Avis de Le Beau Carrosse
Avis
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![Jason]()
Jason Envoyé le 15/09/2026Merci à Christopher pour ce moment magique
Un immense merci à Christopher pour avoir contribué à rendre le jour de notre mariage encore plus magique ! 🤍
Nous avons eu la chance de profiter d’une magnifique Rolls-Royce avec chauffeur, et nous ne pouvions pas rêver d’un meilleur service. Tout était absolument parfait : la ponctualité, le professionnalisme, l’élégance du véhicule et l’attention portée à chaque détail.
Christopher a été exceptionnel, d’une grande gentillesse et très attentionné. Il a su rendre ce moment unique et inoubliable pour nous.
Un service impeccable, à la hauteur d’un jour aussi important que notre mariage. Nous recommandons cette prestation les yeux fermés !
Merci encore à Christopher pour sa contribution à cette merveilleuse journée. Nous garderons un souvenir magnifique de cette expérience. 🥂🚘🤍
Jason & JessicaRéponse de Le Beau Carrosse:
Un immense merci Jason & Jessica pour ce magnifique retour 🤍
Ce fut un réel plaisir de vous accompagner pour cette journée si importante. Christopher sera très touché par vos mots et nous sommes ravis de savoir que son professionnalisme, sa gentillesse et son attention ont contribué à rendre votre mariage encore plus mémorable.
Toute l’équipe Le Beau Carrosse vous souhaite énormément de bonheur pour la suite de votre histoire. 👰♀️🤵♂️✨
Au plaisir de vous revoir !
L’équipe Le Beau Carrosse -
![Isaac]()
Isaac Envoyé le 06/10/2026Superbe Prestation
Bonjour,
Service au top vraiment rien à dire ponctuelle très aimable et surtout à l’écoute des demandes.
Je recommande très chaleureusement.
Isaac et CloéRéponse de Le Beau Carrosse:
Merci beaucoup Isaac et Cloé pour votre retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner pour votre mariage et que notre ponctualité et notre écoute aient contribué à cette belle journée.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur à tous les deux ! ✨
L’équipe Le Beau Carrosse -
![Clemence]()
Clemence Envoyé le 29/09/2026Prestataire parfait
Super équipe, super prestataire .
Tout a été rapide et facile, de la réservation au jour j
Le prestataire parfait quand en tant que mariés on a déjà plein de choses à gérer.
On sent le professionnalisme, ils savent ce qu’ils ont à faire sans nous sur solliciter
Mention spéciale pour Kevin, notre chauffeur, qui a été parfait. Pro, gentil, on a passé un moment encore meilleur grâce à lui.
Je recommande le beau carrosse à 100%Réponse de Le Beau Carrosse:
Merci beaucoup Clémence pour ce magnifique retour 🙏✨
Nous sommes vraiment heureux d’avoir pu contribuer à cette belle journée et surtout de vous avoir permis de profiter pleinement sans avoir à vous soucier de l’organisation.
Kevin sera ravi de lire votre mention spéciale 😊
Merci encore pour votre confiance et tous nos vœux de bonheur à tous les deux ❤️
L’équipe Le Beau Carrosse -
![Miezi]()
Miezi Envoyé le 20/08/2026Mariage réussi avec le Beau carosse
Excellente journée pour notre jour j. Le beau Carosse a été parfait ! Ponctualité, flexibilité, bonne humeur tout y était !
Je recommande à 100% leurs prestations
(Ps : mention spéciale à Kevin et Roulio au TOP)Réponse de Le Beau Carrosse:
Un grand merci Miezi pour ce beau retour 🙏✨
Nous sommes ravis d’avoir contribué à la réussite de votre mariage et que vous ayez apprécié notre ponctualité, notre flexibilité et surtout notre bonne humeur 😄
Merci également pour la mention spéciale à Kevin et Roulyo, ça fait vraiment plaisir ! 🖤
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur à tous les deux et encore toutes nos félicitations 💍🥂
L’équipe Le Beau Carrosse -
![Nathalie]()
Nathalie Envoyé le 01/07/2026Super prestataire
Nous avons bénéficié de ce prestataire de notre mariage avec un chauffeur hyper attentionné, agréable, sympathique et à l'écoute. Véhicule incroyable.
Merci encore à notre chauffeur Berto !!!
