Des vendeuses adorables et des robes magnifiques. Vraiment au top la robe était parfaite pour ce grand jour ✨

Nous avons passé un excellent moment chez Confidence Mariage.
Noa et Eugenia ont été adorables, disponibles et très à l’écoute.

Nous sommes venues un jour férié, et malgré cela, elles ont pris tout le temps nécessaire pour me conseiller avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme.
Elles respectent l’intimité et demandent systématiquement le consentement pour les essayages, ce qui est très rassurant et appréciable.

Il y a un large choix de modèles en boutique, pour tous les styles.

Merci infiniment pour votre accueil chaleureux. Grâce à vous, et tout particulièrement à Noa, j’ai trouvé la robe qui me sublime 🤍
Je recommande à 1000 % !

Véritable coup de cœur sur ma robe.
Équipe adorable sur place
Mais les lors des retouches les finitions ont été fini rapidement ( la robe n'était pas terminé lors du rdv pour la récupérer, rdv fixe par confidence mariage), finitions ( tissu de confort sous les bretelles) qui n'ont pas tenues...
Pareil le bijoux de dos nous avons du relancer plusieurs fois pour pouvoir le recuperer...
Au total superbe robe équipe gentille mais il reste quelques points a améliorer !

J’ai trouvé ma robe de mariée chez Confidence Mariage et je garde un très bon souvenir de cette expérience.

Les essayages se font au fond de la boutique, ce qui est tout à fait correct, même si c’est un peu moins intimiste que dans d’autres endroits que j’avais visités.

En revanche, le choix de robes est très large, avec des modèles pour toutes les tailles et toutes les morphologies — un vrai plus pour moi qui porte une grande taille. L’équipe a été de très bon conseil et a su repérer dès le premier rendez-vous la robe qui me correspondait parfaitement (et ils ne se sont pas trompés !).

Tout le personnel est accueillant et bienveillant.
Et même quand j’ai eu besoin d’une seconde série de retouches après avoir un peu forci entre deux essayages, ils ont été très réactifs et j’ai pu récupérer ma robe parfaitement ajustée et à temps pour le mariage.

Merci à toute l’équipe.

J’ai acheté ma robe à la boutique Form’idable mariage qui est conjointe à Confidence mariage mais spécialisée dans les grandes tailles!
Ça n’a pas été simple de trouver, j’ai eu quelques déconvenues avec un personnel qui ne travaille plus là bas depuis, et j’ai failli repartir sans robe. Heureusement, le hasard a fait son œuvre et je suis tombée sur Paul, le gérant et styliste et là, la magie a opéré! Il a créer ma robe tel marraine la bonne fée de Cendrillon! La responsable de magasin et la couturière que j’ai côtoyé lors des rdv suivants ont été adorables, pro, prévenantes… Grâce à eux j’étais une princesse le jour de mon mariage, et ma robe à paillette a fait sensation!! Mon mari était ébahi! Merci beaucoup d’avoir réalisé mon rêve même si je ne m’en rendais même pas compte que c’était ça mon rêve!

J'ai fait appel à confidence mariage pour ma robe de mariée.
Premier essayage je trouve la robe quelques modifications à faire par rapport à mon fauteuil roulant.
Deuxième essayage catastrophique après plus d'une heure d'attente car la robe n'était pas finie. Robe beaucoup trop grande sans modification demander une des vendeuses voulait me refaire payer car elle n'avait pas noté les modifications à faire.
Troisième essayage à 9 jours du mariage on se dit que c'est la bonne arrivée là-bas la robe est faite une modification comprise mais il manquait les manches amovibles que la vendeuse a dû aller faire lors de notre rendez-vous.

Merci de m’avoir accompagné et convaincu dans mon choix de robe.
Elle est magnifique et elle a été coup de cœur de mon mari.

Vraiment très contente de l'expérience avec la boutique du même groupe "Formidable ". Le nom est bien choisi. Eugénia a été Formidable et a su trouver la robe qui allait à ma morphologie mais aussi à ma personnalité. Pas le temps de changer de robe entre la mairie et l'église, mais la cape rajoutée juste avant l'église a fait toute la différence. Une robe de rêve pour un jour de rêve, je recommande vraiment cette équipe pour leur professionnalisme.

J'ai trouvé ma robe lors d'une vente privée avec une dame prénommée Nathalie accompagnée de Laurence une couturière, deux superbes personnes, agréables, souriantes.

Puis à la boutique j'ai été prise en charge par Thalia, désolée si j'eccorche l'orthographe.
Très professionnelle, elle a été présente de la l'arrivée de la robe en passant par les retouches puis mon départ avec ma robe.

Une boutique coup de cœur ! J’y ai trouvé ma robe de mariée rêvée, accompagnée avec beaucoup de douceur, de patience et de bons conseils. L’équipe est à l’écoute, bienveillante et vraiment passionnée. Merci pour ce beau moment et pour m’avoir aidée à me sentir si belle le jour J !

