vanessa oscar, Marié(e) le 14/04/2018

Complètement déçu

Je me suis mariée le 14/04/18.
Jessica est une fille sympathique mais qui cependant n'as pas les compétences nécessaires pour être photographe et qui d'ailleurs ne l'est pas au quotidien.
Je suis très déçu des photos qui ont été réalisées pour la plupart floues, images pas net, mal cadrées sur 200 photos environ un dizaine nous ont plu même pas de quoi faire un album et celle ci ne se trouvent même pas dans l'album remis.
Jessica nous a remis un album photo sans nous consulter au préalable sur quelle photo nous aurions préféré mettre dans l'album souvenirs.

Les photos ont été imprimées sur une imprimante maison donc imaginez la qualité du papier photo et je te parle pas du collage approximatif dans l'album.
Je pense que c'est au mariés de choisir les photos qui doivent être mis en avant ! Surtout quand autant sont ratées.
Je suis passionnée également par la photo et je n'en fais pas mon métier pour autant, je suis très déçue voire fâchée d'avoir confié ce jour aussi important à un amateur !
Le jour où elle m'a remis le tout, je lui ai dit que ses photos étaient de mauvaise qualité où les filtres utilisés empirés les photos et que nous mêmes, nous avions fait de plus belles photos avec nos smartphones, à part nous dire "vous avez la clé USB, vous pouvez les retravailler si vous voulez" heu d'accord sauf qu'on t'as payé pour ça.
Bref, heureusement que mon vidéaste a fait plusieurs photos également pour sauver les meubles, je ne la recommande absolument pas pour un jour aussi important de sa vie, je mettrai des photos pour se rendre compte vraiment.

Réponse de Jessica Octaville:

Vanessa,
J'ai préféré prendre assez de recul et de temps pour vous répondre.

Travailler pour un public c'est aussi savoir entendre les critiques pour évoluer et ne plus faire d’erreurs. Mais avec ce message vous avez dépassé le stade de critique.

Depuis 10 ans, la passion de la photographie m'a permis d'écouter et de répondre au mieux aux attentes des clients. Je leur ai toujours donné le maximum de conseils, aussi bien en organisation, qu'en décoration ou autre. Je me suis toujours investi dans mes échanges professionnels. C'est la 1ère fois que j'ai un tel retour, mes clients ont toujours été satisfaits.
D'ailleurs avant mon inscription sur ce site, mes prestations n'étaient générés que par le "bouche à oreille".

Vous prétendez avoir reçu des photos "floues, pas nettes et mal cadrées", avoir ce genre de propos sur mon travail est de la malhonnêteté. Je ne comprends pas ce désir de bafouer et d'écraser le travail d'autrui en public.
Les photos sur ma page parlent d'elles mêmes.

Je reconnais tout de même, qu'il n'y a pas assez de photos pour l'album. Puisque j'ai peiné à le constituer.

Je vous rappelle tout de même le déroulement de cet évènement, je pense que vous l'avez occulté.
Quelques temps avant votre mariage, vous m'indiquez que vous participez à l'émission "4 mariages pour une lune de miel", n'ayant jamais participé à ce genre d’émission, je vous fais confiance et vous donne mon autorisation pour ma participation.
Je me renseigne en parallèle sur les lieux pour une séance photo, je m'organise et prends mes repérages. Peu de jours avant le jour J, le temps se gâte, une bonne partie du 77 est vraiment impacté par les pluies.
La veille, je prends contact avec vous afin de vous faire part de mes choix par rapport au lieu de cérémonie , et là vous m'annoncez le changement de programme et de lieu.
Vous me parlez alors, d'un petit coin où vous avez l'habitude vous retrouver avec votre conjoint. Vous me décrivez le lieu, et je vous fais confiance.

Le jour J, j'arrive chez vous, et là....surprise,.... une équipe technique de 5 personnes de l'émission sont dans votre petite salle à manger. La maquilleuse henné et coiffeuse sont là également, ces prestataires ont déjà plus d'une heure de retard sur le planning.
L'équipe de tournage me demande de sortir de la pièce a plusieurs reprises pour qu'ils puissent prendre leur prises et s’aperçoivent rapidement de mon agacement, je leur répond après avoir patienté un bon moment, que j'ai moi aussi ma tache à accomplir, ils me disent de faire mes photos, mais sont tous autour de moi avec leur caméras et perche de son (ce qui ne me laisse pas beaucoup de possibilités de position, ni de cadrage)
Travailler dans ces conditions est impossible...
En vu de ces conditions, et ce temps passé à faire, et refaire des prises de vues, ils ne m'a pas été possible de faire quelques photos que j'avais prévue dans votre jardin, avec la coiffure, le maquillage terminé et la robe enfilée. Nous étions tellement en retard, que nous nous sommes précipités et avons oubliés votre bouquet de Mariée.
Arrivés avec plus de 3/4 heures de retard, l'entrée et le déroulement de la cérémonie ne se sont pas déroulés comme convenu, vous l'avez vous même constaté avec agacement.
Avec les 2 cameramans que vous aviez engagé pour vous faire une vidéo ainsi que l'équipe de l'émission autour de vous, comment pensiez-vous que cette affaire allait se dérouler ?
Nous étions comme des loups autour de vous, en quête de la meilleur place pour le meilleur cadrage.
J'étais coude, à coude avec vos cameramans.
Vous pensez que se sont des conditions optimales pour faire des photos cadrées (à ce moment) ?

