Camille B.
· Marié(e) le 18/05/2019
Que des retours négatifs !
Pour nous, l'ambiance est la chose la plus importante dans un mariage, mais les retours des invités concernant les DJS étaient absolument exécrables, et nous les mariés étions plus que déçus !
Une setlist que nous ne souhaitions pas, la musique de notre ouverture de bal qui a été prise sur YouTube avec tous les bruits de fond qu'on entend dans le clip, on avait blacklisté Claude François qu'on a eu deux fois, ma famille qui est polonaise est venue à ma table toute la soirée me demander quand est-ce qu'il y aurait leurs musiques, plus de musique après le gâteau ce que tous les invités ont remarqué, c'est d'ailleurs pour cela que tout le monde a commencé à partir, pas de jarretière, des djs constamment sur leur téléphone, et la machine à fumer qui a formé une belle flaque d'eau sur la piste de danse et qui a fait tomber un des invités (ma mère !).
Quand j'entends nos invités dire que notre mariage était magique à part la musique qui était franchement pas terrible du tout et qu'à 1h00 du matin ils se sont limite sentis mis dehors, ça fou les boules, parce qu'on voulait que tout soit parfait, et quand tu as eu deux réunions avec le DJ pour tout prévoir, que le feeling passait super bien, que tu as épluché tous les commentaires et que tu voyais que c'était une des meilleurs boîtes événementiels du Nord, mais qu'à ton mariage c'était complètement raté, oui, tu as les boules, et 6 mois après mon mari et moi ne l'avons toujours pas digéré.
(Je précise que nous n'avons pas eu Romain comme DJ, nous avons eu Steve)
Envoyé le 11/11/2019
Réponse de Ns-evenements:
Bonjour Camille & Sulivan,
Je suis très étonné et navré de votre retour 6 mois après la prestation qui de mémoire avait été bonne. J'ai essayé de vous contacter pour en discuter mais vous ne répondez ni par mail ni par téléphone.
Dans un premier temps, je viens de découvrir que j'avais refusé la réalisation d'un devis et donc votre mariage suite à votre première demande de devis, vous vouliez nous imposer votre playlist à 100%, je vous avez conseillé de louer du matériel pour passer la soirée dont vous vouliez gérer. Vous nous avez ensuite sollicité un devis 1 mois plus tard.. Nous n'avons pas fait le lien (je viens seulement de le faire) au vu des nombreux devis, mais nous aurions à nouveau refusé de le faire !
Concernant la playlist, après vérification complète, nous avions qu’une seule musique en "Black List" écrite de votre mains est Black & Peas - I got a feeling, nous ne comprenons donc pas pour quelle raison vous citez Claude Francois. De plus, nous avons passé l’ensemble des musiques demandées (polonaises) et ce, en version lyric HD d’autant plus pour votre ouverture de bal.
Pour la fumée lourde, il est vrai qu'elle a eu un problème (même des produits entretenus & presque neufs peuvent avoir un problème...), nous avons fait le nécessaire de nettoyage pour régler l’incident au mieux. Votre maman est tombée, nous en sommes désolés, ils n'ont aucun souvenir d'avoir vu une dame tomber, et ils se seraient inquiétés et demandé des nouvelles en fin de soirée ! (Et m'en auraient informé au passage..).
Pour la jarretière, vous avez souhaité l'annulé suite au lourd retard des cuisines, votre mari s'est apparemment et fortement disputé avec les cuisines. L'attente de vos convives à table est sûrement une des raisons qui, après le gâteau une partie des convives est partie rapidement. La musique a été coupée à 3H00. Non pas 1H00.
Pour le téléphone, il est vrai que nous pouvons passer un peu de temps dessus dans les moments de pauses.
Nous disposons bien sûr des éléments nécessaire pour prouver nos dires.
Dans l'incompréhension, je réitère à nouveau ma proposition d’échange. Sinon, je vous souhaite une bonne continuation.
Romain & Stev
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