j’ai particulièrement apprécié l’attention qui m’a été portée : plusieurs personnes sont venues me voir pour s’assurer que je ne manquais de rien et que tout se passait bien.

Je ne peux que recommander ce restaurant. Vous êtes de véritables professionnels, tout était parfait. Merci encore pour votre travail et votre attention.

Réponse de L'Auberge Berbère:

Bonjour,

Un immense merci pour ce magnifique message qui nous touche sincèrement 🙏

Nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner pour un moment aussi important que votre mariage. Savoir que la décoration, le repas et surtout l’attention portée tout au long de la soirée ont contribué à votre bonheur est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe.

Votre satisfaction, et celle de vos invités, est au cœur de notre engagement au quotidien. Nous attachons une importance particulière à chaque détail afin de créer des souvenirs uniques et à votre image.

Encore toutes nos félicitations pour votre mariage, et merci pour votre confiance 🌸

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

L’équipe de L’Auberge Berbère
Mohammed Envoyé le 23/03/2026

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Un grand merci à Nordine

Un grand merci à Nordine gérant de L’Auberge Berbère pour l’organisation de notre mariage. Tout était au rendez-vous comme convenu dans le contrat : accueil, décoration, service et qualité du repas avec Nordine C’est carré Nos invités ont été ravis. Une équipe professionnelle et attentive, nous recommandons les yeux fermés.”
- +2 photos
Belhadia Envoyé le 21/03/2026

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Mariage de ma fille parfait

Nous avons célébré le mariage de notre fille à L’Auberge Berbère et tout était absolument parfait.

De l’accueil chaleureux à la décoration soignée, en passant par l’organisation, tout a été réalisé avec professionnalisme et attention.

Un grand merci à Nordine, le gérant, pour son sérieux, sa disponibilité et son accompagnement tout au long de l’événement.

Le repas était tout simplement succulent, du buffet jusqu’au dessert, avec des produits de qualité et des saveurs authentiques qui ont ravi tous nos invités.

Nous recommandons cet établissement les yeux fermés pour tout type d’événement.
Merci encore
Réponse de L'Auberge Berbère:

Bonjour Monsieur Belaid,

Un grand merci pour votre message qui nous touche sincèrement.

Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à la réussite du mariage de votre fille, un moment si important pour vous et votre famille.

Toute l’équipe de L’Auberge Berbère, ainsi que moi-même, avons été heureux de vous accompagner et de partager cet événement à vos côtés.

Votre satisfaction, ainsi que celle de vos invités, est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de futurs moments tout aussi précieux.

Bien cordialement,
Nordine
L’Auberge Berbère
Btissem Envoyé le 19/03/2026

Note globale 1.6 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 1 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 4 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 1 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 1 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 1 sur 5
Endroit à fuir

Je me suis clairement faite avoir par les avis! Et par son baratin, Je ne comprends pas comment cette endroit peut être aussi bien noté ! Le gérant ne pense qu’à une chose c’est encaisser son argent ! et à cause de lui j’ai faillit ne pas avoir de DJ c’est une honte!
Avoir avoir longuement discuté avec un autre prestataire je regrette énormément mon choix sur ce restaurant.

J’ai célébré mon mariage en janvier 2026 pour 80 personnes tout mes invités n’étaient pas assis pourtant je n’ai pas dépassé le nombre il manquait des places c’est inadmissible de plus le thé est sois disant à volonté !!! Absolument pas certain n’ont même pas été servies, la seule bonne note que je mets c’est pour la viande qui était excellente tout le reste était bad gamme à 00h30 top chrono tout est coupé et tout le monde dehors à 1h00 pétante et pas une seconde plus il vous mets clairement dehors.
Son accueil est zéro !!
Il avait promis de vive voix de couper le gâteau et il ne l’a pas fait, pas de briquet pour les bougies
Le service est médiocre fait par son fils qui était au petit soin et sa fille pas agréable du tout ! et pas présentable C’est du grand n’importe quoi.
L’apéritif idem pas tout le monde a été servie
Clairement c’est pas l’endroit idéal pour un mariage de plus de 40 personnes
Vous allez vous retrouver vite serré
Et au moindre soucis il disparaît cette homme n’a pas de parole et frustré par la vie. La veille du mariage je devais déposer les gâteau au restaurant et malheureusement à causes des bouchons nous sommes arrivés en retard de 10mn à peine avons nous déposer les gâteaux qu’il a éteint toutes les lumières et nous a laisser ds le noir total e et s’est permis de mal parler à mon amie à cause d’un léger retard
Même si après il s’excuse ça ne l’a pas empêché de recommencer ses erreur clairement c’est pas un prestataire pour un mariage que je recommande.
Peut être pour un petit anniversaire mais pas pour un mariage…

Réponse de L'Auberge Berbère:

Bonjour Madame,
Nous sommes surpris par votre avis, qui ne correspond ni au déroulement réel de votre événement, ni aux échanges que nous avons eus le jour J.
Lorsque des ajustements sont nécessaires, nous restons toujours disponibles sur place pour y répondre immédiatement.

Depuis plus de 15 ans, nous organisons des événements avec sérieux, comme en témoignent les nombreux avis positifs laissés par nos clients.

Concernant votre réception, l’ensemble des prestations a été réalisé conformément au contrat validé (nombre de convives, service, horaires).
Les éléments évoqués, notamment le thé “à volonté” ou certaines attentes spécifiques, ne faisaient pas partie des engagements contractuels.

Malgré un retard et des demandes supplémentaires non prévues la veille, nous avons fait le nécessaire pour nous adapter et assurer votre événement dans les meilleures conditions.

Concernant le DJ, un remplacement a été assuré en temps et en heure suite à un imprévu, et la prestation a bien été maintenue.

Nous regrettons ce retour tardif et restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous si vous le souhaitez.

Cordialement,
La direction