Avis de Voijesty
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Note globale 4.8 sur 5
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26 avis
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![Jume]()
Jume Envoyé le 02/08/2022Wedding 22 juillet 2022
On c'est vite rapprocher et j'ai pu me confier facilement (pour vous dire que j'ai pleuré de soulagement)
Elle a géré et respecte nos demandes, prendre l'initiative avant même que je lui demande.
Si vous voulez profitez de vos journées sans vous inquiétez de vos prestataires, n'existez pas contacté la
Car grâce à elle mon seule inquiétude que j'avais, c'est si je vais tomber avec mes talon mdr
Elo je te dis merci sans toi je profiterai pas, je pleurerais sous la pression
J'ai eu un beau mariage
Merci énormémentRéponse de Voijesty:
Célia merci grandement pour ton ressenti, c'était une journée tant attendue et forte en émotion tu me laisse sans voix... -
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![Laetitia]()
Laetitia Envoyé le 31/12/2022Mariage David & Laetitia
Une prestation au delà de nos espérances ! Nous avons opté pour la formule avec la coordination du jour j par Élodie et honnêtement cela nous a soulagé. Nous avons pleinement profité de notre journée et tout s’est très bien déroulé. L’équipe est très sympathique et à l’écoute. Nous sommes pleinement satisfaits du résultat de notre film et des photographies, le travail fourni est incroyable ! -
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![Claire]()
Claire N. Envoyé le 09/06/2023Très Mitigé
Nous avons eu un temps d'échange où nous avons indiqué les éléments que nous souhaitions voir dans notre film.
La qualité du best of est excellente.
Notre film de mariage à bien retracé notre journée.
En revanche nous avons été déçus par la qualité du film qui ne correspond pas du tout à celle du best of.
Le délai de réception de notre film a été long à obtenir.
Notamment à cause entre autres du courrier sensé contenir la clé USB qui nous ai parvenu en courrier simple, déchiré et sans clé USB.
Nous ne sommes pas parvenues à avoir entière satisfaction et nos échanges ce sont clôturer comme si dessous : " J'ai donc répondu à votre demande de modification en précisant quand celle-ci n'était pas possible. Je vais donc clôturer votre dossier et vous souhaite une bonne continuation"
Tips : En ce qui concerne le contenu de la vidéo soyez TRES PRECIS sur ce que vous voulez.
Nous ne l'avons pas pris en compte dans la notation mais nous avons aussi bénéficier des prestations de Voijesty Coordination.
Lors de nos préparatifs Elodie a su nous conseiller.
Le jour du mariage elle a su coordonnée l'intervention des différents prestataires et le timing de la journée.
Malgré des informations précises, des éléments de notre journée n'ont pas pu avoir lieux.
Tips : Pour les éléments de votre journée qui vous tienne à cœur penser à les délégués ou à les faire vérifier par quelqu'un de votre entourage.
Prévoyez une rencontre entre le prestataire et votre cortège avant le jour J.Réponse de Voijesty:
Nous prévoyons effectivement plusieurs points et une rencontre finale avec nos couples pour échanger sur ce qu’ils souhaitent voir dans leur film et mettons à disposition également un formulaire à remplir avec le plus GRAND SOIN comme celui que vous avez complété ce qui nous a permis de retracé parfaitement votre journée.
Pour information, les prises de vues choisies pour les best-of sont initialement celles du long film, la qualité ne peut pas être excellente pour un et médiocre pour l’autre…il s’agit des mêmes prises de vues, nous vous rappelons que nous filmons en 4K.
Nous réitérons nos excuses pour ce délai, qui s’est davantage rallongé car nous donnons aux couples le droit à la modification sur leur film dans la mesure du raisonnable, ce auquel vous avez amplement profité, effectivement certaines modifications n’étaient pas réalisables et nous avons porté à votre connaissance le motif.
Nous connaissons notre travail et cela nécessite des fois de ne pas accéder à toutes les demandes.
Dans votre cas, concernant la livraison de votre clé USB quel est notre intérêt d’envoyer un courrier vide? Nous avons chacun fait une déclaration de perte à la poste, nous en tenir rigueur sur ce point n’a pas de sens, il serait juste de dire également que votre film suite à cet incident était dans votre boîte mail via un lien de téléchargement et que nous vous avions préparé de nouveau une clé USB à nos frais qui vous a été remise en main propre et qui est actuellement au chaud chez vous, on est d’accord que si ce n’était pas le cas vous l’auriez également stipulé dans cet avis.
Nous remettons les travaux en général en main propre au couple et depuis cette année nous OFFRONS aux couples une projection privée avec leurs proches pour la découverte de leur film dans nos locaux c’est beaucoup plus FUN et une occasion de se retrouver.
Coordination Jour J
Malgré votre ressenti je suis rassurée que mon dévouement lors de votre union ne vous ai pas laissé indifférent.
Cependant si la coordination et le timing ont été respectés comment des éléments n’ont pas pu avoir lieu?
Comme évoqué lors de notre débriefing post jour-J si vos propres invités ne souhaitent plus vous faire de discours dois-je les forcer parce que c’est prévu au programme ? Non, donc on comble ou on poursuit le bon déroulement de la soirée.
J’ai également été claire sur le détail de ma prestation, la mise en place ne fait pas partie de mes missions sauf en cas de force majeur car je suis aussi un soutien pour tous vos prestataires présents.
Conseil : Choisissez bien votre cortège, assurez vous qu’ils savent ce que vous attendez d’eux, vos invités resteront toujours des invités, ils viennent vous honorer de leur présence et profiter de la journée avec vous, même les plus débrouillards n’auront pas l’œil aguerri d’un professionnel.
Je suis totalement d’accord sur ce dernier point qui est déjà en place, nos locaux sont disponibles durant la période des préparatifs des couples pour les répétitions des chorégraphies des demoiselles et garçons d’honneur, l’occasion de présenter et repérer chacun et baliser le déroulement de la journée et le rôle de chacun.
En conclusion vous avez un très beau mariage dans un lieu sublime, les termes du contrat ont été respectés jusqu’à la remise des travaux et ce malgré les aléas externes n’impliquant pas notre responsabilité.
Après 1 an et malgré cet acharnement nous vous souhaitons encore le meilleur. -
![Estelle]()
Estelle E. Envoyé le 11/11/2021Un grand merci
Merci à l'équipe
Merci pour votre patience pour votre professionnalisme, vos conseils votre aide.
Votre intervention était discrète. J'ai hâte de voir le montage video.
Nous avons juste eu un petit regret c'est de ne pas avoir pris Jessica comme coordinatrice.
Estelle & Stéphane -
![Andy]()
Andy P. Envoyé le 28/04/2022Un vidéaste au-delà de nos espérances
Que du positif à retenir de ce prestataire et de sa prestation. Un professionnel a l'écoute de ses clients, une belle communication, un suivi parfait. Les images que nous avons reçu sont tellement magnifiques.
Ils ont expérimenté sur nous leur nouvelle façon de nous faire découvrir notre film et tout ce que je peux dire c'est magnifique, émouvant, très bien réalisé (j'avoue les acteurs y sont aussi pour quelque chose ahah).
Merci beaucoup pour tout ton travail et merci à madame pour son aide et sa présence.Réponse de Voijesty:
C'était un réel plaisir de couvrir votre mariage et oui c'est vrai vous êtes beaux tous les deux.
Merci à vous pour la confiance, l'humour et votre bienveillance !
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