Avis de Hôtel Vatel
Avis
Votre confiance est notre pilier. Notre plateforme repose sur des avis sincères qui aident les couples à faire leur choix.
Note globale 4.9 sur 5
4.9
Excellent
30 avis
Recommandé par 98% des couples
-
Qualité du service Note globale 4.9 sur 54.9
-
Temps de réponse Note globale 4.8 sur 54.8
-
Professionnalisme Note globale 4.9 sur 54.9
-
Rapport qualité/prix Note globale 4.9 sur 54.9
-
Flexibilité Note globale 4.9 sur 54.9
Labels
+29
Photos utilisateurs
-
Yan Envoyé le 19/12/2025Note globale 4 sur 54.0
-
Qualité du service Note globale 4 sur 54.0
-
Temps de réponse Note globale 4 sur 54.0
-
Professionnalisme Note globale 4 sur 54.0
-
Rapport qualité/prix Note globale 4 sur 54.0
-
Flexibilité Note globale 4 sur 54.0
Bien mais...
Je suis assez mitigée. Pour le côté négatif : il y a des choses dont on s'était mis d'accord avant, et qui n'a pas pu être fait le jour J, comme la fontaine de champagne. Ce fut décevant de ne pas avoir pu le faire, et que je l'apprenne de la part des serveurs, pile quand les bouteilles de champagne et les verres à champagne sont arrivés. J'ai changé plusieurs fois le plan de table, mais ce n'est pas la dernière version qui a été prise en compte, donc au final, j'ai du vérifier moi-même l'emplacement des invités, car une invitée s'était retrouvée sans table. Heureusement qu'elle l'a bien pris mais c'était quand même gênant. C'est vraiment décevant, je m'attends à plus de rigueur venant de la part d'un hôtel 4*. On a pris la salle jusqu'à 2h. Mais après minuit, il y avait déjà des plaintes de clients de l'hôtel rapportées par des serveurs, disant qu'on faisait trop de bruit avec notre musique, pourtant c'est censé être bien insonorisé. Cela nous a un peu gâché la fête. Pour le côté positif, bon contact avec l'attachée commerciale, elle nous a réservé la date malgré le fait qu'il nous manquait la confirmation de la mairie, car j'étais en attente d'un document pour finaliser le dossier pour la mairie; la location du salon est offerte jusqu'à minuit; les plats étaient succulents; ce qui était inclus : nappe, housse, miroir sur table, noms imprimés, plan de table, table pour poser livre d'or ou autre, vidéoprojecteur, micro, une place de parking pour les mariés. On a eu le salon avec une terrasse, c'était super pour les invités qui souhaitaient faire une pause clope et prendre l'air. Bref, si vous êtes quelqu'un qui voulez que tout soit parfait, vous serez déçu.Réponse de Hôtel Vatel:
Bonjour Yan,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre mariage du 14 septembre 2024. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains points n’ont pas été à la hauteur de vos attentes pour un jour aussi important.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la fontaine de champagne ainsi que la gestion du plan de table. Ces éléments auraient dû être anticipés et maîtrisés, et nous regrettons que cela vous ait occasionné du stress le jour J. Nous prenons également très au sérieux votre remarque sur les nuisances sonores signalées après minuit, d’autant plus que vous aviez réservé la salle jusqu’à 2h. Ce point fait l’objet d’un rappel en interne afin d’améliorer notre coordination entre les équipes et le confort de nos mariés.
Nous vous remercions en revanche pour vos mots positifs concernant l’accompagnement de notre attachée commerciale, la qualité des plats, les prestations incluses ainsi que le salon et sa terrasse. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à la réussite globale de votre réception.
Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer notre organisation et notre rigueur pour les futurs événements. Nous vous adressons tous nos vœux de bonheur et espérons que vous garderez malgré tout de beaux souvenirs de cette journée.
L'équipe Vatel. -
Qualité du service
-
Siduron Envoyé le 13/09/2025Note globale 5 sur 55.0
-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
-
Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
-
Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
-
Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
-
Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Bonne prestation
L’équipe du Vatel nous a accompagné du début jusqu’à la fin. Le jour j nous avons pu profiter de notre repas de mariage sans soucier de quoi que ce soit. Le service est parfait et les produits de qualité.
Réponse de Hôtel Vatel:
Bonjour,
Un grand merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de nos équipes, du début de votre projet jusqu’au jour J, vous a permis de profiter pleinement de votre mariage en toute sérénité.
Votre satisfaction concernant la qualité du service et des produits nous touche particulièrement et constitue une belle récompense pour l’investissement de nos équipes.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous adressons tous nos vœux de bonheur.
L'équipe de l'hôtel Vatel -
Qualité du service
-
Sandrine Envoyé le 08/08/2025Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
-
Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
-
Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
-
Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
-
Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Mariage 12 juillet 2025
Un endroit magnifique, un personnel au top et aux petits soins. Ils ont fait que ce jour a été magique !
Le repas du soir et le vin d'honneur était magnifique et le brunch, incroyable !!!Réponse de Hôtel Vatel:
Bonjour et un grand merci pour ce magnifique retour !
