Le Prieuré de Vernelle

Le prieuré est un lieu exceptionnel, ou notre mariage a pu prendre pleinement vie.
Les beauté des lieux est incomparable, tant pour ses extérieurs, que sa chapelle ou sa salle de réception.
L'équipe traiteur offre une prestation de grande qualité, qui nous a régalé, et le service a table est à souligner tant il a été apprécié par nos invités.
Les couchages sur place sont très appréciables.
Merci pour tout !

Nous avons passé une journée mémorable et une incroyable soirée.
Tous nos invités étaient ravis et ébahis par la beauté du lieu. Jardins magnifiques et Chapelle atypique.
Malgré quelques déconvenues (nous avons du décorer les lieus le matin du jour J) tout s’est très bien déroulé.
Le service a été incroyable (les 3 personnes qui se sont occupés de notre mariage étaient exceptionnels, a l’écoute, très sympathiques et nous avons pu tisser des liens avec eux tant ils étaient disponibles et agréables).
Les chambres très bien également, literie confortable d’après nos invités.
Merci encore pour ce moment inoubliable.

Une équipe au top et sympathique ! Merci au chef qui nous fait un repas succulent, merci à Suzanne pour tous les arrangements et ce lieu unique. Un grand merci à Vanessa et Daisy qui ont fait un travail formidable avec le sourire toute la soirée. Tout le personnel est d’une gentillesse incroyable et ce n’est pas négligeable un jour pareil. De belles personnes avec un grand coeur, une rencontre qui restera gravée dans nos coeurs !

Nous avons regrettons d'avoir choisi ce lieu pour notre mariage !
Le seul et unique point positif : les lieux sont magnifiques : La salle de la roseraie, la chapelle, les espaces extérieurs, les chambres. A première vue, le charme de l'endroit suffi pour un mariage réussi, c'est ce qu'il nous a plu dès la visite.
Mais l'envers du décors nous a extrêmement déçu. Nous allons tenter de synthétiser les points négatifs qui nous ont déçu tellement ils sont nombreux.
Tout d'abord, le contact avec les propriétaires est très spécial, très froid. Quasiment tout se fait par écrit. Il faut compter quelques jours en moyenne pour une réponse ce qui en soi n'est pas problématique mais il faut constamment rappeler l'historique. Les échanges ne sont pas personnalisés, on sent que c'est l'usine. Ils sont très peu flexibles, ils avancent des choses lors de la visite pour appâter les clients puis une fois confirmée nous disent que ce n'est pas possible. Exemple : sur leur site internet, on voit des cérémonies laïques dans les jardins mais on nous dit que cela n'est pas possible de mettre les chaises dehors pour une cérémonie (au final, nous l'avons faite à l'intérieur à cause de la météo).
Le gros point négatif selon nous : le rapport qualité prix n'est absolument pas justifié ! Nous avions un budget conséquent pour marquer l'un des plus beaux jours de notre vie mais nous avons été extrêmement déçu. Nous sommes OK pour payer (location du lieu, mobilier, service, menu) mais à condition d'y retrouver un certain standing. Car Le Prieuré de Vernelle se veut haut de gamme, impose un chef traiteur et le service qui va avec, avec un menu soi disant gastronomique.
Le menu était bon mais sans plus, cela ne vaut pas le prix demandé. Les quantités dans les assiettes sont très petites que ce soit pour le plat (fondant de boeuf au foie gras et purée, la taille du foie gras était ridicule) ou pour le fromage. Le dessert était le moment le plus gênant de la soirée pour nous car il n'y avait aucune mise en scène festive comme pour un gâteau (pas de bougie ou de choses scintillantes sur les gâteaux). On a opté pour la "Cascade de macarons" à la place de la classique "cascade de choux". Mais nous n'avons pas vu la "cascade", c'était juste des macarons vaguement posés dans des assiettes.
Et pour finir, le service n'a pas été à la hauteur. Plusieurs de nos invités se sont plaints de devoir demander à plusieurs reprises des bouteilles d'eau... C'est la base. Le service a été très lent. Puis le dessert a été retardé soi-disant car ils n'avaient pas de gants en cuisine... Nous n'avons pas compris alors que les gâteaux et macarons étaient déjà en place sur le buffet. Notre DJ a dû improviser une animation musicale pour faire patienter nos invités qui commençaient à fatiguer... Vers 1h du matin, ils débarrassent les tables et laissent place à un buffet de boissons ce que nous comprenons. Quand je demande ce qu'ils font des bouteilles de vin ouvertes, entamées mais non finies on me répond qu'ils vont transvaser pour reconstituer des bouteilles entières et les reboucher. Mais bizarrement nous n'avons vu aucune bouteilles rebouchées pleines le lendemain alors qu'il en restait un grand nombre...
Pour finir, le lendemain, nous avons été mal traités par la personne qui préparait la mise en place de la salle pour le mariage du lendemain. Toutes les affaires qui restaient dans la salle ont été mise dehors à même le sol sur les graviers en désordre (restant de déco, cadeaux, livre d'or, etc.). A 10h du matin on nous ordonne sur un ton désagréable de partir alors même que nous sommes justement en train de ranger et remballer.
En conclusion, les prestations ne sont pas à la hauteur des tarifs avancés. Tout est question d'argent. Un exemple flagrant de l'état d'esprit non commercial : la dégustation est payante ! Rappelons que le traiteur est imposé. Donc on est obligé de gouter pour choisir les menus. Au prix du contrat, ils pourraient au moins faire le geste de 80€ pour la dégustation, mais non...