Merci infiniment

Je souhaite partager mon expérience décevante chez Confidence Mariage, qui ne correspond en rien aux attentes que l’on peut avoir pour un événement aussi important qu’un mariage — encore moins quand on investit 2700 € dans sa robe.
Le premier rendez-vous s’est très bien passé : accueil chaleureux, essayages accompagnés, présence des propriétaires, et une robe coup de cœur. Malheureusement, la suite a été une succession de désagréments qui ont considérablement entaché mon expérience.
D’abord, j’ai été obligée de payer la robe en totalité le jour même, sans possibilité d’acompte ou de paiement échelonné. Cela m’a mise en difficulté et m’a obligée à retirer du liquide en urgence avec ma sœur, car ma carte avait atteint son plafond. Ce moment qui aurait dû être joyeux a été vécu dans le stress.
Le deuxième rendez-vous, pour les retouches, a été expédié en 15 minutes, alors que je venais de Rouen jusqu’à Paris spécialement pour ça. J’ai trouvé cela très léger, compte tenu de l’investissement et de l’importance du moment.
Le troisième rendez-vous a été le plus frustrant. Après encore un aller-retour coûteux, j’arrive à Paris et découvre que les retouches n’ont pas été faites. J’attends 2h30 sur place, pour qu’on m’annonce que les manches bateau amovibles initialement prévues ne sont finalement pas réalisables, faute de tissu suffisant. Je dois essayer ma robe à la va-vite pour ne pas rater mon train, et je repars sans vraiment avoir pu vérifier quoi que ce soit en détail.
Le lendemain matin, en la réessayant tranquillement chez moi, je découvre plusieurs taches sur la robe et surtout que l’ourlet intérieur du jupon n’a pas été cousu : il était encore simplement épinglé. Un oubli inacceptable à ce stade.
J’appelle immédiatement la boutique pour signaler ces problèmes. Aucun geste commercial n’est proposé, ni solution pour faire les finitions près de chez moi. Je suis donc obligée de faire un quatrième aller-retour à Paris, encore à mes frais, pour que la robe soit enfin terminée.
Ce jour-là, heureusement, une couturière a pu finir l’ourlet intérieur et me faire des manches bateau, un peu différentes de la version initialement prévue.
Mais le jour du mariage, les coutures des manches ont lâché au bout de quelques heures. Je les ai portées de 13h à 17h, puis j’ai dû les retirer complètement. Et l’ourlet mal ajusté m’a fait marcher sur la robe toute la journée.
Pour 2700 €, c’est inacceptable.
On attend un service impeccable, une robe parfaite, et un vrai sens du suivi client. Ce que j’ai vécu, c’est du stress, des retours coûteux, des erreurs à répétition, un manque de professionnalisme évident et aucune reconnaissance de leurs torts.
La boutique se targue d’une belle réputation, notamment grâce à l’émission Ma robe de ma vie sur M6, mais le service réel ne suit pas. Il semble qu’ils prennent bien plus de commandes qu’ils ne peuvent en assumer.
Je ne peux que déconseiller cette boutique aux futures mariées qui souhaitent vivre ce moment avec confiance et sérénité. Ce fut loin d’être le cas pour moi.

Les vendeuses de la boutiques sont très professionnelles, agréables.
Elles prennent le temps qu’il faut pour vous et savent quelles robes sont faites pour vous en fonction de votre morphologie, de votre lieu de réception et de votre thème.
Écoutez-les et faites leur confiance, elles ont de l’expérience et elles sont de très bon conseils !

J’y allais pour faire du repérage… et je ne m’attendais pas du tout à acheter ce type de robe mais grâce aux vendeuses, et à leurs recommandations, je l’ai trouvée au bout du quatrième essai et je savais que c’était la bonne !

Leurs robes sont toutes plus magnifiques les unes que les autres ! Les tissus choisis et les broderies de la mienne étaient incroyables ! Elles sont sur mesure et ils proposent un forfait retouches.
Je vous le recommande vivement… un instant rien que pour vous et vos proches dans un grand salon et faites avec soin par une couturière passionnée et tellement adorable !

Il y a énormément de choix et j’ai été surprise de trouver une robe aussi merveilleuse qui rentrait dans mon budget !
La boutique propose des facilités de paiements si besoin et ils sont arrangeants.

Il y a aussi souvent des offres promotionnelles qui attire beaucoup de clientes.
Lorsqu’il y a du monde, la zone d’accueil de la boutique et d’attente pour les essayages est petite mais il y a pleins de cafés et restaurants très sympathiques juste en face.

Les délais pour ma commande ont été bien plus rapides qu’annoncés ! Ils s’adaptent pour la prise de rendez-vous et j’ai eu de très bons contacts en boutique comme par téléphone.

Après les essayages et 2 rendez-vous retouches, tout était absolument parfait et je suis rentrée avec ma robe !

Alors…encore merci à vous de m’avoir aider a trouver LA ROBE, de nous faire rêver, pour ces moments magiques, pour votre amabilité, vos robes et services d’une grande qualité !

