Avis de BTL Traiteur

Avis
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Note globale 4.8 sur 5

4.8 Excellent
Note globale 4.8 sur 5
145 avis
Recommandé à 96%
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Qualité du service Note globale 4.8 sur 5
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Temps de réponse Note globale 4.8 sur 5
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Professionnalisme Note globale 4.8 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 4.8 sur 5
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Flexibilité Note globale 4.9 sur 5
Labels









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Photos utilisateurs

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Mis en évidence
Mathias Envoyé le 03/03/2024Note globale 5 sur 5-
Qualité du service Note globale 5 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 5
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Flexibilité Note globale 5 sur 5
Repas de mariage
Merci à BTL traîteur d'avoir fait partit de cette aventure avec nous pour le plus beau jour de notre vie. Vous avez su toucher dans le mille quand à la qualité du repas et du service exécuté. A l'écoute et dans le tempo tout à été comme nous le souhaitions. Un grand merci à vous.Merci à BTL traîteur d'avoir fait partit de cette aventure avec nous pour le plus beau jour de notre vie. Vous avez su toucher dans le mille quand à la qualité du repas et du service exécuté. A l'écoute et dans le tempo tout à été comme nous le souhaitions. Un grand merci à vous. -
Qualité du service
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Meggy Envoyé le 06/11/2024Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 5
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Flexibilité Note globale 5 sur 5
Traiteur au top 👌🏻
Traiteur très gentil et prend le d’expliquer avec avec ses clients, mes convives ce sont régaler je recommande ++Traiteur très gentil et prend le d’expliquer avec avec ses clients, mes convives ce sont régaler je recommande ++ -
Qualité du service
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Cyrille Envoyé le 14/10/2024Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 5
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Flexibilité Note globale 5 sur 5
Notre mariage du 28 septembre
Pour notre mariage nous avons choisi BTL pour l'organisation du vin d'honneur et du repas et en sommes très satisfaits. Teddy s'est rendu disponible pour les préparatifs de notre journée et s'est conformé à toutes nos demandes. Et pour la journée du mariage proprement dit, il a su s adapter à notre planning qui avait pris un peu de retard(retard de notre fait) pour au final tenir l'heure de réception de la pièce montée que nous avions fixé afin de profiter pleinement du reste de la soirée pour danser. Nous recommandons BTL sans hésitation et n'hésiterons pas à refaire appel à leur service si besoin d'un nouveau service traiteur. Très professionnel, service impeccable.
Pour notre mariage nous avons choisi BTL pour l'organisation du vin d'honneur et du repas et en sommes très satisfaits. Teddy s'est rendu disponible pour les préparatifs de notre journée et s'est conformé à toutes nos demandes. Et pour la journée du mariage proprement dit, il a su s adapter à notre planning qui avait pris un peu de retard(retard de notre fait) pour au final tenir l'heure de réception de la pièce montée que nous avions fixé afin de profiter pleinement du reste de la soirée pour danser. Nous recommandons BTL sans hésitation et n'hésiterons pas à refaire appel à leur service si besoin d'un nouveau service traiteur. Très professionnel, service impeccable.
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+5 photos
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Qualité du service
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Hélène Envoyé le 01/10/2024Note globale 1 sur 5
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Qualité du service Note globale 1 sur 5
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Temps de réponse Note globale 1 sur 5
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Professionnalisme Note globale 1 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 1 sur 5
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Flexibilité Note globale 1 sur 5
Très déçue pour notre mariage
Contact avec le prestataire froid et non à l'écoute.
Invités malades après le repas.
Produits industriels.
Impossibilité de goûter les plats pour un buffet froid.
Quantités insuffisantes.Contact avec le prestataire froid et non à l'écoute.
Invités malades après le repas.
Produits industriels.
Impossibilité de goûter les plats pour un buffet froid.
Quantités insuffisantes.Réponse de BTL Traiteur:
Chère Madame,
Merci pour votre retour d'expérience concernant notre prestation lors de votre mariage le 21 septembre 2024 et non le 18 mai 2024. Nous sommes ravis que certains aspects, comme la champenoise et la présentation des gâteaux, aient été appréciés. Cependant, nous souhaitons éclaircir les points de déception évoqués.