Si on avait pu récupérer nos arrhes et annuler le contrat nous aurions choisi un autre endroit.

Suzanne et son équipe ont été aux petits soins pour nous ! Nous ne comprenons pas les avis négatifs.
Des préparatifs à la soirée, tout était parfait. Nous nous sommes mariés le 20 août 2022 et Vanessa était absolument géniale ! Toujours un mot pour rassurer, complimenter et pour ne plus stresser. Un grand merci à elle et son équipe. Justine et Jérémy Duhain

Nous sommes ravis du choix du lieu pour notre mariage.
Le lieu est magnifique, la propriétaire à l'écoute et souple dans l'organisation de l'événement. Tout le personnel est habitué des réceptions et on a pu se laisser porter le jour J en toute confiance par toute l'équipe. Vanessa a toujours été la, peu importe le horaires et a tout fait pour que tout soit parfait !
Le lieu de réception avec la verrière est magnifique (et climatisée !), la cour à un charme fou et est bien ombragée pour supporter les chaleurs de l'été, beaucoup de chambres agréables disponibles sur place, ... Bref, nous sommes ravis de la prestation.

Merci à Suzanne et son équipe pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Nous avons vécu un week-end mémorable, dans un cadre idyllique.
Nos invités et nous-mêmes, avons été ravis.
Une dégustation a été proposée avant notre mariage pour définir le menu, ce qui nous a permis de profiter du repas un peu plus que pendant le mariage.
Nous avons pu faire des photos de couple dans le cloître en l'absence d'un autre mariage.
Le champagne recommandé était aussi excellent.
Nous avions pris également le couchage et le brunch le lendemain sur place, parfait

Dans ce cadre magnifique avec une organisatrice comme Madame William, il n’y a qu’à se laisser guider par ses conseils
rien ne lui échappe … pour faire naître le plus
beau jour, la réussite d’un départ dans une vie à deux c’est dans ce lieu magique que nous l’avons savouré entouré de nos proches
Merci à toute l’équipe qui nous a surpris par toutes ses attentions…

Le retour de nos invités : le cadre était magnifique !
Notre retour : le personnel a été aux petits soins. Le repas d une grande qualité qui a su répondre à nos attentes. Une propriétaire très gentille. Il y a quelques règles à respecter mais c est pour que la fête soit encore plus belle. Nous avons réservé tout le domaine. Encore un grand merci à toute l'équipe.
Thibaut et Stéphanie