Si vous êtes à la recherche d’une belle robe, vous êtes au bon endroit. En revanche, si vous souhaitez y apporter des modifications, soyez patient(e) et n’hésitez pas à redemander plusieurs fois. Selon la personne qui vous accompagne, l’écoute peut varier et il se peut que vos demandes ne soient pas toujours prises en compte du premier coup. Mais avec un peu de persévérance, vous obtiendrez la robe de vos rêves !

Fuyez !

Je me suis fait complètement avoir lors d'un salon. J'y allais avec une amie, nous nous marions toutes les 2 la même année.
On a été très bien accueillies et conseillées par la personne sur place.

À la fin des essais on se retrouve à devoir signer un acompte pour ne pas perdre l'offre exceptionnelle de la journée.
C'était notre premier essayage, on n'y connaissait rien et on avait des petits budgets.
Il y avait la queue pour signer les acomptes on nous mettait la pression. Donc pour éviter de perdre ces 20% on a signé.

Sachez que c'est une arnaque complète car ils font une tonne de salon et il y a toujours au moins ces 20% de réduction.

On était donc bloquées avec eux à cause de l'acompte donné.

L'expérience a été affreuse. Le rdv en boutique était sans plus, la vendeuse assez discrète. Après avoir essayé plusieurs robes, elle me propose d'essayer une autre robe. Je lui fait confirmer 3 fois qu'elle est dans mon budget. Ce qu'elle me confirme. Je l'essaye, c'est la bonne. Je demande si certaines modifications sont possibles elle me donne une enveloppe de 150€. Je valide.

Au moment de payer j'apprends que la robe est presque 400€ au-dessus de mon budget.

Je m'énerve car je lui ai demandé plusieurs fois, elle finit par me dire qu'elle m'offre le voile en compensation.

Durant le rdv des retouches je me rends compte que les retouches que j'avais demandées allaient me coûter 450€ et pas 150€ comme transmis lors du premier rdv.
Alors je viens entendre que ce n'est pas une couturière mais soit on ne dit rien, soit on donne une enveloppe réelle. J'ai donc fini par faire les retouches par une couturière extérieure (à 150€ !)

Lorsque je viens récupérer ma robe pour le dernier essai, je dois négocier pour avoir le voile promis.
Comme par hasard pas de trace de tout cela dans le dossier.
J'ai fini par en avoir un (qui était abîmé !)

Rajoutez à cela un accueil horrible, pas agréable. Lors d'un essayage j'ai voulu aller aux toilettes elles m'ont fait aller à 10 minutes à pieds dans un hôtel, sachant que lors du rdv du choix de la robe j'avais pu aller aux toilettes sur place.
Ma mère qui m'accompagnait a été super contente de voir Paul qu'elle voit à la tête, elle lui dit un truc gentil, il lui a à peine répondu.

Je vous passe les rdv annulés la veille pour le lendemain car ils avaient un salon (comme s'ils apprennent cela le jeudi pour le vendredi... )

Ça aurait dû être un moment agréable, d'émotions. Ils ont généré uniquement du stress, de l'énervement et du dégoût.

Fuyez allez vous d'autres marques surtout et ne signez rien avec eux en salon. Ils gonflent en plus tellement leur prix que même avec les 20% de réduction ça fait cher. Donc pour ce budget allez vous offrir une robe de qualité avec un service à la hauteur du moment que vous vivez !

Mon amie a vécu la même expérience que moi mais en moins dur car elle a récupéré sa robe sans retouche pour tout gérer à part après avoir vu comment ça c'était passé pour moi...
Honteux franchement de leur part. Je veux bien que ce soit du business pour eux mais rien ne leur empêche d'être quand même polis et honnêtes. Ce ne sont vraiment pas de belles personnes à part 1 ou 2 exceptions chez les vendeuses.

Mon premier rendez-vous dans cette boutique s’est très bien passé : les filles ont été adorables et m’ont vraiment aidée à trouver la robe parfaite, ce dont je leur suis reconnaissante.

Cependant, la suite a été plus compliquée. On m’a fait revenir, uniquement pour réessayer la robe que j’avais déjà validée, et j’ai dû attendre 2 heures en plein soleil alors que j’étais enceinte, ce qui a été très difficile, ils n'auraient pas du mettre des rendez vous en plus d'un évènement en boutique.

De plus, je n’ai jamais été informée que mon voile n’était plus fabriqué. Heureusement, un modèle similaire est arrivé la veille pour le service retouche, sinon j’aurais risqué de me retrouver sans voile le jour J. Malgré cela, je n’ai reçu aucune excuse ni explication de la direction, ce qui m’a beaucoup déçue, ce n'est pas parce qu'il m'a été offert qu'on peut se permettre de ne pas le fournir.

La robe était magnifique et je remercie l’équipe du premier rendez-vous, mais le service global aurait gagné à être plus professionnel et attentif.