Le traiteur a vraiment su surpasser nos attentes à tous les niveaux. Tout d'abord, la variété et la qualité des plats étaient tout simplement exceptionnelles. Chaque plat était une délicieuse explosion de saveurs, préparé avec une attention méticuleuse aux détails. Du cocktail aux desserts, tout était impeccablement présenté et absolument délicieux.

De plus, l'équipe du traiteur était courtoise, attentionnée et toujours prête à répondre à nos besoins. Ils ont pris en charge le déroulement de la soirée avec une efficacité remarquable, ce qui nous a permis de nous détendre et de profiter pleinement de la fête.

Les compliments sur la nourriture et le service n'ont cessé de fuser de la part de nos invités. Si vous recherchez un traiteur exceptionnel pour votre prochain événement, je vous recommande vivement La Toque Vendômoise.

Un grand merci à toute l'équipe de la Toque Vendômoise et particulièrement à Virginie et Christophe !

Nos convives ce sont régaler. Le maître d'hôtel très professionnel. Toutes à été parfait pour nous.

J'ai obtenu une prestation hors normes , ils ont répondu à tous mes caprices.... et deiu sait que j'en ai ;-)...au point que je n'y croyais pas , mais Virginie à qui j'ai eu a faire , a su être a l'écoute et répondre à mes exigences avec beaucoup de patience.... une personne adorable....La cuisine est digne d'un restaurant étoilé, et toit le personnel poli, gentil et attentionné avec les invités
Le mariage de mes rêves a pris forme grâce à eux

MILLE MERCI.... JE RECOMMANDE VIVEMENT

Si on doit résumer : notre expérience avec Toque Vendômoise a été extrêmement stressante et décevante, gâchant ainsi l'un de nos plus grands événements de vie. Des problèmes logistiques, des interactions tendues avec eux, des manquements par rapport au devis ainsi que leur manque de professionnalisme, de flexibilité et de sens du service ont contribué à cette déception. De plus, nos retours post-mariage ont été accueillis avec agressivité et mépris, aggravant notre expérience négative. Nous vous conseillons de rechercher d'autres traiteurs de la région plus fiable.

Si vous voulez avoir plus de détails, voici ce qui s’est passé.

Nous avons fait appel à la Toque Vendômoise pour l'organisation de notre mariage et nous sommes extrêmement déçus de la prestation fournie. A 5 mois du mariage, les problèmes ont commencé à apparaître, et le niveau de stress auquel nous avons été confrontés était inattendu.

Tout au long du processus, nous avons dû faire preuve d'une grande vigilance : en relisant à plusieurs reprises les multiples devis pour vérifier les prix (notamment les frais de transport qui avaient doublés ou compté en double), en surveillant leur arrivée la veille et le jour de notre mariage afin d'éviter toute sur-facturation pour le moindre élément. Nous avons également été informés par plusieurs prestataires de la région que la Toque Vendômoise a connu des difficultés financières et eux même nous ont informés qu’ils ont dû fermer la partie "restaurant" ce qui a ajouté à nos inquiétudes.

Un des points les plus contraignants était leur incapacité à transporter leur propre matériel. Une fois engagés avec eux, ils examinent le lieu et nous disent que la distance entre leur camion et la salle de réception est trop grande et qu’ils ne peuvent pas monter les quelques marches. Il faudra donc payer deux personnes supplémentaires pour 4h de vacation pour transporter leur matériel de cuisine, la vaisselle, les chaises et les tables… 1200€. Le jour J nous avons découvert qu’il n’y avait aucune distance significative et nous avons dû transporter nous même le matériel sur 2 mètres et monter les 4 marches. Un service qui aurait dû être pris en charge par le prestataire sans frais supplémentaires.

De plus, nous avons été mal informés sur le point “l’installation de la carcasse” indiqué sur le devis; la Toque Vendômoise nous avait assuré de la simplicité d’installer la salle. Il s’agissait en réalité de monter les pieds de toutes tables, retirer, stocker et remettre les housses des chaises ainsi que les chariots et les boîtes contenant toute la vaisselle… ce qui a ajouté énormément de stress et de temps perdu pour nous avant et après le mariage. Nous avons dû mobiliser une dizaine de personnes pour le faire et défaire le lendemain malgré la fatigue.
Après notre retour sur le sujet, ils osent nous dire que c’est eux qui ont fait tout le travail (leur sous-traitant plutôt, parce qu’aucun membre de la direction n’était présent), alors que nous avons des photos et vidéos à l’appui de l’installation.