Après la cérémonie, je vous ai proposé de faire les photos de groupe (avec famille et amis) autre part. N'oublions pas que la cérémonie s'est déroulée dans une cours, ressemblant à une cours de récréation. Il y avait des trous dans les murs, un panier de basket ainsi que des marquages sur les murs. Le lieu n'était pas du tout adapté pour ce genre de photo, malgrès cela j'ai respecté votre demande. Néanmoins le déroulement a fait que tout le monde est parti. Du coup nous avons opté pour les photos de couples.
Nous sommes alors allés faire les photos vers votre lieux.
Arrivés sur place, le terrain était impraticable à pied, nous sommes entre une petite route et un champs qui ne nous permets pas beaucoup de possibilités.
Vous avez souhaités vous "détendre" avant de commencer la séance.
Vous pressant un peu, parce que le ciel était menaçant, nous avons tout de même fait quelques photos. En général, une séance dure au minimum 30 min, avec des plans de vue différents, ce qui permets d'avoir des ambiances et photos différentes. Cette séance a duré maximum 10min, vous étiez fatigués et la pression des "mariées juges a pris le dessus", pour qu'au final la pluie nous chasse.

De belles photos sont le résultat d'un travail d'équipe, entre les mariés et le photographe. Mais sur ce jeu, j'ai trouvé que vous étiez un peu sur le banc de touche, absents et pas motivés.

Je suis consciente qu'utiliser des filtres sur des photos est parfois risqué, comme je vous l'ai dit, les photos sur lesquelles j'ai apposé les filtres, sont en doubles, parfois en triple avec plusieurs filtres au choix ou même de couleur neutre et que vous étiez libre de ressortir des photos selon vos goûts.

N'ayant pas ou très peu de photos avec vos amis et famille, et quelques photos de couple, j'ai fait avec les "moyens du bord"

Lors de notre entretien, apparemment vous avez oublié avoir signé un contrat m'autorisant l'utilisation de ces photos et que vous m'aviez confié la sélection pour l'album.
Je pense que vous êtes consciente de l'impact que peu avoir votre message sur cette page.

A plusieurs reprises vous m'avez appelé, laissé des messages pour que je supprime vos photos (cf. celle où vous êtes dans la Royce blanche, et où votre mari est à genoux devant vous), comme vous le dites, elles sont mal cadrés ou même floues, ternissent-elle votre image ?

Je tenais à vous répondre pour donner ma version et enfin clore ce sujet.

Cordialement,
Jessica O.

Jessica Maillé, Marié(e) le 18/05/2018

Pour le plus grand jour de ma vie...

Que dire ? Jessica est la personne qui, finalement, aura gravé ce jour mémorable dans nos mémoires... Disponible, efficace, professionnelle, souriante,... Je ne saurais comment remercier cette jeune femme pleine de talent et d'enthousiasme !
Je recommande vivement Jessica, elle a l'oeil et c'est le cas de le dire.
Alors merci, grand merci à toi et nous n'hésiterons pas à vous rappeler pour d'autres événements.
Bravo et encore merci Jessica.

Christelle Poungui, Marié(e) le 01/09/2018

Merci Jessica !

Nous recommandons vivement les prestations et services de Jessica ! Au-delà de la prestation de qualité réalisée le jour de notre mariage, c’est une personne bienveillante qui a su faire preuve d’écoute à notre égard et de discrétion. Elle a parfaitement su se mêler à nos invités sans les déranger pour autant. Lors de nos préparatifs, Jessica nous a conseillés notamment sur le choix de certains prestataires en tenant compte de nos attentes.
Merci encore pour ton professionnalisme et ta convivialité !
Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés.
Christelle & Johann

Kaltoum Bouries, Marié(e) le 25/08/2018

Jessica est une vraie professionnel à l'écoute et attentive au moindre détail. Nous étions ravis de la prestation offerte. Les photos de notre mariage sont embellies grâce à la qualité des photos de Jessica.

Emilie Ralu, Marié(e) le 12/05/2018

Ce fut un mariage magnifique en partie grâce à cette talentueuse photographe. Merci pour ces photos plus belles les unes que les autres. Nous sommes ravis de cet album super. Une photographe souriante, abordable et professionnelle à recommander vivement.