Je vais résumer car ce serai trop long d’expliquer tout ce qui n’a pas été !
Déjà, le repas, on nous vend un repas gastronomique et on se retrouve avec un repas qu’on pourrait retrouver chez Picard ! Les choux en dessert sans goût, sans nougatine, balancés dans une assiette sans la moindre présentation ! Je n’ai rien manger de mon mariage...
Après, le service, déplorable. Entre les serveurs qui ne décrochent pas un sourire, ceux qui parlent mal aux invités et ceux qui les bousculent pour récupérer leur assiette sur la table. Mais le pire du service a été le moment où tous les serveurs ont décidé de débarrasser tous les verres des invités à 1h du matin. Résultats, à 1h, plus aucun des mes invités ne pouvait boire même juste un verre d’eau ! J’ai dû aller dans la cuisine demander aux serveurs d’arrêter de débarrasser les verres ! Une honte ! Cela a du coup précipité le départ de plus de la moitié de mes invités ! Car tous ont eu l’impression que les serveurs voulaient les mettre dehors ! Mais le pire c’est que les serveurs ont également débarrassé des verres pleins ! Et cela même quand mes invités ont bien expliqué qu’ils revenaient donc qu’il ne fallait pas vider leur verre. Après avoir vidé une coupe de champagne pleine d’un de mes invités qui a dû s’embrouiller avec le serveur, celui-ci a répondu : "vous n’avez qu’à vous en servir un autre !". Des verres de vin et de champagne pleins ! Étant donné que l’alcool n’est pas compris dans la formule, c’est inadmissible ! On estime à une dizaine de bouteilles vidées dans l’évier (des invités m’ont également rapporté avoir vu les serveurs vider des bouteilles de champagne et de vin à moitié pleine dans l’évier à ce moment de la soirée).
Ensuite, les chambres, entre celles où le chauffage ne marchait pas et celles où il n’y avait pas d’eau chaude, mes invités n’en gardent pas un bon souvenir... pour nous, c’était la chambre des mariés : une horreur, une fenêtre casée n’a pas été réparée, résultat il faisait 5 degrés dans la chambre et celle-ci était pleine de bêtes mortes. J’ai dû enlever des mouches mortes de l’oreiller avant de me coucher. Mais je n’ai pas dormi de la nuit tellement j’avais froid ! Ajoutez à ça la baignoire spa sale de trace noir et cassée, je n’ai même pas osé l’utiliser ! En résumé, une soirée de mariage catastrophique !
J’ai expliqué tout cela aux propriétaires, et nous avons eu en retour seulement le remboursement de notre chambre ! J’attends toujours de savoir comment ils comptent nous dédommager du vin et du champagne que leurs serveurs ont vidés délibérément dans l’évier pour débarrasser plus vite !
Mais de toute façon, vue la manière dont la propriétaire nous parle depuis le début, je ne suis pas étonnée de ne pas avoir de compensation de cette faute professionnelle.
Cette femme nous a pris de haut à chaque fois qu’elle nous a parlé, avec elle il n’y a pas de devis « le client est roi » ! Elle se sent supérieure aux gens et elle le montre bien ! J’ai mis plus d’un mois à pouvoir parler de mon mariage sans pleurer tellement la soirée a été une horreur ! Et encore aujourd’hui, je n’arrive pas à y penser s’en m’énerver. Nous avions fait confiance en ces gens et nous n’aurions vraiment pas dû ! Le prix de la prestation ne reflète vraiment pas la qualité ! Mais pour finir sur une note tout de même positive, la salle de la roseraie de nuit est magnifique.

Un superbe lieu pour un mariage féerique.
Nous avions le cloître pour Le vin d'honneur (80 invités, mais il n'aurait pas fallu plus) et la chapelle pour le repas (50 invités), une piste de danse suffisamment grande.
Nous avions vu décorer la veille.
Les chambres pour les invités étaient accueillantes, et confortables (malgré les mouches présentes dans la chambre des mariés).
Le repas était délicieux, nous sommes seulement déçus que les bouteilles de vins aient toutes été ouvertes sans être servies, et le champagne versé dans les verres sans être bu.
Même si cela n'enlève rien au bon souvenir que nous aurons de notre mariage.

Tout le monde était ravis (nous et nos invités) de la prestation du samedi soir et du brunch du lendemain (salle de la chapelle).

Personnel très sympa au-delà de leur professionnalisme/dynamisme, bon accompagnement de Suzanne, la propriétaire, pour la préparation (tout se fait par mail quasiment mais au moins on garde trace des réponses et les échanges sont fluides avec en général des réponses dans les 24h/48h max), plats très bons, le brunch est copieux et le lieu est juste magnifique avec très peu de décoration à acheter (fleurs uniquement pour nous).

Encore merci a l'équipe et belle continuation !

Je vais être totalement transparent sur le sujet,
Le Prieuré de Vernelle est représenté par Hadrien, Jacques et Suzanne.

Nous avons pris contact avec le Prieuré en Mai 2019 et avons convenu d'un rendez-vous, lors de la visite, il a été annoncé que tout était possible en termes d'organisation, et plus particulièrement sur l'animation que nous désirons, ce qui en définitive n'a pas été le cas, première déception.

Le Prieuré impose son propre traiteur, nous avons payé pour une réception de 50 personnes, la somme de 9940 euros, c'est excessif.

Lors de la première visite, Hadrien ne nous a jamais informé que la dégustation c'est à dire menus à choisir pour le jour J serait payante 80 euros/personne, deuxième déception.

