Nous avons célébré notre mariage au Joyau de la Marne en juillet 2021, et avons été plus que ravis de notre choix.
Nous avions contacté plusieurs autres lieux de réception à Paris et en proche banlieue, et le Joyau de la Marne était le seul lieu combinant un accueil chaleureux + des réponses rapides + la possibilité de faire une dégustation avant réservation + tous nos autres prérequis, bien sûr (salle suffisamment grande pour notre nombre d'invités + un extérieur, bon rapport qualité-prix).
Le covid est passé par là, et le Joyau de la Marne a fait preuve d'une très grande flexibilité (nous avons dû reporter notre mariage deux fois !) sans frais supplémentaires.
La réception s'est très bien passée, le maître d'hôtel était très gentil est disponible, les serveurs très efficaces, et tous nos invités ont beaucoup apprécié la nourriture qui était bonne et en quantité généreuse, pour un prix plus que raisonnable.
Enfin, mention spéciale pour Elise, notre interlocutrice qui nous a suivi du début à la fin, et qui a toujours été sympathique, disponible et compréhensive à notre égard !
Nous recommandons fortement !
+ 2photos
Emilie C. Marié(e) le 27/08/2022
Note globale 5 sur 5
5.0
Qualité du service
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Temps de réponse
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Professionnalisme
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Rapport qualité/prix
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Flexibilité
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Très bonne expérience
J'ai passé beaucoup de temps à contacter des salles en Val-de-Marne et Seine-et-Marne pour finir par booker le Joyau de la Marne que j'avais visité en premier.
Très bon rapport qualité-prix.
Très bonne expérience. Équipe souriante, agréable, discrète et professionnelle.
Apéritif en terrasse, dîner (très bon) dans le salon Monet.
Les + : l'équipe, la possibilité d'avoir des menus poissons et vegans, l'intimité des salons, salle accessible en RER pour les invités non véhiculés, relation commerciale fluide
Les - : salle assez sonore (les seniors fatiguent vite) et proportions un peu justes pour le dessert (3 choux/personne pour la pièce montée, si vos invités sont des becs sucrés, ajustez la quantité)
Farah Y. Marié(e) le 06/11/2021
Note globale 5 sur 5
5.0
Qualité du service
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Temps de réponse
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Professionnalisme
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Rapport qualité/prix
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Flexibilité
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Super soirée !
Nous y avons organisé notre soirée de mariage le 6 novembre, tout s'est très bien passé. L'équipe a été au top, très professionnelle, de la réservation au déroulé de la soirée. Je suis plus que satisfaite !
Les avis vous ont-ils convaincus ?
Envoyez un message
Cindy Marié(e) le 30/10/2021
Note globale 1.8 sur 5
1.8
Qualité du service
Note globale 1.0 sur 5
1.0
Temps de réponse
Note globale 3.0 sur 5
3.0
Professionnalisme
Note globale 1.0 sur 5
1.0
Rapport qualité/prix
Note globale 1.0 sur 5
1.0
Flexibilité
Note globale 3.0 sur 5
3.0
Passez votre chemin !
Quelle déception le jour J !
Lors de notre repas d'essai (septembre 2020), nous avions été conquis par les goûts et les choix proposés d'autant que nous faisions un cocktail dinatoire. L'accueil était super et les échanges par mail très bien. De la souplesse de part et d'autres. Rien ne présageait de la suite...
Report du mariage à octobre 2021 suite COVID (aucun frais supplémentaire engagé).
Nous nous sommes mariés sur un bateau avec une compagnie avec laquelle ils avaient déjà travaillé.
Dès l'apéritif, les couacs ont commencé. Les serveurs ne savaient pas doser le kir au Prosecco (dixit le serveur lui même quand je lui ai demandé pourquoi certains étaient foncés et d'autres pas). Pour les miroirs de saumon, nous n'avions pas assez de toasts pour les accompagner (même pas 1 par personne). Pas assez de fourchettes et cuillères pour se servir (il a fallu les laver). Il y en a eu d'autres des couacs autour du repas, mais je ne vais pas tout citer... Un serveur s'est excusé en expliquant que le camion avait été mal préparé. Le comble est arrivé au moment de la pièce montée où mon prénom a été mal orthographié.
La qualité est là, mais la quantité et le service non ! Au vu du prix c'est inacceptable !
