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Mariage

Avis de Badaboum

Badaboum

Badaboum

Mormant, Seine-et-Marne
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Avis

Votre confiance est notre pilier. Notre plateforme repose sur des avis sincères qui aident les couples à faire leur choix.
  • Qualité du service
    Note globale 4.2 sur 5
  • Temps de réponse
    Note globale 4.4 sur 5
  • Professionnalisme
    Note globale 4.3 sur 5
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 4.4 sur 5
  • Flexibilité
    Note globale 4.3 sur 5
  • Clara
    Clara Envoyé le 24/08/2026
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Impeccable

    Housse de chaise pour la cérémonie commander chez eux. Conforme à la descriptions.
    Parfait dans le thème !
  • A
    Amélie Envoyé le 14/06/2026
    Note globale 1 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 1 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 1 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 1 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 1 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 1 sur 5

    Sachet de dragées reçu ouvert, SAV qui fait le mort

    Très déçue de mon achat. À l’ouverture de mon colis, un sachet de dragées était complètement éventré, et les dragées étaient éparpillées en vrac au fond du carton de transport.
    ​J'ai immédiatement contacté le service client avec photos à l'appui. On m'a répondu que le produit était "encore bon" et qu'aucun retour n'était possible. C'est inadmissible pour un produit alimentaire destiné à un événement (problème d'hygiène évident au contact du carton, sans compter le poids net de 1 kg qui n'est plus garanti).
    ​Depuis que j'ai rappelé la législation et demandé le remboursement de cet article non conforme, le service client ignore mes messages. Je déconseille fortement ce site si vous attendez un minimum de considération et de respect des règles d'hygiène.
  • Fournier
    Fournier Envoyé le 21/11/2025
    Note globale 1 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 1 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 1 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 1 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 1 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 1 sur 5

    Colis non livre a la bonne adresse

    Le 11 novembre, j'ai commandé 2 paquets de dragées et une bobine de ruban Joyeux Anniversaire. J'avais demandé que le colis soit livré au locker d'Ablis (78). Lorsque j'ai reçu la notification de livraison, le colis avait été livré à Pecqueuse dans le 91 à 30 kms ! J'ai appris que c'était parce que le locker d'Ablis était complet mais au lieu d'essayer le lendemain voir si une place s'était débloquée, Mondial Relay en l'occurence, l'a envoyé à Pecqueuse. Ensuite on m'a demandé de faire 60 kms aller/retour à Pecqueuse pour récupérer mon colis. Après une semaine d'échange de mails complèment stériles, le service client de Badaboum n'a rien fait pour m'aider et faisant des réponses sans intérêt, du style "les colis trop grands sont systématiquement réacheminés" (moi j'ai 2 paquets de dragées et une bobine de ruban)..., "on n'est pas responsable du transporteur"...). Pourtant c'est bien Badaboum qui passe un contrat avec son transporteur. Malgré mes demandes de savoir où était passé mon colis, ils n'ont rien fait pour m'aider et finalement ont procédé pour motif de rupture et article défectueux alors que ce n'est pas çà du tout. Mon colis existe bien mais personne ne sait où il est et le service client de Badaboum ne s'en occupe pas. Je me retrouve avec mon évènement pour demain samedi, sans dragées et sans ruban. Surtout ne passez pas de commande chez BADABOUM, il se moque du client et de la livraison. de leurs colis
  • illustration stars

    Les avis vous ont convaincus ?

  • Fabien
    Fabien Envoyé le 01/10/2025
    Note globale 1 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 1 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 1 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 1 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 1 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 1 sur 5

    Commande dragées -> Cassés / Brisés / Non protégés / Boîtes ouvertes

    La moitié des produits commandés sont arrivés cassés, brisés, en mauvais état !
    emballage médiocre, vulgaire, à la va vite !
    Le service client, en réponse à mon mécontentement, me propose 15% sur ma prochaine commande...
    A FUIR !
  • Cyril
    Cyril Envoyé le 25/09/2025
    Note globale 1.6 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 1 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 3 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 1 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 2 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 1 sur 5

    Décevant à tous points de vue.

    Franchement, je suis vraiment déçu par ce site qui semblait au départ intéressant au niveau des prix. Ils promettent une livraison en 24/48h et, au final, j’ai reçu mon colis après plus d’une semaine ! Et pour couronner le tout, le paquet était dans un état pitoyable : carton abîmé, boîte de dragées ouverte, dragées en vrac dans le carton, donc forcément endommagées. On a dû racheter des dragées en urgence pour notre mariage, super... Sans parler du service commercial complètement injoignable, évidemment.
  • Corinne
    Corinne Envoyé le 07/07/2025
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Decoration

    Site parfait
    Commandé
    Contenant dragées
    Dragées
    Tenture en tulle
    Le tous arrivés nickel et rapidement
  • Cindy
    Cindy Envoyé le 20/06/2025
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Nappe et contenant

    Nous avons commandé les nappe et les contenant a dragées en forme de globe que j'adore. Les nappe blanche donne un super rendu .
  • C
    Chris Envoyé le 11/06/2025
    Note globale 1.2 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 1 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 2 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 1 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 1 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 1 sur 5

    SAV déplorable

    J’ouvre mon colis 15 jours après l’avoir reçu (au moment de l’installation de l’événement). J’informe le SAV qu’il manque des articles dans mon colis mais ceux-ci me répondent que c’est trop tard car le délai de 15 jours est passé. C’est inadmissible de commander des articles et de ne pas les recevoir. Je ne commanderai plus chez eux.
  • D
    Deborah Envoyé le 28/05/2025
    Note globale 1 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 1 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 1 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 1 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 1 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 1 sur 5

    SAV médiocre ! A fuir!!!!!!

    Aucun SAV. Il faut payer les frais de retour et ils refusent de rembourser la totalité des articles retournés!!!! 10 ans pr répondre à un message, et la réponse toujours à côté à croire que c’est un robot qui répond
  • M
    Morgan Envoyé le 13/05/2025
    Note globale 1 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 1 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 1 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 1 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 1 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 1 sur 5
    J'ai commandé les dragées pour mon mariage et il arrive à me dire comme quoi j'ai pas payé alors que j'ai toute les preuves d'achat et quand on les appelle ça répond pas, quand on leur envoie les preuves il savent juste répondre la même chose par mail...
illustration stars

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