Nous avons été également étonnés par leur volonté de facturer pour la location d'un barnum environ 1000€ pour leur confort lors du service, dont ils n’avaient en réalité pas besoin. Encore une fois, il fallait être vigilant et bien négocier.

Ils nous avaient également proposé de louer un barnum pour nos invités, et nous nous sommes organisés de notre côté. Rien de mal à cela, mais lorsqu’ils déposent leur matériel pour le cocktail (la veille) sur le gazon, ils nous informent ne rien avoir pour le protéger en cas de pluie, sans aucune alternative prévue. Il faut donc utiliser nos propres tonnelles et bâcher leur matériel pour le protéger. Premièrement, nous avions autre chose à faire et deuxièmement cette situation aurait pu gâcher notre cocktail si nous n'avions pas disposé de ces tonnelles et qu’il avait plu comme indiquait la météo. C’est quand même ironique qu’ils nous proposent de louer un barnum et viennent sans le leur pour utiliser le nôtre gratuitement. Leur manque de prévoyance et d'anticipation est assez étonnant.

En ce qui concerne la prestation elle-même, c’était sans gros problème à part que nous avons reçu des retours de nos convives après le mariage, mentionnant plusieurs points qui n'ont pas été respectés. Les animations prévues lors du cocktail ont été effectuées consécutivement au lieu d'être simultanées car ils avaient loué qu’une seule plancha, le repas des enfants a été mal géré : servis en dernier et oubli de la viande dans leur assiette entraînant de la frustration parmi les familles concernées. Ce qui est déplorable c’est que la Toque Vendômoise prétend que nos neveux et neveux et leurs parents auraient “menti” à ce sujet.

Le maître d’hôte (sous traité) était mal briefé, il n’était pas au courant des échanges qu’il y a eu concernant le planning des animations entre nos témoins et la Toque Vendômoise et il n’était pas informé qu’il fallait laisser un camion frigorifique pour y mettre le vin blanc et le champagne au frais. “Vous laissez le camion frigorifique, c’est ça?”... il nous regarde avec des grand yeux; “ah, non moi je dois repartir avec”. Heureusement qu’il y avait un grand frigidaire professionnel sur place pour entreposer et rafraîchir nos bouteilles.

Outre ces problèmes logistiques, nous avons été confrontés à des relations tendues avec le prestataire. Des échanges agressifs entre la Toque Vendômoise avec le propriétaire du lieu qui lui est très arrangeant, ainsi que leurs interactions désagréables avec nos témoins, ont créé une atmosphère peu agréable dans l’organisation notre mariage.

Ce qui est encore plus déplorable, c'est que suite à nos plaintes légitimes, le prestataire nous a traités de menteurs, de mauvaise foi et, je cite: “sournois”.

Dans l'ensemble, nous sommes extrêmement déçus par la prestation de cette entreprise. Nous n'avons pas ressenti le professionnalisme, la flexibilité et le sens du service que l'on pourrait attendre d'un prestataire de ce genre. Même si le maître d'hôtel sous traité sur place était arrangeant et à l'écoute, cela ne compense pas les nombreux problèmes et le stress que nous avons rencontrés avant, pendant et après notre mariage.

Nous conseillons fortement de chercher d'autres prestataires plus fiables et professionnels pour tout événement important, car la déception causée par Toque Vendômoise a gâché notre expérience et la joie de cet événement spécial pour nous.

Merci pour la prestation réussie de notre mariage. Aucune fausse note et une belle qualité dans l'assiette.

Nous avons apprécié la qualité et la découverte des produits
Nos invités ont été tous ravis
Encore merci à vous

La toque était le traiteur de notre mariage le cocktail et le dîner était excellent produits et cuisson d’excellente qualité ! Virginie a su s adapter au contexte report … et à nos attentes. Le maître d hôtel Vincent et les serveuses le chef Kyllian ont tous été très agréable et professionnel rien à redire ! On recommande, merci à vous tous nos invités étaient ravi

Virginie et Christophe Mailler se sont montrés pleinement à l'écoute de nos attentes et ont contribué, avec toute leur équipe, à faire de notre mariage le plus beau jour de notre vie. La préparation a été efficace et fluide, la communication très agréable, le service très efficace et rapide le jour J, et le cocktail et le dîner délicieux. Nous recommandons chaleureusement!

