Avis de Eddy Anael
Eddy Anael
Saint-Witz, Val-d'OiseAvis
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![Shai]()
Shai Envoyé le 09/07/2026Une expérience client catastrophique et un comportement inadmissible après le mariage
Une expérience client catastrophique et un comportement inadmissible après le mariage – À fuir absolument !
Nous nous sommes mariés le 16/05/2026. Jusqu'au jour J et pendant toute la fête, tout s'est super bien passé avec le photographe Eddy, et on pensait vraiment avoir fait le bon choix. Les photos finales sont très belles, c'est vrai, mais le service, le manque de respect et son comportement après l'événement ont tout gâché. Il a carrément transformé la période d'après-mariage en un calvaire épuisant et mortel pour les nerfs.
Le contrat stipule un délai de livraison allant jusqu'à deux mois. C'est un délai déjà complètement fou et hyper long en soi (je conseille d'ailleurs à tous les futurs mariés de bien vérifier, modifier et négocier cette clause avant de signer !). Même si au bout du compte les fichiers ont été livrés dans ce délai, le vrai problème, le plus inadmissible, ça a été ses silences radio complets, ses promesses répétées non tenues, et le fait qu'au lieu de nous livrer un travail propre et complet en une seule fois, il nous a balancé nos photos au compte-gouttes, par petits morceaux, d'une manière hyper irrespectueuse. Après coup, j'ai d'ailleurs vu un autre avis très similaire laissé par un client ici sur Google – exactement pour le même manque de disponibilité, les mêmes silences radio et les mêmes promesses à répétition jamais respectées.
Trois semaines après le mariage, on lui a demandé juste quelques photos pour pouvoir envoyer une carte de remerciement à nos invités. Eddy a tout simplement choisi de nous ignorer complètement. Il a fallu attendre deux semaines de plus, rythmées par d'innombrables relances et messages de notre part, pour qu'il daigne enfin nous répondre. Au final, on a dû lui courir après pendant plus d'un mois juste pour récupérer... 11 pauvres photos.
Après avoir reçu ces premières miettes, je lui ai fait remarquer que deux mois d'attente, c'était vraiment abusé. Il a alors promis de lui-même qu'il enverrait la totalité des photos quelques jours plus tard. Une promesse complètement en l'air. Tout au long de cette période, il a enchaîné les promesses non tenues, nous jurant plusieurs fois que « tout serait là d'ici un jour ou deux ». En réalité, des semaines entières passaient sans aucune réponse et il filtrait nos appels de sang-froid. Après des relances incessantes, on a enfin reçu les 400 photos retouchées – mais encore une fois, au compte-gouttes, en plusieurs morceaux séparés, comme si on devait le remercier pour ce qu'on a payé.
Quant aux photos brutes (non retouchées), nous les avons enfin reçues aujourd'hui seulement. Et là encore, uniquement après qu'hier il a refait une promesse en l'air en disant qu'il les enverrait via WeTransfer, n'a pas tenu sa parole, et nous a obligés à lui courir après et à vérifier auprès de lui à plusieurs reprises.
Le travail d'un photographe de mariage, ce n'est pas juste d'appuyer sur un bouton le jour J. Certes, les photos ne sont pas mauvaises, mais le service inclut tout un processus global et pas seulement le produit fini. Et ici, toute la gestion de l'après-mariage n'en valait absolument pas la peine. Un bon service, c'est d'abord respecter le client, tenir sa parole, ne pas disparaître dans la nature, et livrer les fichiers correctement, de manière complète et en une seule fois sans créer de drames inutiles. C'est un pur scandale qu'un jeune couple doive mendier, s'épuiser et courir après son photographe pendant de longues semaines simplement pour récupérer ses souvenirs. Les photos sont jolies, mais le service, les excuses et l'attitude sont en dessous de tout. Je ne le recommande pas du tout, ne vous approchez pas de lui.
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![Nicolas]()
Nicolas Envoyé le 21/02/2026Eddy nous a offert des souvenirs a garder toute une vie!
Eddy est super creatif et a su nous mettre nous eet nos proches a l'aise en tout temps. Il a participé pleinement a la beaute de cet évènement qui comptait beaucoup pour nous. Merci encore à toi Eddy tu nous a regaler nous et tous nos proches il y en a plus d'un dont moi qui a mis a jour ses photos de profils au passage grace a toi, tu as su capturer ces instant sous leur meilleurs jours, merci énormément 🫶 -
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![Emilie]()
Emilie Envoyé le 06/01/2026Prestation au top du début à la fin, je recommande Eddy !!!!
Eddy a été un photographe tout simplement excellent.
Professionnel, discret et à l’écoute, il a su capturer chaque instant avec beaucoup de talent et de sensibilité.
Les photos sont magnifiques, naturelles et pleines d’émotions, retraçant parfaitement notre journée.
Grâce à lui, nous garderons des souvenirs incroyables et intemporels de notre mariage.
Nous le recommandons sans hésiter à tous ceux qui souhaitent des photos de grande qualité et un photographe de confiance.
Un immense merci Eddy pour ton travail remarquable !
Thibault et Emilie
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![Laoufir]()
Laoufir Envoyé le 28/10/2025Au top! Merci Eddy !
Supers photos merci beaucoup Eddy !
Très belles prises de vue, effet classe et élégant garanti , je recommande +++
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![Chaï]()
Chaï Envoyé le 02/07/2025Un regard d’exception pour un jour inoubliable !
Nous avons eu la chance incroyable de l’avoir pour immortaliser notre mariage, et c'était tout simplement magique.
Chaque photo est une œuvre d’art : vivante, spontanée, remplie d’émotion.
Son œil capte l’essentiel, l’instant, le vrai avec une sensibilité rare.
Mais au-delà de son talent, c’est sa personnalité qui marque : drôle et surtout rassurant. Il capte l’essence même du couple et donc se fond dans votre journée avec une fluidité impressionnante, comme un ami de toujours.
Franchement, on ne pouvait rêver meilleur photographe pour graver ce jour à jamais !
Chaïma & Salim -
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![Mathilde]()
Mathilde Envoyé le 01/07/2025Un moment hors du temps !
Nous avons choisis Eddy pour photographier notre mariage. Eddy est un professionnel bienveillant, avec un regard artistique que nous avons adoré ! De bons conseils, nous avons hâte de voir notre galerie de photos. Il a su nous mettre à l’aise, a été d’un soutien remarquable pendant notre mariage et nous le remercions du fond du cœur ! -
![Manon]()
Manon Envoyé le 29/06/2025Des souvenirs inoubliables !
Tout était parfait !
À l’écoute, sur-mesure, discret. Tout a été fait pour que cette journée soit parfaite.
Merci ! -
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![Margaux]()
Margaux Envoyé le 28/06/2025Mariage 5 etoiles
Une journée unique où les meilleurs moments ont pu être capturés grâce au professionnalisme de notre photographe. Les convives ont été ravis de la complicité avec notre photographe. Le rendu découvert un mois après notre union est magnifique ! Les meilleures photos ont été reliées dans un livre que nous partageons à nos proches dès nos réunions de famille. Encore merci pour tout !!! -
Les avis vous ont convaincus ?
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