Aucun geste commercial du service ni une excuse sur les erreurs commises juste un "désolé" pour le prénom erroné.
Il s'agit d'un mariage pas d'un pique nique !
Après échange avec d'autres personnes passées avec eux pour des évènements privés, les retours négatifs se multiplient. Aucune remise en question = aucun professionnalisme.
Nous ne recommandons pas ce traiteur. Passez votre chemin, des traiteurs compétents il y en d'autres !
Monica Marié(e) le 28/08/2021
Note globale 5 sur 5
5.0
Qualité du service
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Temps de réponse
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Professionnalisme
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Rapport qualité/prix
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Flexibilité
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Bellle salle
Nous avons eu la joie de bénéficier des services très professionnels. Les serveurs ont été très sérieux et supers niveau service. Le repas a été apprécié de nos invités et nous même. Le seul "hic" c'est que nous n'avons pas pu utiliser l'effet "nuage au sol" à cause des détecteur de fumée... Mais tout le reste était parfait !
Merci encore !
Flore Marié(e) le 14/08/2021
Note globale 5 sur 5
5.0
Qualité du service
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Temps de réponse
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Professionnalisme
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Rapport qualité/prix
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Flexibilité
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Réception de mon mariage
C'était une superbe journée inoubliable que nous avons passée avec nos invités. Un grand merci à l'équipe et au personnel de cet établissement. Nous conseillons cet endroit aux futurs mariés. Grand merci.
Aurore Marié(e) le 24/07/2021
Note globale 5 sur 5
5.0
Qualité du service
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Temps de réponse
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Professionnalisme
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Rapport qualité/prix
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Flexibilité
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Excellente prestation
Nous avions réservé le salon Gauguin et sa terrasse, tout a été d'une organisation et d'un service exemplaire. Les invités ont adoré le Men, le service était vraiment au top. Je recommande.
Ringo B. Marié(e) le 26/06/2021
Note globale 5 sur 5
5.0
Qualité du service
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Temps de réponse
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Professionnalisme
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Rapport qualité/prix
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Flexibilité
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Merci pour ce merveilleux moment !
Après un premier report cause Covid (nous devions nous marier le 17 avril 2021), nous avons enfin pu célébrer notre mariage le 26 juin. La cérémonie a été parfaite en tous points et en phase avec nos attentes. La salle a été préparée avec soin et le personnel de restauration aux petits soins…
Les plats et vins sont de qualité et le repas s’est déroulé à merveille. Un grand merci à Elise et à ses équipes qui a été de très bon conseil, que ce soit pour la décoration ou le choix des plats. De plus le rapport qualité prix a été excellent. Nous recommandons vivement. Bravo et merci encore.
Mathilde F.
Note globale 1.4 sur 5
1.4
Qualité du service
Note globale 2.0 sur 5
2.0
Temps de réponse
Note globale 1.0 sur 5
1.0
Professionnalisme
Note globale 2.0 sur 5
2.0
Rapport qualité/prix
Note globale 1.0 sur 5
1.0
Flexibilité
Note globale 1.0 sur 5
1.0
Très déçus au vu de la situation sanitaire
Peu arrangeants, nous sommes obligés de perdre complètement nos arrhes au vu de la situation sanitaire et de ma santé.
Nous ne sommes pas en mesure de juger les prestations, mais peu commerçant.
Réponse de Le Joyau de la Marne:
Bonjour Madame Faivre,
Nous avons pris note de votre avis ne jugeant pas une prestation mais une impossibilité de réaliser votre événement avec vos arrhes. Vos arrhes de réservation ne sont pas perdus, nous vous avons proposé le report de votre événement à la date de votre choix, toujours sans réponse de votre part. Cordialement, le service commercial du Joyau de la Marne
Mima G. Marié(e) le 16/10/2020
Note globale 4.4 sur 5
4.4
Qualité du service
Note globale 4.0 sur 5
4.0
Temps de réponse
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Professionnalisme
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Rapport qualité/prix
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Flexibilité
Note globale 3.0 sur 5
3.0
Beau cadre de réception
Il a été agréable de réaliser notre petite réception de mariage dans ce joli lieu qu’est le joyau de la Marne. Le personnel qui nous a servis le jour J a été très agréable et professionnel et le repas était très bon. Le rapport qualité/prix est vraiment excellent. Je recommande