Je recommande ce prestataire à 100 % -
![Ivone]()
Ivone Envoyé le 14/06/2026Une expérience parfaite du début à la fin
J’ai eu le plaisir d’être conduit en Rolls-Royce avec chauffeur pour un événement spécial. Le véhicule était magnifique, le chauffeur ponctuel, élégant et très professionnel. Tout s’est déroulé parfaitement, dans un confort absolu. Une expérience haut de gamme que je recommande sans hésiter. -
![Dana]()
Dana Envoyé le 26/05/2026Prestataire a fuir
Mon mari et moi avons décidé de faire confiance au Beau Carrosse pour la location d’un véhicule le jour de notre mariage, si j’avais pu mettre 0 étoile je n’aurais pas hésité. Nous avons réservé la rolls royce décapotable au salon du mariage 1 an et demi avant la date de notre mariage. Jusqu’ici tout va bien, le jour de notre mariage le dirigeant de cette entreprise m’appelle à 11h30 soit 1 heure avant l’heure où le chauffeur est censé venir nous récupérer afin de m’informer que le véhicule que nous avons loué n’est malheureusement pas disponible suite à un problème technique sur le véhicule. En effet, le chauffeur aurait soi-disant décidé d’ouvrir la décapotable sur l’autoroute en chemin pour venir nous récupérer. Les tests sur le bon fonctionnement du véhicule ne sont t’il pas censés se faire avant le départ de celui-ci? Cette personne m’a donc proposé deux solutions avec des véhicules ne correspondant absolument pas à ma demande (aucun modèle décapotable). Je lui ai précisé que cela ne me convenait pas, si je peux comprendre un dysfonctionnement je m’attends à une proposition de remplacement aux caractéristiques similaires. Ce monsieur à alors commencer à hausser le ton à moins d’une heure de la célébration de mon mariage en me lâchant « vous savez quoi je vous rembourse la prestation. » En clair je me retrouve à l’aube de mon mariage sans véhicule. Quel professionnalisme !
J’ai donc invité cette personne à contacter mon futur mari afin de régler ça avec lui il poursuit par « non c’est à toi que je parle» suivi d’une confrontation « je vais me déplacer en personne pour régler cette histoire » Ce n’était d’ailleurs par la 1ere fois que l’excuse du problème technique a été trouvée pour ce véhicule. Une autre personne a sûrement dû le louer pour plus cher. Je me retrouve donc prise de court et à 1h de mon mariage sans d’autres choix que d’accepter un véhicule à l’opposé de ce que je souhaitais.
Pour couronner le tout, le véhicule n’était même pas nettoyé, empruntes de doigt, poussière. Au vu du prix de la location c’est juste inadmissible. 1500€ pour un véhicule sale on aura tout vu. Enfin, Monsieur a tenté de nous faire croire que dû au désagrément il nous faisait un geste commercial et nous a donc remboursé 300€. Ce qui amène à une location de voiture non désirée à 1200€ et qui plus ai n’est pas du tout un geste commercial mais le prix de la location initiale du véhicule fourni.
Le plus ironique, c’est que ce même prestataire fait des vidéos avec d’autres professionnels du milieu en parlant de l’importance de bien choisir ses prestataires pour le jour J. Il y explique qu’il vaut mieux privilégier des prestataires avec un coût plus élevé plutôt que d’autres avec un coût plus faible mais qui finissent au final par nous revenir plus cher de par leur fiabilité douteuse. Un comble! Comme quoi mettre le prix ne garantit pas la fiabilité. Le beau carrosse en est la preuve. En clair, je ne recommande absolument pas ce prestataire, passez votre chemin des prestataires bien plus sérieux sont présents sur le marché. Fort heureusement.Réponse de Le Beau Carrosse:
Bonjour Madame,
Nous prenons connaissance de votre avis publié plus d’un mois après votre mariage qui était le 24 avril 2026 et nous sommes sincèrement surpris par certains propos qui ne reflètent absolument pas le déroulement réel des échanges ni les solutions qui vous ont été proposées le jour J.
Le véhicule réservé a effectivement rencontré un problème technique sur le système de décapotable avant le départ de la prestation, et non sur l’autoroute comme indiqué dans votre commentaire. Par professionnalisme et par respect pour votre mariage, nous vous avons immédiatement contactés afin de ne jamais vous laisser sans solution.
Comme prévu dans nos conditions générales, nous avons proposé plusieurs véhicules équivalents, notamment deux Rolls-Royce Phantom disponibles le jour même : une blanche et une full black. Il s’agissait donc bien du même modèle de prestige que celui initialement réservé, avec uniquement un changement de couleur.
Votre mari, très courtois et compréhensif lors des échanges, nous a d’ailleurs lui-même indiqué qu’un problème mécanique pouvait arriver sur n’importe quel véhicule et que l’important était surtout de trouver une solution sérieuse afin de maintenir la prestation, ce qui a été fait.
Il est également contradictoire d’affirmer aujourd’hui que ce changement a “gâché” votre expérience alors que, le jour même, vous nous avez remerciés concernant le choix du véhicule au vu des fortes chaleurs, celui-ci ayant permis de préserver votre coiffure et votre maquillage.
Concernant l’état du véhicule, nous contestons fermement vos propos. Nos véhicules sont systématiquement préparés, nettoyés et contrôlés avant chaque prestation. Plusieurs personnes ont été autorisées exceptionnellement à monter à bord afin de vous arranger au mieux malgré le contexte de dernière minute.
Enfin, le remboursement commercial de 300€ n’était nullement une obligation puisque la prestation a bien été assurée avec une Rolls-Royce Phantom avec chauffeur, mais un geste commercial effectué par souci d’apaisement et de satisfaction client.
Nous regrettons sincèrement cet avis extrêmement sévère alors que tout a été mis en œuvre pour maintenir votre mariage dans les meilleures conditions possibles malgré un imprévu technique indépendant de notre volonté. Nous continuerons, comme nous le faisons depuis des années, à privilégier le sérieux, la transparence et les solutions plutôt que d’abandonner nos clients sans véhicule le jour de leur événement.
Les avis vous ont convaincus ?
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