Avis de L'Atelier Traiteur
Avis
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![Peltier]()
Peltier Envoyé le 13/07/2020Super traiteur ! Quelle belle découverte
Quelle belle découverte ! Ils ont été plus qu’à la hauteur ! Du premier contact au jour j
Un professionnalisme exemplaire ! Une qualité de service impeccable, coloré, diversifié, frais, ils ont régalé les papilles de nos convives ! Nous n'avons eu que de éloges à leur sujet tout au long de la soirée ! Dynamiques, disponibles, à l'écoute, ils sont géniaux ! Merci à Wilfried et toute son équipe ! On leur souhaite une belle continuation ! -
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![Clement]()
Clement Envoyé le 25/09/2025Un immense merci
Un immense merci à notre traiteur et à toute son équipe qui ont su gérer notre mariage comme des chefs ! Tout était parfait, de la qualité des plats à la coordination sans faille le jour j. Une mention spéciale à marine, la maîtresse d’hôtel, pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Vous avez rendu cette journée encore plus magique !
Léa & clément -
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![Pauline]()
Pauline Envoyé le 21/07/2025Bonne nourriture MAIS
Nous avons apprécié la flexibilité, la réactivité et le professionnalisme de notre interlocuteur Wilfried, qui a été très arrangeant lors de la conception du menu.
Nous avons beaucoup apprécié la location du matériel, c'était très pratique de n'avoir qu'un seul prestataire. Les tables étaient joliment mises et pas besoin de prévoir beaucoup de déco supplémentaire, c'était vraiment élégant.
Nos invités ont beaucoup aimé la nourriture, en revanche le service n'était clairement pas au niveau :
- Le timing n'a pas été tenu, les tables débarrassées très vite (pas de temps pour le dessert),
- Serveurs pour certains impolis et de mauvaise volonté (pas de service au plateau pour ma part - je suis la mariée - nous dire ou aux parents des mariés qu'il n'y avait plus de champagne alors qu'on l'avait rangé au bon endroit et qu'il nous en restait la moitié le lendemain - dire que s'il n'y avait pas d'eau, c'était de la faute des mariés, alors que nous avions précisé qu'il y avait DES FEMMES ENCEINTES, en JUILLET). Nous avions demandé à avoir quelqu'un en fin de soirée que nous n'avons pas eu. Sans compter que certains de nos invités ont senti une légère odeur de CBD (soyons gentils) à côté de l'office traiteur pendant le service... Pas beaucoup d'eau non plus.
Je suis de la profession et ma famille également et nous avons été surpris de cette attitude, qui a contrasté avec la qualité des assiettes qui a fait l'unanimité.
Nous avons pris du temps pour écrire cet avis, ne voulant pas nous gâcher le plaisir du souvenir et espérons qu'il rende justice à chacun et à ceux qui ont correctement fait leur travail.
Il semblerait que nos invités ne se soient aperçus de rien, mais c'est dommage pour nous, cela nous laisse un souvenir avec une pointe amère.Réponse de L'Atelier Traiteur:
Bonjour
Nous sommes surpris de découvrir votre avis un an après votre réception, sans qu’aucune remarque ne nous ait été transmise jusque-là. Nous aurions bien évidemment préféré échanger directement avec vous, par téléphone ou par mail, afin de comprendre vos ressentis et de trouver des solutions, plutôt que d’apprendre votre déception par ce commentaire très tardif.
Nous tenons cependant à vous remercier pour les compliments sur la qualité du menu, l’élégance des tables et notre accompagnement en amont. Nous avons toujours eu à cœur de faciliter l’organisation de votre mariage, en centralisant la partie traiteur et la location de matériel, pour que vous ayez l’esprit libre.
Concernant vos remarques sur le service, nous regrettons sincèrement votre perception et aurions aimé en être informés à chaud pour réagir immédiatement. Le service au plateau et la gestion des boissons étaient organisés selon les indications validées lors de nos échanges. Quant au manque d’eau évoqué, nous sommes surpris car nous avions suivi les consignes reçues, notamment pour vos invitées enceintes. Enfin, nous déplorons l’évocation d’odeurs inappropriées près de l’office : si cela s’était réellement produit, nous aurions pris des mesures strictes.
Nos équipes mettent toujours un point d’honneur à offrir professionnalisme et sourire, et nous prenons vos retours au sérieux pour continuer à nous améliorer. Nous restons disponibles pour en parler directement si vous le souhaitez, car un dialogue ouvert est toujours plus constructif qu’un avis public un an après les faits.
Wilfried -
![Sandy]()
Sandy Envoyé le 06/06/2025On s'est régalé !
Lors du début des préparatifs de notre mariage, plusieurs personnes nous ont "alerté" sur les traiteurs car nous avions pas beaucoup d'invités. Nous avons donc eu peur de ne pas être pris au sérieux. Mais pas du tout. Les préparatifs se sont très bien déroulé. Et le jour J tout était parfait. Le service, les boissons, la nourriture... Les invités étaient ravis, personne n'est sorti du mariage en ayant faim 😅 je recommande -
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![Clara]()
Clara Envoyé le 31/05/2025Repas et services au top
Nous avons été plus que ravis de la qualité de l'apéritif, du plat et du dessert !
Nos invités se sont régalés également! Le Bar à Delices salés est hyper original et très bon, Bar à St Jacques également. Tous était excellent en réalité !!
Le service est génial et à l'écoute. Ils sont supers bien organisés et rapides. Même lors de préparatifs Wilfried était disponible et réactif c'était top et rassurant !
Ils ont fait de notre mariage un moment génial et sans stress.
Merci à l'équipe qui a travaillé au Domaine de Sigalous le 19.04.25 !! Nous étions enchantés 🫶🏻 -
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![Olivia]()
Olivia Envoyé le 05/05/2025Un traiteur a l'écoute
Tout le monde a apprécié le repas, on remercie Wilfried de son implication et de ses réponses apportées tout le long de la préparation du mariage.
Les avis vous ont convaincus ?
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