Avis de Badaboum
Badaboum
Mormant, Seine-et-MarneAvis
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![Fournier]()
Fournier Envoyé le 21/11/2025Colis non livre a la bonne adresse
Le 11 novembre, j'ai commandé 2 paquets de dragées et une bobine de ruban Joyeux Anniversaire. J'avais demandé que le colis soit livré au locker d'Ablis (78). Lorsque j'ai reçu la notification de livraison, le colis avait été livré à Pecqueuse dans le 91 à 30 kms ! J'ai appris que c'était parce que le locker d'Ablis était complet mais au lieu d'essayer le lendemain voir si une place s'était débloquée, Mondial Relay en l'occurence, l'a envoyé à Pecqueuse. Ensuite on m'a demandé de faire 60 kms aller/retour à Pecqueuse pour récupérer mon colis. Après une semaine d'échange de mails complèment stériles, le service client de Badaboum n'a rien fait pour m'aider et faisant des réponses sans intérêt, du style "les colis trop grands sont systématiquement réacheminés" (moi j'ai 2 paquets de dragées et une bobine de ruban)..., "on n'est pas responsable du transporteur"...). Pourtant c'est bien Badaboum qui passe un contrat avec son transporteur. Malgré mes demandes de savoir où était passé mon colis, ils n'ont rien fait pour m'aider et finalement ont procédé pour motif de rupture et article défectueux alors que ce n'est pas çà du tout. Mon colis existe bien mais personne ne sait où il est et le service client de Badaboum ne s'en occupe pas. Je me retrouve avec mon évènement pour demain samedi, sans dragées et sans ruban. Surtout ne passez pas de commande chez BADABOUM, il se moque du client et de la livraison. de leurs colis -
![Fabien]()
Fabien Envoyé le 01/10/2025Commande dragées -> Cassés / Brisés / Non protégés / Boîtes ouvertes
La moitié des produits commandés sont arrivés cassés, brisés, en mauvais état !
emballage médiocre, vulgaire, à la va vite !
Le service client, en réponse à mon mécontentement, me propose 15% sur ma prochaine commande...
A FUIR ! -
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![Cyril]()
Cyril Envoyé le 25/09/2025Décevant à tous points de vue.
Franchement, je suis vraiment déçu par ce site qui semblait au départ intéressant au niveau des prix. Ils promettent une livraison en 24/48h et, au final, j’ai reçu mon colis après plus d’une semaine ! Et pour couronner le tout, le paquet était dans un état pitoyable : carton abîmé, boîte de dragées ouverte, dragées en vrac dans le carton, donc forcément endommagées. On a dû racheter des dragées en urgence pour notre mariage, super... Sans parler du service commercial complètement injoignable, évidemment. -
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![Corinne]()
Corinne Envoyé le 07/07/2025Decoration
Site parfait
Commandé
Contenant dragées
Dragées
Tenture en tulle
Le tous arrivés nickel et rapidement -
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![Cindy]()
Cindy Envoyé le 20/06/2025Nappe et contenant
Nous avons commandé les nappe et les contenant a dragées en forme de globe que j'adore. Les nappe blanche donne un super rendu . -
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![Evenor]()
Evenor Envoyé le 03/09/2024Je n’ai jamais reçu ma commande et ils ne veulent pas me rembourser.
J’ai commandé 100 mètres de tentures pour un plafond, Le colis ne m’est jamais parvenu, Je les ai contactés, Ils m’ont dit que je serai remboursée dès que le colis serait retrouvé. Entre-temps, j’ai passé une deuxième commande de tentures parce que j’en avais besoin. Le tissu n’était pas comme sur les photos. J’ai donc payé deux fois des frais de port pour recevoir un article qui n’était pas conforme. Et ils n’ont jamais voulu me rembourser ma première commande.
Ils répondent à vos mails sans problème, mais la réponse est toujours la même, on ne peut pas vous rembourser puisqu’on a pas trouvé le colis manquant.
En quoi suis-je responsable de ce problème ? Je me suis clairement fait arnaquer par ce site.
Les avis vous ont convaincus ?
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