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Mariage

Avis de Faste Service

Faste Service

Faste Service

Paris
Note globale 4.8 sur 5, 18 avis
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Avis

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  • Qualité du service
    Note globale 5 sur 5
  • Temps de réponse
    Note globale 4.8 sur 5
  • Professionnalisme
    Note globale 4.8 sur 5
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 4.8 sur 5
  • Flexibilité
    Note globale 4.7 sur 5

Labels

Gagnant Wedding Awards 2026 Mariages.net
  • Xavier
    Xavier Envoyé le 31/08/2026
    Note globale 2.6 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 3 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 1 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 3 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 1 sur 5

    Expérience malheureusement décevante

    ⭐ Une expérience malheureusement décevante

    Nous avions réservé notre véhicule de mariage plus d’un mois à l’avance, en pensant naturellement que tout serait organisé et anticipé pour le jour J.

    Malheureusement, ce n’est que la veille du mariage que le coordinateur m’a informé que notre véhicule n’aurait finalement pas la décoration prévue. À moins de 24 heures de notre mariage, il était évidemment très compliqué de trouver une solution alternative.

    Au-delà de la décoration, c’est surtout la gestion et la communication qui nous ont déçus. Nous avons constaté un réel manque d’anticipation et de transparence : une information aussi importante aurait dû nous être communiquée bien plus tôt. Pour une prestation liée à un mariage, où chaque détail est préparé longtemps à l’avance, nous attendions davantage de professionnalisme et de sérieux de la part du coordinateur.

    Malgré cette situation et notre mécontentement, aucune véritable solution ni contrepartie commerciale ne nous a été proposée. Pour ces raisons, je ne peux malheureusement pas recommander ce prestataire.

    Je tiens néanmoins à faire une distinction très importante concernant notre chauffeur, qui a été absolument exceptionnel. Professionnel, ponctuel, attentionné et très agréable, il a tout fait pour que le trajet se passe au mieux malgré la situation. Un grand merci à lui pour son attitude irréprochable et sa gentillesse le jour de notre mariage. Il mérite, à lui seul, toutes nos félicitations.

    Réponse de Faste Service:

    Bonjour Xavier.
    Il suffit de lire quelques commentaires sur notre profil pour comprendre que CE commentaire calomnieux et mensonger ne reflète ni les valeurs ni la qualité de service de notre entreprise.

    Vous avez (involontairement j'en suis sûr) oublié quelques éléments importants :

    - Une double remise exceptionnelle vous avait été offerte pour que vous puissiez rentrer dans votre budget malgré qu'il ne soit pas aligné avec vos envies.

    - C'est vous qui avez demandé à changer pour monter en gamme de véhicule au dernier moment, et nous nous sommes adaptés.

    - Il vous a été proposé un bouquet de fleurs fraîches pour un montant précis, vous n'avez pas donné de réponse jusqu'au jour de la prestation.

    - Vous avez demandé comme faveur pour réparer notre "erreur" que le chauffeur reste jusqu'à 4h du matin pour vous déposer chez vous après la fête quand la fin de mission prévue était à 19h.

    - Nous vous avons proposé de vous envoyer un autre véhicule Mercedes GRATUITEMENT en fin de soirée pour vous raccompagner, chose que vous avez refusé parce que "la seule chose qui nous rendrait heureux aujourd'hui serait d'être raccompagné par notre chauffeur".

    Faste Service a toujours donné le meilleur pour prendre soin de ses clients et continuera de le faire.

    Bonne continuation
    Kymson
    FASTE SERVICE

  • S
    Sophie Envoyé le 15/08/2026
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Service de qualité !

    Merci pour le professionnalisme !
    Commercial réactif et à l’écoute. Chauffeur attentif et prévoyant. Voiture de standing, propre et confortable.
    Vivement recommandé !
  • illustration stars

    Les avis vous ont convaincus ?

  • Anis
    Anis Envoyé le 22/07/2026
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Complètement satisfait

    J’ai fait appel à Fast Service pour nous accompagner de la mairie jusqu’au lieu de réception.

    Tout s’est très bien passé. Le chauffeur connaissait parfaitement l’itinéraire et a conduit avec beaucoup de calme et d’anticipation, ce qui nous a permis de profiter du trajet en toute sérénité. Il a également eu la gentillesse de patienter un peu plus longtemps afin que nos invités puissent arriver avant notre entrée au domaine.

    Un grand merci pour votre disponibilité, votre sérieux et votre implication. Dans une journée aussi importante, c’est appréciable de pouvoir compter sur des personnes fiables et attentionnées.
  • Romain
    Romain Envoyé le 19/07/2026
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Très bon prestataire

    La voiture est venue nous chercher à la mairie pour nous emmener au château. Très professionnel et joli souvenir, je recommande.
  • Cecile Barbe
    Cecile B. Envoyé le 30/06/2026
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Des invités conquis, nous aussi !

    Nous sommes ravis d'avoir fait appel à Faste Service pour notre mariage. Le chauffeur a été au top du début à la fin : très professionnel, ponctuel, sympathique et à l'écoute.

    Nous n'avons eu que d'excellents retours de la part de nos invités. L'ambiance s'est prolongée dans le van, ce qui a permis à la soirée de continuer dans la bonne humeur. Tous les invités étaient ravis de cette prestation.

    Un grand merci à Faste Service et à notre chauffeur pour leur professionnalisme. Nous recommandons leurs services les yeux fermés !
  • Badi
    Badi Envoyé le 26/04/2026
    Note globale 4.6 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 4 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 4 sur 5

    Service top je recommande à 100%

    J’ai fait appel à Kymson deux fois :pour mon mariage civil et la fete quelques jours après . et je ne peux que le recommander. Dès les premiers échanges, il S’est montré réactif et à l’écoute de nos besoins.

    Le jour J, tout a été parfaitement organisé ,le voiturier était ponctuel, élégant et très courtois avec tout le monde.

    Nos invités ont particulièrement apprécié le service de transport qui a apporté une vraie touche de standing à l’événement. De notre coté, cela nous a permis de profiter pleinement de la journée sans nous soucier de la logistique.

    En résumé, un service fiable, professionnel et qualitatif que je recommande sans hésiter pour un mariage ou tout autre événement.
    Merci encore Kymson et à toute l’équipe.
  • Marving
    Marving Envoyé le 24/04/2026
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Excellence

    Excellente expérience de Mariage
    Gestion du déplacement
    Discrétion, classe et professionnalisme
  • Ezéchiel
    Ezéchiel Envoyé le 08/01/2026
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Elégance et professionnalisme

    Un immense merci à FASTE SERVICE et particulièrement à Kymson pour son professionnalisme irréprochable lors de notre mariage. Ponctualité, courtoisie et service impeccable du début à la fin. Grâce à vous, tout s’est déroulé en toute sérénité. Nous recommandons les yeux fermés !


    PS : Je compte sur vous dans dix ans pour nos renouvellements de voeux 😉
  • I
    Imad Envoyé le 29/12/2025
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Une prestation d’exception !

    Nous avons choisi Faste Service pour notre mariage. Dès les premiers échanges Kymson s'est montré à l'écoute et bienvaillant cherchant toujours la solution la plus adaptée pour nous. Le jour du mariage tout s'est parfaitement déroulé avec Enzo, notre chauffeur. Il a été ponctuel et bienvaillant à son tour notamment dans des moments de stress liés à l'organisation. Le petit + est le cadeau que nous avons reçu à notre arrivée dans la voiture. Nous avons vraiment eu le sentiment que toute l'équipe s'est investie pour participer au plus beau jour de notre vie.
illustration stars

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