Nous regrettons que nos échanges aient pu vous sembler froids ou rapides. En période d'activité intense, les réponses peuvent effectivement être plus succinctes, mais nous tenons à établir une relation conviviale avec chaque client. Nous vous assurons que l’écoute et la bonne humeur sont au cœur de nos échanges.
En ce qui concerne la qualité des produits, nous travaillons avec des fournisseurs de confiance, comme Épicure, Pomona, Les Halles de Chevi, et Épisaveur, garantissant la fraîcheur de nos ingrédients. Quant aux troubles digestifs rapportés, nous n'avons reçu aucune autre plainte, et certains de vos invités ont confirmé avoir apprécié le repas. Nous pensons qu’il pourrait s’agir d’un problème lié au non-respect de la chaîne du froid lors du brunch. Nos vérifications n’ont relevé aucune défaillance.
Pour la dégustation des plats avant l’événement, organiser un buffet froid pour deux personnes n’est pas représentatif de la prestation. Nous proposons des dégustations à partir de 15 personnes afin de garantir une qualité optimale. La dégustation des gâteaux est facturée au prix coûtant, sans marge.
En ce qui concerne les boissons, la formule initiale comprenait soupe champenoise, punch et sangria pour 7,90 €. Nous avons proposé un cocktail sans alcool à 1 € supplémentaire, retiré à votre demande.
Sur les prix, ils n’ont pas changé entre 2023 et 2024, comme le montre votre devis signé en août 2023.
Quant à la livraison la veille, nous comprenons vos inquiétudes, mais en raison d’une tentative d’intrusion récente, nous avons pris des précautions pour assurer une bonne réception des plats. Nous avons finalement accepté de livrer la veille après discussion.
Concernant le retour des plats, il est possible de les ramener le dimanche après-midi, bien que nous ne travaillions pas ce jour-là.
Pour la présentation des plats, il est nécessaire de préciser vos souhaits en amont, car certains plats peuvent ne pas être compatibles avec votre décoration. La décoration du buffet reste à votre charge.
Nous avons noté l'absence de référent pour les serveurs. Bien que jeunes, ils ont été jugés compétents par plusieurs invités et ont rectifié les erreurs signalées.
Quant à la quantité de nourriture pour le vin d’honneur, vous aviez choisi cinq pièces par personne, contre notre conseil de sept à huit pour assurer une quantité suffisante.
Les mini burgers sont faits maison avec de la viande fraîche d’Épicure, et non des produits congelés. Les concombres et tomates étant en fin de saison, nous proposons généralement des alternatives en fonction des saisons pour garantir la fraîcheur. Les pommes de terre utilisées pour la salade piémontaise sont spécifiques aux salades, assurant une texture adaptée. Nous avons constaté leur bonne cuisson le soir même.
Les carottes râpées et le taboulé sont issus d’une sélection industrielle plébiscitée par nos clients depuis 2017.
Pour le rosbif, il a été livré frais le jour de l’événement. Si une odeur s'est développée le lendemain, cela pourrait indiquer un non-respect de la chaîne du froid durant le brunch.
Nous tiendrons compte de votre remarque sur la quantité de sauce pour nos prochains événements.
Enfin, nous notons que plusieurs de vos invités ont exprimé leur satisfaction quant à la qualité des plats et du service.
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Qualité du service
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Sylvanie Envoyé le 15/09/2024Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 5
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Flexibilité Note globale 5 sur 5
Traiteur d’exception
Juste un mot : MERCI !
Le repas était super bon , les vins aussi.
Sans compter l’apéritif, vraiment tout le monde a adorer.
Merci à vous Teddy et à votre femme merci ❤️Juste un mot : MERCI !
Le repas était super bon , les vins aussi.
Sans compter l’apéritif, vraiment tout le monde a adorer.
