Faire-part etc...

4 Photos des utilisateurs

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  Céline · Se marie le 11/09/2021

  5.0

  • Qualité du service:
    5.0
  • Temps de réponse:
    5.0
  • Rapport qualité/prix:
    5.0
  • Flexibilité:
    5.0
  • Professionnalisme:
    5.0

  Les faites parts qu’on avait rêvés

  A l’écoute et travail superbe.
  Les faire-part ont dépassé nos attentes.
  Ils sont superbes.
  Mille mercis.

  Envoyé le 14/03/2021

• 

  Alyssa C. · Se marie le 03/07/2021

  5.0

  • Qualité du service:
    5.0
  • Temps de réponse:
    5.0
  • Rapport qualité/prix:
    5.0
  • Flexibilité:
    5.0
  • Professionnalisme:
    5.0

  Agréablement surpris

  Christelle possède une jolie boutique avec un large choix de faire-part, et pour tous les goûts.
  
  Très bien accueillis, elle nous a tout de suite mis à l'aise.
  Elle a su cerner nos envies, et nous a très bien accompagnés tout au long du processus, avec de super conseils.
  
  De plus, elle a fait preuve d'une très grande rapidité et efficacité. Que ce soit pour les rendez-vous et le temps de réponse par rapport à nos différentes interrogations. Ce qui nous a surpris, c'est la vitesse à laquelle les faire-part étaient prêts, car on pensait que ça mettrait plus de temps que ça. Finalement, après lui avoir envoyé le mail pour lancer la production, la semaine d'après c'était déjà fait.
  
  Enfin, les faire-part étaient vraiment magnifiques. Le rendu était parfait. On a eu que de retours positifs.
  
  Vous pouvez y aller les yeux fermés. Elle connaît clairement son métier et elle est très passionnée par ce qu'elle fait.
  
  Merci 1000 fois...

  Envoyé le 13/03/2021

• 

  Alain M. · Marié(e) le 12/09/2020

  4.0

  • Qualité du service:
    5.0
  • Temps de réponse:
    2.0
  • Rapport qualité/prix:
    5.0
  • Flexibilité:
    4.0
  • Professionnalisme:
    4.0

  Bon accompagnement et produit de qualité

  Malgré un temps de réponse parfois très très long, les conseils apportés ont été très bons. Notre faire-part a émerveillé nos invités par sa qualité et sa personnalisation.

  Envoyé le 07/10/2020

• 

  Elsa · Marié(e) le 05/10/2019

  4.8

  • Qualité du service:
    5.0
  • Temps de réponse:
    5.0
  • Rapport qualité/prix:
    4.0
  • Flexibilité:
    5.0
  • Professionnalisme:
    5.0

  Du choix et une qualité super

  De véritables professionnels avec du choix, qui nous ont très bien accompagnés durant les différentes étapes de notre mariage, tout d’abord avec des faire-parts magnifiques, puis une décoration exceptionnelle. Merci pour tout

  Envoyé le 08/10/2019

• 

  Clara A. · Marié(e) le 06/07/2019

  3.2

  • Qualité du service:
    4.0
  • Temps de réponse:
    2.0
  • Rapport qualité/prix:
    4.0
  • Flexibilité:
    3.0
  • Professionnalisme:
    3.0

  Commande faire part et déco

  Tout d'abord nous sommes satisfaits de la prestation reçue mais, parce qu'il y a des mais, il y a des choses à améliorer.
  La personne qui s'occupe de la boutique est vraiment très gentille et professionnelle lorsque nous sommes sur place, rien à redire ! Nous avons pu choisir les faire parts tranquillement et regarder pour le reste de la déco avec elle. Elle connait son métier et elle saura très bien vous conseiller.
  Ce qui était compliqué, c'était de la joindre pour la suite, dès qu'on avait une question, il était très dur de la joindre au téléphone, la boîte vocale est toujours pleine et par mail si on ne la relançait pas nous n'avions pas de réponses.
  Elle est toute seule à tout gérer et je pense que pour la sérénité des gens qui organisent le mariage (qui n'est quand même pas un évènement anodin...), il serait préférable qu'elle refuse des clients lorsqu'elle est débordée, ça serait plus professionnel de mon point de vue.
  Du coup nous avons commandé les faire parts là bas, rien à dire, ils correspondent à nos attentes, nous avons juste pris les nappes et un arbre à empreintes (nous avons vu en le déballant la veille du mariage qu'il était mal collé sur le support, ce qui occasionne 2-3 plis sur le papier, dommage). Si nous avions eu l'impression de pouvoir prendre plus nous l'aurions fait mais nous avons préféré faire le reste nous même pour la suite.
  En bref, nous sommes satisfaits mais je pense que la disponibilité est à revoir.

  Envoyé le 16/07/2019

  Réponse de Faire-part etc...:

  Bonjour, je vous remercie pour votre avis.
  C'est mon choix de travailler seule et je le fais uniquement dans l'intérêt des clients pour être certaine que tout sera parfait.
  Vos faire-part sont des faire-part fournisseur, si vous aviez un soucis, vous auriez du m'en informer. De ce que je vois dans nos échanges de mails, vous avez toujours eu des réponses assez rapides par rapport à l'urgence de vos demandes et même des réponses à vos mails le samedi soir à 20h et même les dimanches !
  Concernant le téléphone, je ne peux pas toujours réponde par respect pour les clients qui sont en magasin. Il n'est pas agréable pour les mariés que je réponde au téléphone quand ils sont au rendez-vous avez moi. Je suis disponible pour mes clients chaque jour et si vous avez des questions précises c'est toujours avec plaisir que je reçois mes clients en magasin. Bonne continuation !