Lorsque le confinement a été prononcé au mois de Mars (cf : notre mariage était prévu le samedi 13 Juin 2020), Suzanne nous a dit de ne pas nous inquiéter qu'il pourrait y avoir un report de date sur un autre samedi où le beau temps sera présent. Après quelques semaines, les dates proposées par Suzanne ne nous convenaient pas (périodes froides y compris la semaine de Noël).
De plus, nous devions mettre en cohérence notre nouvelle date de mariage avec les disponibilités de nos prestataires déjà sélectionnés.
Nous avons donc opté pour un vendredi puisque le planning du Prieuré en laissait la possibilité. Cependant, Suzanne, malgré ce qu'indique sa grille tarifaire, nous a facturé notre mariage au même prix que si c'était un samedi alors qu'elle nous avez informés, précédemment, qu'il y aurait une baisse de tarif, troisième déception.

Après cet événement, elle est restée injoignable, nous étions dans l'urgence, afin de repositionner nos prestataires à une date commune.
Après grand nombre d'appels, de mails, Suzanne est enfin réapparue, en affirmant, que le prix ne se modifiait pas et c'est comme ça. Au pied du mur, nous avons donc choisi le vendredi 18 pour bloquer rapidement cette date.

Lors des réservations des chambres (environ 150 euros par chambre), les réservations doivent se faire en principe en réalisant un acompte d'un pourcentage fixé (ex : 30 %) et le restant le jour venu.
Mais au Prieuré, vous devez payer la totalité.

Nous avons su durant notre visite que deux réceptions étaient possibles car il y a deux sites collés, ma première question et la plus évidente : "Serons-nous gênés par l'événement qui aura lieu à côté du nôtre?"
Leur réponse sans équivoque : "non c'est très bien isolé, c'est bien agencé, il y a deux parkings différents, la logistique est parfaite".

Le jour J est le jour de la vérité, lorsque nous étions à l'extérieur, nous étions gênés par la musique du mariage qui a eu lieu à côté du notre, ils ont également stationné leur camion frigorifique dans notre parking privé, ceux qui ont réservé leurs chambres ont été dérangés durant leur sommeil par leur musique.
Pendant que les invités étaient au vin d'honneur, nous prenions nos belles photos pour notre album de mariage et nous apercevons Jacques, gêné, faire en douce des visites à des futurs mariés (aux futurs mariés : si vous me lisez, vous savez) et d'après les dires de quelques invités ce n'était pas le seul couple, à aucun moment, on nous a demandé notre permission. Nous étions une cinquantaine pour vivre un moment intime, unique et nous avons été violés dans notre intimité, quel gâchis.

Le lendemain matin, nouvelle surprise, pour nos invités et nous-mêmes, pas de petit déjeuner de prévu, il a fallu battre le rappel pour avoir du café.

En conclusion, les propriétaires du Prieuré ont un beau lieu et en sont bien conscients, par ce fait, ils n'ont aucune considération pour leurs clients qui ne représentent qu'à leurs yeux qu'une façon directe d'obtenir des revenus.
Futurs mariés, soyez attentifs, si vous choisissez ce lieu comme nous, n'attendez pas de ces personnes quelconque considération ou empathie à leurs yeux, nous ne sommes que des billets de banque.

P.S: Il est aussi très, très, très difficile de les joindre par téléphone, ce n'est pas pratique pour les échanges.

Notre mariage a eu lieu dans La Chapelle, notre endroit favoris du domaine.
Nous retenons surtout l’environnement qui nous a charmés par sa beauté.

Gros gros coup de cœur pour ce lieu qui a également subjugué tous nos invités. L'endroit est si beau qu'il ne nécessite presque aucun embellissement, juste quelques fleurs en ce qui nous concerne.
Nous avons bien senti que les propriétaires étaient très chargés mais malgré cela ils ont pu nous accompagner et nous aider à organiser la réception en deux mois à peine.
Le traiteur est délicieux et les portions copieuses. Nous avons eu quelques désistements avant mais aussi le jour du mariage mais l'équipe a bien géré et les quelques plats en trop ont pu être distribués aux plus gourmands.
Le jour J la rivière qui passe en bas du site était en crue, bloquant totalement l'accès au parking du site aux véhicules de nos invités. Les propriétaires ont ouvert un second parking plus haut et toute l'équipe du Prieuré de Vernelle s'est mobilisée en mettant en place un service de voituriers pour transporter nos invités jusqu'à la fin de la soirée tard dans la nuit ainsi que le lendemain pour ceux ayant dormi sur place. Au final nos invités ont accueilli la situation avec beaucoup d'humour. Un gros imprévu mais qui a été bien géré et qui restera dans les mémoires de chacun !
Un grand merci à Suzanne, Jacques et toute l'équipe du Prieuré de Vernelle. Propriétaires, chef cuisinier, serveurs, équipe technique, c'est réellement une équipe soudée qui a été aux petits soins pour nous !