Merci à vous Teddy et à votre femme merci ❤️ -
Qualité du service
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Martin Envoyé le 11/09/2024Note globale 4.8 sur 5
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Qualité du service Note globale 5 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 5
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Flexibilité Note globale 4 sur 5
Mariage Mr et Mme Martin
Un immense merci au traiteur BLT d’avoir contribué à rendre ce jour si agréable et merveilleux
Merci de nous avoir accompagné et merci pour votre professionnalisme 🙂
Et surtout merci pour nos papilles 👍
Mr et Mme MartinUn immense merci au traiteur BLT d’avoir contribué à rendre ce jour si agréable et merveilleux
Merci de nous avoir accompagné et merci pour votre professionnalisme 🙂
Et surtout merci pour nos papilles 👍
Mr et Mme Martin -
Qualité du service
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Margot Envoyé le 03/09/2024Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 5
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Flexibilité Note globale 5 sur 5
Mariage du 31.08.24
Nous avons été très content d’avoir choisi BTL Traiteur pour notre mariage, nos invités se sont régalés.
Teddy est très accessible, et flexible. Nous avons pu avoir une dégustation du repas et du vin avant le mariage. Nous recommandons ce traiteur, le rapport qualité/prix est très satisfaisant.Nous avons été très content d’avoir choisi BTL Traiteur pour notre mariage, nos invités se sont régalés.
Teddy est très accessible, et flexible. Nous avons pu avoir une dégustation du repas et du vin avant le mariage. Nous recommandons ce traiteur, le rapport qualité/prix est très satisfaisant. -
Qualité du service
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Séverine Envoyé le 01/08/2024Note globale 4.8 sur 5
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Qualité du service Note globale 5 sur 5
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Temps de réponse Note globale 4 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 5
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Flexibilité Note globale 5 sur 5
Mariage et anniversaire
Btl traiteur s’est occupé de notre mariage le 20 juillet 2024 c’était aussi ce jour là l’anniversaire de mon mari nous lui avons fait une petite surprise qui l’a beaucoup touché btl traiteur a été à notre écoute
Les invités ont adoré tout était excellent le jour du mariage comme pour le brunch du lendemain
Les mets était savoureux
Je le recommande vivement
Merci à btl traiteur d’avoir fait de notre mariage une réussite et un moment que les invités et nous mêmes n’oublierons jamaisBtl traiteur s’est occupé de notre mariage le 20 juillet 2024 c’était aussi ce jour là l’anniversaire de mon mari nous lui avons fait une petite surprise qui l’a beaucoup touché btl traiteur a été à notre écoute
Les invités ont adoré tout était excellent le jour du mariage comme pour le brunch du lendemain
Les mets était savoureux
Je le recommande vivement
Merci à btl traiteur d’avoir fait de notre mariage une réussite et un moment que les invités et nous mêmes n’oublierons jamais -
Qualité du service
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Logan Envoyé le 01/08/2024Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 5
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Flexibilité Note globale 5 sur 5
Logan et tifanny
On recommande à 100% et les yeux fermer personne sérieux.
Teddy et son équipe ces événement réussit mes convive super content de la qualité des produits
Nous avons fait un repas froid avec vin d’honneur rien a réduire
Nous avons pris le service avec les serveur au top toujours avec le sourire courtois et j’en passe foncer les yeux fermer
Encore merci à Teddy pour notre événement
On recommande à 100% et les yeux fermer personne sérieux.
Teddy et son équipe ces événement réussit mes convive super content de la qualité des produits
Nous avons fait un repas froid avec vin d’honneur rien a réduire
Nous avons pris le service avec les serveur au top toujours avec le sourire courtois et j’en passe foncer les yeux fermer
Encore merci à Teddy pour notre événement
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Qualité du service
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Pascal Envoyé le 31/07/2024Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 5
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Flexibilité Note globale 5 sur 5
Buffet froid excellent
Très bon traiteur, à l'écoute de ce que nous voulions . Les plat bien garni et repas excellent il y en avait encore pour le lendemain pour tout mes invité . Traiteur que je recommande.
Merci encore BTL pour ce buffet froid, nos invité ce sont régaler .Très bon traiteur, à l'écoute de ce que nous voulions . Les plat bien garni et repas excellent il y en avait encore pour le lendemain pour tout mes invité . Traiteur que je recommande.
Merci encore BTL pour ce buffet froid, nos invité ce sont régaler . -
Qualité du service
Les avis vous ont convaincus ?
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