Notre mariage a été une réussite notamment grâce à la Toque Vendomoise et en particulier Jean-Claude, leur maître d'hôtel. Cocktail et repas excellents et appréciés de tous nos invités, de même que le service impeccable et une équipe très à l'écoute. On peut faire appel à eux sans hésiter.

C'était notre traiteur pour notre mariage. Malgré une journée orageuse, pluvieuse et sans électricité (coupure EDF pendant 8h) ils ont pu assurer leur prestation grâce à leur équipement de réchauffage majoritairement au gaz et leur incroyable capacité d'adaptation. Le cocktail a été redressé à l'extérieur au dernier moment pendant une éclaircie alors qu'il était déjà prêt en salle, une belle surprise après notre cérémonie. Ce traiteur est exceptionnel avec une équipe à nos petits soins, avec un maitre d’hôtel adorable par sa gentillesse mais aussi par son professionnalisme et son sang froid (Un grand merci Jean Claude) qui nous a rassuré lorsque nous en avions besoin. Un grand merci aux serveurs ! Le cocktail et le repas du mariage étaient raffinés d'une grande qualité pour notre plus grand plaisir ainsi que pour nos invités, idem pour le repas du lendemain avec une grande générosité sur les proportions. Je le recommande les yeux fermés.
Bravo et merci encore.

J'ai utilisé les services de la Toque Vendroise pour mon mariage car nous avions déjà utilisé leur services pour d'autres événements du style anniversaire. Dans un contexte extrêmement difficile avec le COVID19, et habitant en Angleterre, j'ai été ravie d'avoir leur aide précieuse pour suivre notre dossier et faire tous les changements nécessaires. La Toque Vendômoise prend le temps d'écouter et conseiller ses clients non seulement sur le menu, mais offre également d'autres services tels que la location de chaises et liste d'autres prestataires qui nous a permis de trouver des fournisseurs sur qui nous avons pu compter !

La qualité de la nourriture et la quantité étaient irréprochables. Le service était impeccable, notre maître d'hôtel est venu nous rencontrer la veille, il était toujours présent pour tout ce dont nous avions besoin le jour J.

Je suis ravie d'avoir confié ce jour exceptionnel a la Toque Vendômoise et continuerai à faire appel à leur service dans le futur.

Une qualité et un service au top ! Nous avons eu droit en cette période particulière à un professionnalisme et une adaptabilité remarquable. Notre mariage a eu lieu le 12 septembre dernier. Un souvenir merveilleux où la qualité du traiteur est aussi un élément essentiel pour profiter de l'instant. Merci ! Nous avons eu un mariage magnifique comme nous le souhaitions.

Merci pour ce cocktail au-dessus de nos espoirs. Tout le monde a adoré ce cocktail raffiné, diversifié et copieux. Le repas était à la hauteur également. Le service nickel plats servi chauds et pas d’attente. Quant aux responsables Virginie et Christophe au top. N’hésitez pas, allez-y les yeux fermés nous, c’est ce que l’on fera.

Nous avons eu la chance de rencontrer Virginie lors d'un salon, et ce fut une magnifique découverte. à l'écoute et arrangeante, elle personnalise le menu pour qu'il soit au plus juste pour vous et vos invités. Et le résultat était extraordinaire ! Notre buffet était opulent, délicieux, superbement exposé, et le service discret et efficace. Nous avons vraiment aimé le contact avec eux, et garderons un excellent souvenir de ce moment précieux.

Que dire à part merci. Merci à Virginie Maillet lors de nos rendez-vous de nous avoir écoutés, compris et guidés aussi. Merci à Christophe Maillet pour sa gentillesse et son humour et sa loyauté. Merci aux cuisiniers pour ces mets succulents. Merci au maître de cérémonie Jean Claude pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci à nos serveurs qui ont su être efficace et à l'écoute. Nous vous avons fait confiance et nous ne le regrettons pas du tout.
Nous réferons appel à vous pour nos futurs cérémonies c'est sur