Avis de Badaboum
Badaboum
Mormant, Seine-et-MarneAvis
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Note globale 4.3 sur 5
4.3
Bien
110 avis
Recommandé par 86% des couples
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Qualité du service Note globale 4.2 sur 54.2
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Temps de réponse Note globale 4.4 sur 54.4
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Professionnalisme Note globale 4.3 sur 54.3
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Rapport qualité/prix Note globale 4.4 sur 54.4
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Flexibilité Note globale 4.3 sur 54.3
+51
Photos utilisateurs
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Clara Envoyé le 24/08/2026Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Impeccable
Housse de chaise pour la cérémonie commander chez eux. Conforme à la descriptions.
Parfait dans le thème ! -
Qualité du service
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Amélie Envoyé le 14/06/2026Note globale 1 sur 51.0
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Qualité du service Note globale 1 sur 51.0
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Temps de réponse Note globale 1 sur 51.0
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Professionnalisme Note globale 1 sur 51.0
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Rapport qualité/prix Note globale 1 sur 51.0
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Flexibilité Note globale 1 sur 51.0
Sachet de dragées reçu ouvert, SAV qui fait le mort
Très déçue de mon achat. À l’ouverture de mon colis, un sachet de dragées était complètement éventré, et les dragées étaient éparpillées en vrac au fond du carton de transport.
J'ai immédiatement contacté le service client avec photos à l'appui. On m'a répondu que le produit était "encore bon" et qu'aucun retour n'était possible. C'est inadmissible pour un produit alimentaire destiné à un événement (problème d'hygiène évident au contact du carton, sans compter le poids net de 1 kg qui n'est plus garanti).
Depuis que j'ai rappelé la législation et demandé le remboursement de cet article non conforme, le service client ignore mes messages. Je déconseille fortement ce site si vous attendez un minimum de considération et de respect des règles d'hygiène. -
Qualité du service
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Fournier Envoyé le 21/11/2025Note globale 1 sur 51.0-
Qualité du service Note globale 1 sur 51.0
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Temps de réponse Note globale 1 sur 51.0
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Professionnalisme Note globale 1 sur 51.0
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Rapport qualité/prix Note globale 1 sur 51.0
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Flexibilité Note globale 1 sur 51.0
Colis non livre a la bonne adresse
Le 11 novembre, j'ai commandé 2 paquets de dragées et une bobine de ruban Joyeux Anniversaire. J'avais demandé que le colis soit livré au locker d'Ablis (78). Lorsque j'ai reçu la notification de livraison, le colis avait été livré à Pecqueuse dans le 91 à 30 kms ! J'ai appris que c'était parce que le locker d'Ablis était complet mais au lieu d'essayer le lendemain voir si une place s'était débloquée, Mondial Relay en l'occurence, l'a envoyé à Pecqueuse. Ensuite on m'a demandé de faire 60 kms aller/retour à Pecqueuse pour récupérer mon colis. Après une semaine d'échange de mails complèment stériles, le service client de Badaboum n'a rien fait pour m'aider et faisant des réponses sans intérêt, du style "les colis trop grands sont systématiquement réacheminés" (moi j'ai 2 paquets de dragées et une bobine de ruban)..., "on n'est pas responsable du transporteur"...). Pourtant c'est bien Badaboum qui passe un contrat avec son transporteur. Malgré mes demandes de savoir où était passé mon colis, ils n'ont rien fait pour m'aider et finalement ont procédé pour motif de rupture et article défectueux alors que ce n'est pas çà du tout. Mon colis existe bien mais personne ne sait où il est et le service client de Badaboum ne s'en occupe pas. Je me retrouve avec mon évènement pour demain samedi, sans dragées et sans ruban. Surtout ne passez pas de commande chez BADABOUM, il se moque du client et de la livraison. de leurs colis -
Qualité du service
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Fabien Envoyé le 01/10/2025Note globale 1 sur 51.0-
Qualité du service Note globale 1 sur 51.0
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Temps de réponse Note globale 1 sur 51.0
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Professionnalisme Note globale 1 sur 51.0
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Rapport qualité/prix Note globale 1 sur 51.0
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Flexibilité Note globale 1 sur 51.0
Commande dragées -> Cassés / Brisés / Non protégés / Boîtes ouvertes
La moitié des produits commandés sont arrivés cassés, brisés, en mauvais état !
emballage médiocre, vulgaire, à la va vite !
