Nous avons fait appel à Mercedes de Magnaville et tout a été respecté. Ils sont flexibles et compréhensifs. La voiture était top ! Je recommande.

Nous avons réservé une voiture en mai 2024 avec une personne de l’agence qui ne nous a jamais envoyé le contrat.
Nous avons été recontacté en avril 2025 par une personne de l’agence pour nous informer que le premier contrat n’était pas bon, ce qui a entraîné une modification dans le choix de la voiture mais pour le coup, la personne de l’agence a été plutôt conciliante car l’erreur venait de son ancienne collègue.
Cependant, nous n’avons également pas reçu le contrat.
Quelques semaines avant le mariage, j’ai tenté de contacté chaque jour l’agence pour obtenir le dit contrat sans aucun retour de leur part.
S’en est suivi un souci de téléphone de l’agence donc impossible de les joindre.

Nous avons donc fait le choix de changer d’agence de location car nous n’avons pas trouvé cette agence très pro.
Pour preuve, la veille de notre mariage, une personne de l’agence appelle comme si de rien n’était pour savoir quand est ce que nous récupérerions la voiture,
Euh face à tant de manque de professionnalisme, nous ne recommandons pas cette agence. En tout cas nous avons eu une mauvaise expérience.

Ils ont de très belles voitures qui font très bonne impression pour un mariage.