Domaine de Miraval

Sophie et Sébastien, vous êtes un couple adorable, vos invités ont été super, nous avons aimé votre complicités et le thème de votre mariage, nous vous souhaitons plein de bonheur et avons été ravis de vous avoir chez nous. Merci pour vos commentaires c'est grâce à cela que nous avançons. Nous espérons à bientôt.
Prenez soin de vous.
Chantal Eric et Océanne

Chère Marie et Jean,
Nous sommes vraiment touchés par votre commentaire et nous sommes heureux que votre week-end soit le plus beau de votre vie, nous vous remercions aussi pour votre gentillesse et vous avez une famille et des amis au top, nous les remercions pour le respect de nos lieux et de leur bienveillance. Plein de bonheur à vous et nous espérons vous revoir si vous avez l'occasion de passer pas loin de chez nous ce sera avec grand plaisir.
Prenez soin de vous.
Chantal Eric et Océanne

Bonjour Emeline et Jordy,
Nous vous remercions pour vos gentils commentaires et pour vos recommandations, nous avons été ravis de vous avoir chez nous, nous remercions aussi votre famille et invitées pour le respect apporté à notre Domaine. Nous vous souhaitons plein de bonheur, avec votre petite princesse (elle est à croquer). A bientôt j'espère.
Chantal, Eric et Océanne

Bonjour Célia et Oswald,
Nous vous remercions infiniment, pour les gentils commentaires que vous avez eu à notre égard et envers notre Domaine, nous avons été ravis de vous avoir chez nous, de plus vous avez une famille et des amis extraordinaires, et bout en train ! Nous avons été ravis que nos chemins se soient croisés, et avons fait de belles rencontres, merci encore à votre ami pour la dégustation de sa délicieuse bière, il mériterait de la commercialiser, sacré talent ! Et nous espérons que vous prendrez le temps de passer nous revoir.
Nous vous souhaitons le meilleur et gros bisous à vos petit bout de chou. Pleins de bonheur.
Chantal, Eric et Océanne

Merci à vous Caroline et Grégory, ce fut un plaisir de vous avoir au Domaine vous avez une famille sensationnelle. Ce sera un week-end inoubliable et malgré les prévisions vous avez eu un temps qui s'est maintenu pour que vous puissiez faire des photos, il faut que je vous envoie les photos de la salle et j'attends les vôtres ! Ce sera un grand plaisir de vous revoir. Venez quand vous voulez. Tous nos vœux de bonheur. Amicalement.
Chantal Eric et Océanne

Merci beaucoup Nathalie, pour vos gentil commentaire, nous sommes ravis que vous aillez passé un moment plein d'émotion avec vos invités, nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons encore tout nos vœux de bonheur. Au plaisir de vous revoir.
Chantal, Eric et Océanne

