Aller au contenu principal
Mariage

Avis de Les Filles Fidèles

Les Filles Fidèles

Les Filles Fidèles

Bordeaux, Gironde
Note globale 4.7 sur 5, 43 avis
Plus d'informations

Avis

Votre confiance est notre pilier. Notre plateforme repose sur des avis sincères qui aident les couples à faire leur choix.
  • Qualité du service
    Note globale 4.7 sur 5
  • Temps de réponse
    Note globale 4.7 sur 5
  • Professionnalisme
    Note globale 4.7 sur 5
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 4.8 sur 5
  • Flexibilité
    Note globale 4.6 sur 5
  • C
    Cyrielle Envoyé le 27/04/2026
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Showroom privé

    J'ai eu la chance de prendre ma robe de mariée chez les filles fidèles à Bordeaux et je ne regrette pas.
    Un immense merci à Morgane pour sa gentillesse, son écoute et ses précieux conseils. Merci surtout de m’avoir proposé cette robe qui, au premier regard, ne m’avait pas forcément convaincue… et qui s’est finalement révélée être un véritable coup de cœur dès l’essayage 😍
  • Laura
    Laura Envoyé le 13/10/2025
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Les filles fidèles, une boutique d’exception

    Un immense merci à toute l’équipe des filles fidèles de Bordeaux, qui m’a accompagnée pour le choix de ma robe de mariée. Les essayages étaient un moment suspendu, hors du temps, que je ne suis pas prête d’oublier. L’équipe est de très bons conseils et la robe sur mesure était tout simplement parfaite.
    Je vous recommande vivement cette boutique basée à Bordeaux, il y a vraiment des pépites!
  • Savana
    Savana Envoyé le 01/10/2025
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Fiano, sublime et confortable

    J’ai adoré mon expérience dans cette boutique à Bordeaux ! Ma robe de mariée était tout simplement parfaite. J’avais choisi un modèle avec corset sans manche et, grâce à la confection sur mesure, elle ne bougeait pas du tout : je n’ai pas eu à la remonter une seule fois de la journée. En plus, elle avait des poches, un vrai plus à la fois pratique et discret, qui m’a encore plus séduite.

    Les deux essayages se sont très bien passés, j’ai été super bien accompagnée et j’ai vraiment apprécié ces moments. Le plus difficile a été de faire un choix, car toutes les robes étaient magnifiques et donnaient envie. Mais je suis tellement heureuse de celle que j’ai portée le jour J.

    Je recommande les yeux fermés !
  • illustration stars

    Les avis vous ont convaincus ?

  • Julia
    Julia Envoyé le 20/09/2025
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Robes sublimes de bonne qualité

    La robe de mariée de mes rêves se trouvait au sein Des Filles Fidèles.
    De sublimes robes, de très bonne qualité, de plusieurs tissus différents…
    J’ai adoré ces petits moments passés au showroom à Bordeaux pour les essayages.
    J’ai eu l’opportunité de créer une robe unique un mélange de deux robes différentes !
    Un grand merci à vous.
  • N
    Nathalie Envoyé le 02/03/2025
    Note globale 1 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 1 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 1 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 1 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 1 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 1 sur 5

    Livraison robe de mariage à 2 h du matin le jour J

    Bonjour,
    Malgré toutes mes tentatives téléphoniques, écrites par courriel, SMS, courriers avec AR, vous restez sous silence.
    Dans mon dernier échange téléphonique avec votre collaboratrice, A. celle-ci m’a suggéré de lui faire une proposition commerciale en guise de dédommagement pour cette livraison nocturne (2h/du matin) soit quelques heures avant la cérémonie. Il semblerait quand je vous lis que vous minimisiez votre responsabilité. Je n’évoque pas le stress cumulé, l’angoisse générée par vos soins que vous délaissez, pleinement, sans empathie.
    En revanche je vais être factuelle sur le délai de livraison entre le 30/4 et le 02/05 que vous annonciez par Messenger le 17/04. Malgré mes multiples relances du 29/04 par Messenger et le 02/05 par téléphone, R. n’a jamais donné réponses. C’est donc A. qui a repris la communication pour les informations de livraison. Votre mail du 8 mai me fait bondir de colère. Vos mots mésestiment la situation quand vous écrivez « …dans des conditions inhabituelles… ». Mais qui doit assumer la responsabilité de cette livraison ? Vos mots culpabilisent la cliente et ne sont y pas dignes d’un professionnel du mariage.
    L’article 13 de vos conditions permet de recourir à un médiateur en vue de la résolution du litige nous opposant. Vous aviez obligation de me communiquer les coordonnées de votre médiateur mais il semblerait que vous n’ayez pas souscrit à celui-ci, c’est une faute professionnelle dans le cadre des résolutions de litige. A ce titre, vous aviez dès le mois de juin 2024, supprimé l’article 13 de vos CGV sur votre site internet.
    Je me rendrai disponible pour vous rencontrer lors du prochain salon du mariage à Bordeaux.
    De ce fait, par votre attitude, vous me contraignez à communiquer mon expérience sur tous les réseaux sociaux afin que d’autres futurs mariés ne le subissent pas.
  • Isa
    Isa Envoyé le 12/11/2024
    Note globale 4.6 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 4 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 4 sur 5