Nous sommes ravis d’avoir contribué à rendre ce jour si magique. Vos compliments sur le personnel, le repas, le vin d’honneur ainsi que le brunch nous vont droit au cœur et nous ne manquerons pas de les transmettre à toute l’équipe et au chef. Félicitations aux mariés et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine belle occasion !
L'équipe de l'hôtel Vatel -
Qualité du service
-
Elisa Envoyé le 30/06/2025Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
-
Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
-
Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
-
Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
-
Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Superbe lieu de réception
Superbe lieu de réception, qualité du service impeccable et cuisine délicieuse.
Nous souhaitions un lieu de réception où tout était organisé pour nous et nous l'avons trouvé. L'hôtel vatel s'occupe de tout : mise en place et enlèvement des éléments de la salle (tables, chaises, ... ) Et du vins d'honneur, de nos éléments décoratifs personnalisés. Il s'organise le jour j ou la veille avec les prestataires choisis. Madame Gonzales a toujours été disponible, pendant toute la durée de l'organisation du mariage, ainsi que le jour j.
Merci pour tout !-
-
-
+2 photos
Réponse de Hôtel Vatel:
Chère Elisa,
Nous vous remercions de votre retour. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner tout au long de l’organisation de votre mariage et d’avoir pu contribuer à ce jour mémorable de votre vie.
Nous sommes ravis d’apprendre que le lieu, la cuisine, le service et notre accompagnement ont répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et votre gentillesse.
Nous vous adressons nos meilleurs vœux de bonheur.
Bien à vous,
L’équipe de l’Hôtel Vatel -
Qualité du service
-
Virginie Envoyé le 17/04/2024Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
-
Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
-
Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
-
Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
-
Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Un endroit chic et convivial
Le service s'est très bien passé. Les élèves sont très à l'écoute et très professionnels.
Le repas était délicieux et copieux. Hâte de pouvoir venir déguster notre repas des 1 ans offert en cadeau par l'hôtel. -
Qualité du service
-
Melodie Envoyé le 25/07/2023Note globale 5 sur 55.0
-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
-
Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
-
Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
-
Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
-
Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Réception du mariage
Un hôtel merveilleux avec un personnel charmant
Merci pour avoir rendu mon mariage si beau !Réponse de Hôtel Vatel:
Merci Mélodie et Julien pour ce gentil commentaire. Toutes les équipes ont été ravies de vous accueillir et de faire de cette journée un moment inoubliable.
Anne-Sophie -
Qualité du service
-
Joanna Envoyé le 30/05/2023Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
-
Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
-
Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
-
Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
-
Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Mariage à Vatel
L'hôtel Vatel a été l'un des meilleurs choix que nous avons fait avec mon mari. Nous avons reçu beaucoup d'aide pour la préparation du mariage. Vatel a su s'adapter à nos besoins et à faire de notre mariage un moment inoubliable. La nourriture était très bonne et le service impeccable. Nous avons reçu de nombreux compliments sur notre choix. Je recommande Vatel vivement.Réponse de Hôtel Vatel:
Merci Joanna et Nicolas d'avoir pris le temps de partager ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services.
Anne-Sophie -
Qualité du service
-
Marine Envoyé le 17/08/2022Note globale 5 sur 55.0
-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
-
Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
-
Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
-
Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
-
Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Mariage exceptionnel au Vatel Nimes
Un mariage extrêmement bien organisé par Charlotte, qui s'est montrée réactive et attentive aux détails. Repas succulent, salle et décoration sublime, étudiants et personnels très professionnels et aimables, nous recommandons vivement le Vatel pour y célébrer un mariage! -
Qualité du service
-
Jenny Envoyé le 14/12/2020Note globale 5 sur 55.0
-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
-
Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
-
Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
-
Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
-
Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Un mariage tout compris
Hôtel Vatel Nîmes propose une prestation mariage parfaite. Elle réunit tout pour une organisation et une célébration sans stress : cérémonie laïque, vin d'honneur, décoration, réception, suite nuptiale, repas des noces de coton. Tout est compris. Vatel est à l’écoute et vous accompagne dans vos idées pour que cette journée soit parfaite. -
Qualité du service
-
Jane Envoyé le 01/10/2019Note globale 4.8 sur 54.8
-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
-
Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
-
Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
-
Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
-
Flexibilité Note globale 4 sur 54.0
Notre mariage s'est déroulé dans le bonheur total
Équipe professionnelle. École hôtelière qui est extrêmement attentive aux besoins des mariés. Prestations culinaires exceptionnelles, vin d'honneur de qualité.
Suite nuptiale très jolie. MerciRéponse de Hôtel Vatel:
Jane, Axel,
Merci beaucoup pour ce message, je ne manquerai pas de le transmettre à nos équipes ce qui leur fera très plaisir.
Je suis enchantée que tout se soit déroulé selon vos souhaits et que vous ayez passé un excellent moment en notre compagnie.
Je vous souhaite à nouveau tous mes vœux de bonheur et au plaisir de vous retrouver à l'Hôtel pour une autre occasion.
Bien à vous,
Charlotte Blanquet
Assistante commerciale -
Qualité du service
Les avis vous ont convaincus ?
Les avis vous ont convaincus ?