Nous sommes très satisfaits des photos, qui sont vraiment magnifiques et qui ont parfaitement su immortaliser notre mariage.

En revanche, nous sommes malheureusement beaucoup plus déçus de la partie vidéo. La plupart des séquences sont coupées en plein milieu des phrases, y compris lors des moments importants de la cérémonie, alors que nous avions justement demandé à conserver ces instants. C’est particulièrement dommage pour des souvenirs aussi précieux, car certaines paroles et certains moments ne pourront jamais être revécus de la même manière.

Nous avions également beaucoup compté sur les images au drone, qui n’ont finalement pas été réalisées alors que les conditions météorologiques étaient favorables.

Concernant les délais, nous avons attendu plus d’un mois pour recevoir les photos et près de quatre mois pour le film, avec plusieurs relances de notre part avant de recevoir les différents éléments. L’attente en elle-même peut être compréhensible pour ce type de prestation, mais nous aurions apprécié davantage de communication et de suivi pendant cette période.

Nous gardons donc une très belle expérience concernant les photos, mais sommes réellement déçus de la partie vidéo, qui ne correspond malheureusement pas à ce que nous espérions pour garder un souvenir complet de cette journée.

Engagé comme vidéaste pour notre mariage en août, nous avons malheureusement vécu une expérience catastrophique et une immense déception à la réception de la vidéo. En effet, presque rien n'allait...et pour cause : le prestataire ne disposait pas du matériel adéquat nécessaire à la prise de son et à la stabilisation de l'image qui est donc instable tout au long du film. Car il n'avait rien pour effectuer la prise de son, et qu'en plus une des caméras a eu un soucis technique, une partie seulement de notre cérémonie a pu être filmée, le reste étant inexploitable. Une bonne partie des discours prononcés cette journée-là n'a donc pas pu être récupérée....Nous regrettons aussi de n'avoir quasiment aucune image de nos invités. Exit également la séquence de notre arrivée à la mairie et la découverte par nos invités car Heenanistar est arrivé en retard à la mairie ! Les plans par drone prévus dans le contrat ? Absents également, avec pour seule justification "j'ai pas pu faire". ...Et malgré tous ces manquements (dont il était conscient), n'a pas hésité à nous faire payer 50 euros supplémentaire pour qu'il puisse filmer l'arrivée du gâteau (arrivé avec seulement 10 minutes de retard) ! Je dois dire tout de même qu'il a généreusement accepté de revoir le 1er montage de la vidéo qui était assez mauvais. Pour finir, s'est quand même empressé de publier les images de notre mariage sur ses réseaux et plateforme pour faire sa com, sans respecter notre refus explicite de paraitre en ligne. Nous avons dû lui demander à 2 reprises de retirer ces contenus. Je ne m'attarderais pas sur les retours le concernant que nous ont fait les autres prestataires présents ce jour-là, mais tous (sans exception !) nous ont rapporté un manque certain de professionnalisme, et une attitude discutable. Enfin, il a refusé tout geste commercial, évoquant un déménagement personnel ayant entrainé des frais supplémentaires- un motif qui ne devrait en aucun cas concerner ses clients. Lorsque j'ai tenté de discuter de la situation, il m'a tout simplement bloqué.
Je vous laisse donc juger par vous-même de son "professionnalisme".