Le service client, en réponse à mon mécontentement, me propose 15% sur ma prochaine commande...
A FUIR !-
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+4 photos
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Qualité du service
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Cyril Envoyé le 25/09/2025Note globale 1.6 sur 51.6-
Qualité du service Note globale 1 sur 51.0
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Temps de réponse Note globale 3 sur 53.0
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Professionnalisme Note globale 1 sur 51.0
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Rapport qualité/prix Note globale 2 sur 52.0
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Flexibilité Note globale 1 sur 51.0
Décevant à tous points de vue.
Franchement, je suis vraiment déçu par ce site qui semblait au départ intéressant au niveau des prix. Ils promettent une livraison en 24/48h et, au final, j’ai reçu mon colis après plus d’une semaine ! Et pour couronner le tout, le paquet était dans un état pitoyable : carton abîmé, boîte de dragées ouverte, dragées en vrac dans le carton, donc forcément endommagées. On a dû racheter des dragées en urgence pour notre mariage, super... Sans parler du service commercial complètement injoignable, évidemment. -
Qualité du service
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Corinne Envoyé le 07/07/2025Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Decoration
Site parfait
Commandé
Contenant dragées
Dragées
Tenture en tulle
Le tous arrivés nickel et rapidement -
Qualité du service
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Cindy Envoyé le 20/06/2025Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Nappe et contenant
Nous avons commandé les nappe et les contenant a dragées en forme de globe que j'adore. Les nappe blanche donne un super rendu . -
Qualité du service
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Chris Envoyé le 11/06/2025Note globale 1.2 sur 51.2
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Qualité du service Note globale 1 sur 51.0
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Temps de réponse Note globale 2 sur 52.0
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Professionnalisme Note globale 1 sur 51.0
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Rapport qualité/prix Note globale 1 sur 51.0
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Flexibilité Note globale 1 sur 51.0
SAV déplorable
J’ouvre mon colis 15 jours après l’avoir reçu (au moment de l’installation de l’événement). J’informe le SAV qu’il manque des articles dans mon colis mais ceux-ci me répondent que c’est trop tard car le délai de 15 jours est passé. C’est inadmissible de commander des articles et de ne pas les recevoir. Je ne commanderai plus chez eux. -
Qualité du service
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Deborah Envoyé le 28/05/2025Note globale 1 sur 51.0
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Qualité du service Note globale 1 sur 51.0
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Temps de réponse Note globale 1 sur 51.0
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Professionnalisme Note globale 1 sur 51.0
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Rapport qualité/prix Note globale 1 sur 51.0
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Flexibilité Note globale 1 sur 51.0
SAV médiocre ! A fuir!!!!!!
Aucun SAV. Il faut payer les frais de retour et ils refusent de rembourser la totalité des articles retournés!!!! 10 ans pr répondre à un message, et la réponse toujours à côté à croire que c’est un robot qui répond -
Qualité du service
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Morgan Envoyé le 13/05/2025Note globale 1 sur 51.0
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Qualité du service Note globale 1 sur 51.0
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Temps de réponse Note globale 1 sur 51.0
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Professionnalisme Note globale 1 sur 51.0
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Rapport qualité/prix Note globale 1 sur 51.0
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Flexibilité Note globale 1 sur 51.0
J'ai commandé les dragées pour mon mariage et il arrive à me dire comme quoi j'ai pas payé alors que j'ai toute les preuves d'achat et quand on les appelle ça répond pas, quand on leur envoie les preuves il savent juste répondre la même chose par mail... -
Qualité du service
Les avis vous ont convaincus ?
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