Bonjour Monsieur et Madame Garnung,
Nous sommes désolés que vous puissiez être déçus, et vraiment étonnés de vos remarques car je viens de consulter tous les mails et les SMS échangés et je n'ai pas trouvé ou j'avais pu être désagréable avec vous et vos SMS étaient plutôt gentils, attentionnés et jovials, si j’ai pu vous froissez ou si vous l'avez ressenti ainsi veuillez m'en excuser. Pour les tables je n'ai jamais dit pour la commande de tables que c'était votre faute, je leur ai simplement imprimé votre mail et votre SMS que vous m'avez envoyé en dernière minute et le mail de la commande des tables que j'avais fait à la personne ou je loue les tables, pour leurs prouver que ce n’était pas de ma faute, mais de toute façon à partir de ce moment la j’étais la personne à abattre ! Car ils étaient en colère après moi, cette société d'ailleurs dès que vos amis mon dit le problème, nous avons comptabilisé ensemble et tout de suite je les ai appelés et ils m’ont assuré qu’ils nous livreraient le plus rapidement que possible étant donné que c’était un oubli de leur part, les tables étaient restées dans leur dépôt j’ai quand même communiqué leurs coordonnées, à vos amis au cas ou ils ne livraient pas, ils m’ont répondu, qu’ils s’en étaient occupés... Je vous assure que vu la distance si cela avait été de ma faute jamais ils ne nous auraient livré ! Je peux d'ailleurs vous fournir tout les mails et SMS car je les ai toujours en m'a possessions. Pour les chalets sur votre contrat vu le nombre de locatifs pris et rendu le matin même après 10h00 il y avait noté à partir de 16h00 pour les chalets et entre 16h00 et 17h30 pour les Mobilhomes et le dortoir, vous m'avez envoyé un message le jeudi 16 août à 21h47, pour me demander le dortoir pour le lendemain à midi et malgré le travail que nous avions sur le Domaine étant donné que nous avions la totalité de nos hébergements pris par les vacanciers, je me suis arrangé pour le nettoyer changer les housses refaire les salles d'eau et toilettes le matin à 5h00 pour que vos invités puissent l'avoir disponible quand ils arriveraient, Est-ce que sur votre facture vous avez eu un surplus pour vos invités en dortoir pour la nuit du vendredi au samedi ! Je pense que vous n’avez pas vraiment regardé en détail votre facture ?
Pour le jour de votre mariage, quand vous êtes arrivés nous avions fini Cindy et moi tout le nettoyage de tous les locatifs j'étais en train de finir de mettre les housses de protections, mais nous avions 2 chalets ou en voulant installer ces housses nous nous sommes aperçu qu'il y avait des taches qui n'étaient pas parties au lavage (nous ne sommes jamais à l’abris et je suis retourné en chercher de nouvelles, vos invités avaient commencé à s'installer et faire leurs lits nous leurs avons expliqué et avons démonté et refait les lits en nous excusant, pendant que je finissais Cindy m'a proposé d'aller installer les housses dans l'autre chalet pour gagner du temps et la personne qui se trouvait dans l'autre chalet n'a pas apprécié et sans est pris à nous, je lui simplement dit que nous n'avions pas fini. Je mets un point d’honneur à donner les locatifs désinfectés entièrement, murs, portes, poignées, boutons électrique, sanitaires, bondes de douche, frigos, etc., on ne sait pas si les gens avant vous étaient malade ou pas ! Et cela ne se fait pas en 5 minutes ! Maintenant si nous avions su que vous vouliez nous aider à faire le ménage dans les locatifs, il est clair que cela nous aurait avancé...
Quand je regarde la grille horaire de Cindy ce jour la elle a fini à 17h10 donc vos hébergements ont été donné dans les tranches horaires convenu. Mon mari vous a monté l'arche pour votre cérémonie laïque ! Avez-vous vérifié si elle figurait sur votre facture ! Mais nous tenons compte de vos remarques. Mais sachez que jamais nous avons été insultants envers vos invités. Nous avons pu leur répondre sèchement s’ils nous ont abordés de cette manière, mais jamais nous les avons insultés. Pour le chèque de caution si nous l’avions pas oublié le jour même car nous avons été un peu bavard il était sur le bureau mais vous étiez fatigués et pressés de partir et l’un comme l’autre nous l’avons oublié, sachez que ce n'est pas la première fois que je le fais, c'est même une mariée et des vacanciers qui me l'ont proposé, si vous aviez préféré que je vous l'envoie par courrier il suffisait de me le demander quand je vous ai envoyé la photo en SMS et je l'aurai fait !
De plus tous les prestataires qui viennent chez nous n’ont pas de soucis avec nous ! Le problème est que l’on a posé certaines règles et ceux qui n’acceptent pas ne reviennent pas, il n’y a pas de problème pour nous : exemple un traiteur qui ne rend pas une cuisine propre ; nous leur faisons remarquer la fois d’après, car en fait c’est vous qui êtes pénalisés ils salissent les cuisines et c’est vous qui nettoyez ! Je ne trouve pas ça normal. Du coup on passe encore pour des râleurs, ou aussi des prestataires qui voudraient bientôt rentrer dans la salle pour décharger leur matériel et qui pour cela déplace nos gros pots et nous les replace à l’arrache ; Nous avons des prestataires qui viennent se présenter à nous et nous demandent ce qui est possible de faire ou pas il nous arrive même souvent que nous les aidions, ils se mettent à notre place et nous à la leur.
Maintenant vous me dites que nous avons un lieu magnifique je vous remercie et nous faisons tout pour qu'il reste ainsi. De ce fait nous demandons aux invités de mariage de ne pas se garer sur les pelouses, nous avons aménagé le site pour que vous puissiez avoir de belle photos, que vous n'ayez pas de boue à la place de la pelouse ou à la place de nos allées gravillonnées que ça soit jolie pour vous et pour les mariés suivant. En général même si nous le demandons gentiment les personnes qui se garent sur nos pelouses n'apprécient pas, ils pensent que nous faisons ça pour le embêter, pourtant les allées pour se garer aux hébergement peuvent pour certaines accueillir 3 voitures, de plus sous les pelouses nous avons tout un système d'arrosage malheureusement pas enterré assez profond et aussi tout le tout à l'égout et arrivée d'eau pour les hébergements par 2 fois cette année et l'année dernière nous avons eu des canalisations explosées par des véhicules garés sur les pelouses ou circulant dans les allées prévues pour les piétons, car bien sur, celles-ci ne sont pas prévues pour des véhicules lourds, le plus malheureux dans l'histoire c'est les mariés suivants qui se retrouvent avec un hébergement sans eaux et ni toilettes ! Ou encore de ne pas faire de dérapage avec les voitures sur les cailloux, c’est vrai que c’est sympa ça glisse bien, mais si on ne dit rien, cela peut rapidement devenir ingérable, sans problème vous pouvez plutôt faire ronronner le moteurs, klaxonné, crier jouer du clairon etc , donc il est vrai que pour certains nous pouvons paraître psychorigides, et mal aimables, et bien nous sommes infiniment désolés et nous nous en excusons, mais nous ne pouvons faire autrement que de le dire, maintenant parfois avec l’alcool aidant certaines personnes peuvent allés a des débordements mais dans ce cas on assume ! Vous êtes là pour faire la fête et nous ne sommes plus à la maternelle ! Nous vous souhaitons encore tous nos vœux de bonheur et plein de bonnes choses à votre petite famille
Cordialement, Chantal et Eric