    Robe sublime

    J'ai trouvé la robe parfaite pour moi au showroom de Nice.
    Super rapport qualité prix et des modèles avec un esprit couture.
    L'accueillir au showroom est très chaleureux , j'ai pu ressayer la robe plusieurs fois pour finaliser mon choix.
    La robe est arrivée comme prévu. Aucun retard. J'ai même eu le droit au voile en cadeau.
    Les matières sont magnifiques, le tissu est de très bonne qualité.
    Il y a eu une erreur dans les mesures prises a la commande au showroom mais j'ai tout de suite pu avoir les retouches nécessaires gratuites avec la couturière. Très professionnel .
    Ma seule remarque , si je dois en trouver une, c'est de pas pouvoir faire de modification du modèle (en l occurrence les manches pour moi ou la longueur de la traîne) , mais le modèle original est tellement beau que je nai pas de regret !
  • Antoine
    Antoine Envoyé le 13/10/2024
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Magnifique !

    Les robes sont magnifiques et originales, un très bon rapport qualité prix comparé à d'autres marques si vous cherchez quelque chose pour vous démarquer. Le service était très bon également.
    Seul tout petit bémol, il y a eu un souci sur la prise de mesure, j'ai dû faire retoucher la robe mais le service client a été très réactif et compréhensif et nous avons pu trouver une solution. Donc même en cas de pépin, ils sont fiables ! Je recommande à 100%
  • Cindy
    Cindy Envoyé le 04/10/2024
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Une prestation exceptionnelle

    Que ce soit à mon premier essayage , jusqu’à la réception de ma robe , tout fut une superbe expérience ! Ma robe était parfaite ! Magnifique !! Le service au top !!!
  • May
    Malaïka Envoyé le 07/09/2024
    Note globale 4.4 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 4 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 4 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 4 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Magnifique Robe Vetta

    J'ai connu les filles fidèles sur internet et sur les réseaux lorsque j'étais en recherche active de la robe de rêve. Je suis tomber sur leurs instagram et j'ai eu un coup de coeur. La robe Vetta, je me suis empressée à aller les voir sur bordeaux et le service était vraiment de qualité Rudy à su être à l'écoute et a eu de la patience car j'en ai essayé plus d'une..
    A la reception la robe était splendide, elle m'allait parfaitement je n'ai pas eu besoin de faire des retouches. La robe a deux possibilité de fermeture donc pas d'inquietude le jour J.
    Je précise tout de même qu'une fois la robe commandé (fin janvier) j'ai juste eu une petite frayeur quant au délai de réception. Je devais la recevoir en mai mais je l'ai eu en juin mais hormis ça franchement je n'ai eu que de beau retour sur la robe tant sur l'originalité que sur la beauté la robe. Ce fut un sans faute. Vous pouvez les faire confiance! Les modèles sont vraiment magnifique et la robe est de très très bonne qualité.
    Merci de m'avoir permis d'avoir ma robe de rêve pour mon mariage ♥️!!
  • Marion
    Marion Envoyé le 02/09/2024
    Note globale 1.8 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 1 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 1 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 1 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 1 sur 5

    Inadmissible

    J'ai commandé une robe 5 mois avant mon mariage comme convenu avec eux. J'aurais du la recevoir 3 mois après. N'ayant pas de nouvelles d'eux je les appelle . Ma robe sera livrée 1 semaine avant mon mariage. Pas plus d'explication, je me débrouille si il y a des retouches 1 semaine pour la faire retouchée c'est inadmissible. Le service après vente aux abonnés absent. Je revois enfaîte ma robe 15 jours avant après des dizaines de mails.
    Inadmissible. Je fait une demande de remboursement d'une partie au vu de la façon dont ils n'ont pas géré les choses. Aucune réponses...
illustration stars

Les avis vous ont convaincus ?