Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec la boutique Confidence Mariage à Boulogne. J'avais acheté ma robe de mariée à la boutique Priam à Paris dans le 14ème, mais en raison de la fermeture de celle-ci, ma robe a été transférée à Confidence Mariage.

Lors de ma première visite avec ma mère et ma belle-mère, nous avons été accueillies de manière déplorable par la responsable. Elle était très agressive et m'a fait douter de la présence de ma robe dans ses locaux, ce qui nous a causé un stress énorme.

Ce jour-là, une couturière a ajusté le bas de ma robe et proposé de rajouter du tissu au niveau du décolleté. J'étais censée revenir le mardi 9 juillet pour réessayer la robe et la récupérer si tout allait bien.

Le 9 juillet, je me suis rendue à la boutique avec ma témoin et nous avons de nouveau été accueillies par la même personne. Lors de l'essayage, j'ai constaté un problème majeur : le haut de la robe formait un pli et les coussinets pour les seins étaient mal placés, l'un tombant même sur mon ventre. Malgré mes remarques, la responsable ne m'a pas écoutée et m'a expédiée rapidement, insistant que tout allait bien.

Sur le chemin du retour, j'étais angoissée et paniquée. En rentrant, ma belle-mère a constaté que l'un des coussinets était cousu de travers et à l'envers, avec des tailles différentes (un bonnet C et un bonnet D). Nous avons dû le couper pour qu'il soit de la bonne taille. De plus, les coussinets avaient été cousus dans la dentelle au lieu de la doublure, ce qui formait le pli.

Je trouve cela honteux et extrêmement grave, surtout au prix que nous payons. L'accueil, les conseils et l'écoute de cette responsable ont été déplorables. Je joins des photos pour montrer les problèmes visibles à l'œil nu. Cette expérience m'a profondément déçue et stressée.

Une super robe avec des conseillères au top!
J'ai trouvé ma robe lors d'un salon... Conseillères au top et vraiment a l'écoute de mes attentes.

J'ai eu la chance de trouver ma robe de mariage civil chez Confidence Mariage, et ce fut une expérience merveilleuse. La robe était absolument magnifique : une création bohème avec un haut en crochet fait à la main et une fente sur le côté, parfaite pour l'été malgré la pluie cette année.

Bien que les 3 rendez-vous de retouches, dont le dernier seulement 3 jours avant le mariage, aient ajouté un peu de stress, cela en valait la peine. La robe était impeccable et correspondait parfaitement à mes attentes. La marque BO’M référencé chez Confidences Mariage, a vraiment su capturer l'esprit de la journée.

Merci à l'équipe de Confidence Mariage pour leur professionnalisme et leur attention aux détails.

J’ai eu LE coup de cœur ultime chez Confidence Mariage car j’ai trouvé la robe de mes rêves. Les dames de la boutique m’ont très bien conseillé et accompagné du début à la fin. A recommande, il y a beaucoup de modèles pour tous les styles !!

J'ai acheté ma robe à la boutique confidence la robe de ma vie de paul et nathalie
Ma Robe est de qualité moyenne
Lorsque j'ai récupéré ma robe
Les retouche n'ont pas été faite et la vendeuse n'a pas été à mon écoute
Ils nous ont fait signé une décharge que les retouches ont été faite pour éviter toute réclamation

Foncez chez Confidences, Eugenia est au petit soin avec ses conseils d'expertes, sa bonne humeur et les retouches sont au top ! Des robes de tout style et de pour tout budget. Et j'ai adoré récupérer ma robe 48h avant le JourJ, ainsi elle etait sur mesure et sans souci de où ni même comment la stocker.

Robe commandée au salon du mariage en 09/23, et reçue dans cette boutique. Bien que les délais aient été longs (reçue et essayée à mes mensurations en 05/24), le personnel de la boutique fiat preuve d'un réel professionnalisme et d'une écoute attentive à toutes nos questions. Un vrai service qui nous fait sentir comme une vraie princesse le temps des essayages et ajustements.

Grâce à vous et au conseil de Nathalie, j’ai été la plus belle des mariés.
Un grand merci ☺️

Déception totale !

Je regrette tellement de m’être tournée vers cette boutique.
Un succès qui n’est pas mérité.

Un service de retouche de mauvaise qualité. Manque total de compétence et de professionnalisme.

Quant aux vendeuses, que dire ?
Pas de doute; la vente elles savent faire pour le reste non.
Aucune empathie, que ce soit au téléphone ou en physique. Aucun conseil n’a été bon. Côté disponibilité 0! Elles ne sont jamais dispos par téléphone et quand elles doivent nous rappeler jamais elles le font.

Ma robe n’a pas tenu le mariage ! La bretelle qui a été reprise par la couturière a craqué en fin de journée, le tulle était mal découpé, les retouches dans le dos faites que d’un côté. Bref je suis déçue et je ne conseil à personne de venir chez eux.

J’ai vécu le pire cauchemar d’une future mariée !

J’étais passé dans deux autres boutiques avant d’atterrir chez confidence, les conseillères ont été adorables et on su trouver ma pépite du premier coup ! Il y’a énormément de choix ! C’est super !

J'ai été terriblement déçue.
j'ai commandé ma robe 11 mois à l'avance pour que je la récupère avec des défauts.

Le conseil n'était pas au RdV.
au premier essayage, lorsque j'ai décris les modifications que je voulais apporter à la robe on m'a dit "oui oui oui" puis une fois que j'avais payé la robe, que j'ai attendue 8 mois le 2ème essayge.... une catasrophe. On m'a dit "ah bah non on ne peut pas faire ça..ou ça" .. j'aurai aimé le savoir au premier essayge...

j'ai fait le dernier essayage 2 semaines avant le mariage, elle avait un défaut mais je l'ai prise quand même car je n'avais plus le temps de revenir à la boutique ensuite.

j'ai été très déçue car cette boutique apparemment fait partie de différents programmes télé connus... Mais je n'ai pas rêvé comme les mariés à al télé.

Je ne les recommande pas.

Robe choisit sur le salon du mariage, c'était incroyable et dans mon budget (moins de 1500€). Les robes sont très belles et de bonnes qualités !

Pour les retouches, c'était plus exactement le même service, moins de temps et moins de compréhension. Il ne faut pas vouloir faire grand changement à la robe.

Nous avons finalement récupéré ma robe (qui est très belle cependant) et nous avons fait les dernières retouches avec une autre couturière.

Le prix des accessoires restent cependant élevé, mais je pense que c'est le "mood" (200€ un voilage simple et pas long).

La robe commandée n’était pas la même à la réception ! Les équipes ont réussi à la rendre belle mais ce n’était pas ce que j’avais commandé.

Les vendeuses sont toutes couturières et connaissent parfaitement leur métier. Boutique multi-marques, une multitude de modèles est proposé. J’ai trouvé la perle rare auprès d’une designeuse peu connue en France mais que Confidence Mariage distribue. Je recommande !

Comment vous dire que je remercie du fond du cœur Paul et Nathalie mais surtout la conseillère Dana qui a été juste superbe !!! J'avais pris une robe chez eux lors d'une vente privée et cela ne me correspondait plus et ils ont tout fait pour que je reparte avec La Robe qui me correspond !! J'avais entendu pleins de négatif sur eux mais sincèrement ils ont été super arrangeant, rassurant, bienveillant et Dana a trouvé Ma robe. Un immense merci à Dana et Paul qui ont été présents !!!!! Merciiiiii !!!!!!! Fouzia