Bonjour Mélanie et Nicolas,
Je suis désolée je ne vous ai pas répondu, nous vous remercions pour ces gentils commentaires, nous aussi nous avons adoré vous avoir sur notre Domaine. Vous êtes des personnes formidables ainsi que votre famille et amis, que pour certains nous avons eu l'honneur d'avoir aussi chez nous pour ce mariés, et du coup pouvoir vous revoir. Nous vous remercions des petites attention à notre égard, votre photo est toujours avec moi ! Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur et plein de belles choses.
A bientôt j'espère.
Chantal, Eric et Océanne

Merci pour votre recommandation. Nous avons été ravis de vous accueillir chez nous et en garderons un très bon souvenir.
Cordialement.

Merci à vous Laetitia et Jérôme. Vous êtes des personnes formidables avec un grand cœur. Nous avons vraiment apprécié de vous avoir sur notre domaine, avec vos famille et amis très sympathiques et respectueux du site. Nous vous souhaitons vraiment plein de bonheur, vous êtes adorables.
À bientôt.
Chantal, Eric et Océane

Merci beaucoup à vous, vous avez été des mariés exceptionnels. Une très belle organisation avec tout vos amis autour de vous, qui vous ont aidé, soutenu et tout vos invités on été super, respectueux et d'une très belle convivialité ! Vous avez tous fait une décoration magnifique, ce week-end a été grandiose. Et se sera toujours un plaisir de vous voir.
Chantal Eric et Océanne.