Paladema Sonorisation

Effectivement, une fois les modalités fixées (planning, animations, point avec les témoins, musiques) et le contrat signé, mis à part s’il y a des changements, il n’est pas forcément nécessaire de refaire des points systématiques.
Votre mariage était le 6 août, nous avons donc refait un point mi-juin puis 1 semaine avant le mariage où le déroulé précis et définitif vous a été demandé de nouveau pour bien valider le planning et s’assurer qu’aucun changement n’était intervenu.
Nous avons bien eu la liste des musiques et notamment de l’enchaînement pour l’ouverture de bal. Nous ne vous avons pas envoyé de fichier au préalable car, pour enchaîner deux musiques, il est plus simple de le faire avec les platines sur l’instant que via un logiciel en amont. Cela ne pose pas de difficulté. C’est d’ailleurs ce qui a été fait.
Après une nouvelle vérification, les informations avaient bien été transmises au DJ, c’est pourquoi je suis étonné que vous me disiez cela. Je vais voir cela avec lui, peut-être n’a-t-il pas reçu mon mail dans lequel se trouvaient les musiques. Mais il a reçu le planning puisque j’ai bien eu un accusé de réception.
Dans tous les cas je m’excuse sur ce point. Si ça n’a pas été le cas, ce n’est pas normal et inhabituel. Nous avons justement toute une procédure qui vise à éviter ce genre de problème.
Il vous a d’ailleurs appelé pour refaire un point avec vous, cet appel de sa part est justement systématique pour éviter tout soucis le jour J si un problème de transmission d’information ou une modification de dernière minute avaient lieu, comme ça a été le cas ici. Je vois qu’il a bien été utile et a évité tout impair, ce qui est le but de ce mode de fonctionnement.
Le principal est que nous ayons respecté vos demandes et que l’ambiance ait été au rendez-vous le jour J, je constate que c’est le cas et je suis content que vous ayez apprécié la qualité du travail de notre DJ.
Je vous félicite pour votre union et vous souhaite une bonne continuation.

Merci beaucoup pour cet avis, votre satisfaction est notre priorité, Encore félicitations pour votre union. A très bientôt j’espère.

Merci beaucoup pour votre confiance et cet avis. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. À très bientôt !

Merci beaucoup pour ce commentaire, nous faisons tout pour réaliser des mariages qui correspondent à nos clients, et je suis très heureux de voir que ça a été le cas !
À très bientôt.

Merci beaucoup à vous pour ce commentaire et pour la confiance que vous nous avez accordée. Je suis ravi que vous ayez passé un magnifique moment en compagnie de notre équipe, qui a eu le même ressenti. J'en profite pour vous remercier de votre accueil. Nous sommes là avant tout pour nous adapter aux souhaits de nos clients, c'est donc mission accomplie !
A très bientôt j'espère.

Merci à vous pour votre confiance et votre gentil commentaire, bonne continuation :)

Tout avait été clair et limpide sur nos méthodes de travail lors du rendez-vous mariage que j’ai eu avec votre époux (je ne vous ai malheureusement jamais rencontrée).
L’heure d´arrivée avait été transmise au DJ, qui n’est pas un DJ de festival, mais un DJ généraliste de mon équipe, vous le saviez car nous pouvons assurer plusieurs prestations simultanées et avez eu ses coordonnées en amont.
Vous m’avez transmis les informations deux jours avant la prestation malgré les innombrables échanges téléphoniques que j’ai eu avec votre conjoint en raison d’un soit disant problème de mail alors que nous demandons en rendez-vous de les avoir au moins 15 jours en amont pour avoir le temps de nous préparer au mieux.
Mon DJ était en place à l’heure convenue, j’avais prévenu votre mari que l’heure d’arrivée que vous m’avez demandée seulement quelques jours avant était impossible car trop tôt (en raison de l’amplitude horaire) et inutile.
La playlist fournie a été respectée et je félicite le DJ d’avoir réussi à assurer une prestation où vous nous aviez lui et moi menacés (tout ça pour obtenir un geste commercial) avant même qu’il commence son travail. Cela reste un métier où son ressenti est important pour mettre de l’ambiance, et il a su rester professionnel malgré tout, ce qui n’est pas un mince affaire.
C’est la première fois, avec le nombre de prestations que nous avons à notre actif, que je dois faire face à tant d’irrespect de la part d’un client et ça me navre.
Vous avez quand même pris le téléphone de mon DJ pour me joindre, l’avez passé à de multiples personnes qui m’ont insulté et vous refusiez de lui rendre pour que je lui indique mes consignes ce qui est intolérable et puéril à souhait. J’avoue avoir même hésité à lui dire de rentrer chez lui par inquiétude pour sa sécurité.
Nous avons su garder notre professionnalisme mis à rude épreuve par votre impolitesse.

Merci à vous pour votre retour, très content que vous ayez été satisfaite de nos services et que vous ayez passé un moment à la hauteur de vos attentes.

Merci beaucoup pour cet avis, nous avons également passé une excellente soirée en votre compagnie et sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes !

Merci beaucoup pour ce commentaire ! Ravi que la prestation soit à la hauteur de vos attentes ! Encore toutes nos félicitations !

Merci pour cet avis, je suis ravi que vous aillez été satisfait du service. Effectivement, nous savons nous adapter et c’est parfois bien utile !
Encore félicitations pour votre union et bonne continuation.

Merci à vous pour votre commentaire, nous avons à cœur de respecter au mieux les envies des mariés. Nous sommes heureux que vous vous soyez amusés. Au plaisir !

Merci de votre retour, notre but est que vous puissiez profiter d’un événement à votre image et je suis ravi que vous l’ayez apprécié. A très bientôt !