Nous avons engagés Qiza production pour notre mariage du 07/09/2024 et nous sommes ravis de notre choix. Nous avons eu Scott pour cette prestation et avant le mariage nous avons eu plusieurs échanges avec Scott pour des questions, conseils et l'organisation du jour J. Scott est très pro et très sympathique . Le jour J scott a été au top, pro, discret présent au bon moments avec des vidéos prise par appareil et drone. Et nous avons eu notre clip de mariage en premier la. Le clip est incroyable et tellement bien montés. Cela nous donne déjà un premier aperçu magnifique des émotions et moments de notre mariage. Nous le recommandons a 100% !! Merci pour tout

Nous sommes profondément déçus par la prestation de ce photographe lors de notre mariage le 31/08/2024.

La qualité des photos que nous avons reçues dans les mois qui ont suivi est bien en deçà des standards professionnels promis. Des moments essentiels de notre mariage, tels que les cérémonies à la mairie et à l’église, le vin d’honneur ou encore nos invités, sont absents ou mal capturés.

Cinq mois plus tard, alors que le délai prévu par le contrat pour la livraison était d'un mois, et après de multiples relances nous avons enfin reçu une clé USB contenant des photos et la vidéo qu’il ne nous avait pas encore données. Et à notre grande déception, les photos supplémentaires ne sont que des simples captures d’écran extraites de la vidéo.

Les retours du photographe face à nos réclamations sont tout simplement sidérants :

- Concernant la mairie : « À la mairie, pas besoin de prendre les invités en photo, seuls les mariés doivent être pris en photo. »

- Concernant le vin d’honneur : « Il n’est pas nécessaire de prendre des photos parce que les gens ne font que boire. » Il a également affirmé « qu’il ne s’était pas engagé à prendre en photo qui que ce soit au vin d’honneur », après que nous l'avons confronté au fait que nous n'avions même pas de photos de nos parents lors du vin d'honneur.

- Concernant le retard de la livraison, initialement prévue un mois après le mariage selon le contrat: « Même Amazon a du retard.» et aucune excuse de sa part!

Enfin, et c’est un point particulièrement grave, des photos de notre mariage ont été partagées avec des tiers présents à notre mariage, sans notre consentement.

Je déconseille vivement ce prestataire car à ce jour, nous n’avons toujours pas l’intégralité de ce qui était convenu dans le contrat.

Nous avons fait confiance à Qiza pour immortaliser notre mariage en photo et vidéo, et cela s’est avéré être une déception.

Lors de la signature du contrat, il nous a proposé une séance photo d'engagement offerte, que nous avons réalisée en mai. Nous avons reçu les photos et étions satisfaits jusque-là.

Le jour J étant naturellement stressant pour les mariés, nous comptions sur lui pour capturer tous les moments clés en photos et en vidéo.

Quelques jours après le mariage, nous avons reçu certaines photos et constaté que des moments essentiels manquaient ou étaient mal capturés :
- Les photos de la mairie
- La photo de notre entrée avec nos parents à l’église
- Les photos de l’échange des alliances
- La photo de notre sortie de l’église
- Les photos du vin d’honneur
- Les photos de nos invités lors du dîner en salle de réception (il nous a expliqué avoir pensé que son collaborateur s'en était occupé).

Lorsque nous lui avons fait part de ces absences, il a reconnu qu'il manquait effectivement beaucoup de photos. Nous lui avons alors proposé de nous faire un geste commercial en compensation, qu’il a accepté. Il ne restait plus qu'à définir le montant du remboursement.
Mais quelques semaines plus tard, son discours a changé : il a commencé à affirmer qu’aucune photo ne manquait et nous a répondu avec mépris et dédain, sans jamais s’excuser.

Par ailleurs, plus de trois mois après le mariage, nous n’avions toujours pas reçu la vidéo, les cadres photo et l’album photo prévus dans le contrat.

Quatre mois après de nombreuses relances de notre part pour obtenir ce qui était dû et une autre tentative pour trouver une solution à l’amiable, nous avons finalement reçu un mail de sa part avec un lien temporaire pour la vidéo et des liens vers des photos supplémentaires. Ces photos se sont avérées être des captures d’écran de la vidéo. Et dans ce même mail, nous avons été étonnés de voir que son discours changeait encore une fois : après avoir nié l’absence de photos, il prétendait désormais que nous n'avions pas réglé le tout, évoquant subitement des frais pour la séance d’engagement initialement offerte.

Malgré tous nos efforts pour récupérer ce qui était prévu dans notre contrat, la situation n’a jamais été résolue de manière satisfaisante.

Cinq mois après le mariage, il nous a finalement remis une clé USB contenant la vidéo et des photos (dont beaucoup de captures d'écran de la vidéo).

À ce jour, nous attendons toujours l’album photo et les cadres. Et toujours aucune excuse de sa part.

Bref, ça a été un long calvaire. Nous avons vécu une mauvaise expérience avec ce prestataire.

Une photographie est un souvenir d’un moment qui ne reviendra jamais et un mariage ne se vit qu’une fois. Nous ne récupérerons jamais ces souvenirs perdus à cause de lui.

Nous ne le recommandons absolument pas

Je vous recommande vivement Quiza
Il est professionnel
Ponctuel
A l'écoute
Un service de qualité

Super prestation! Qualité du travail top, livraison en temps et en heure! Je recommande à 120%

Scott est un videaste talentueux. Le film de notre mariage est très complet, il reprend quasi tous les moments de cette magnifique journée. Avoir un film de son mariage est précieux, il permet de revivre cette journée qui restera gravée dans nos mémoires. Merci 🙏

Qiza est vraiment professionnel, il travaille très bien même dans des situations compliquées comme le stress des mariés. Il est flexible, à l’écoute et ponctuel. Je le recommande à100% . Bonne humeur assurée.

Oui très très bien , des belle photos, belle vidéo bonne endroit, livraison rapide

Excellent qualité de service !
Très belles photos et vidéo pour notre mariage !

Je recommande Qiza qui fait un bon travail de qualité. Il est à l’écoute et très professionnel.

Nous avons fait appel à Qiza pour notre mariage et nous en sommes vraiment ravis. Les rendus des photos étaient juste magnifiques.
On le recommande sans hésitation

Ce photographe a été aux petits soins avec nous toute la journée.

Il a su répondre à nos attentes tout en nous accompagnant pour faire de belles photos

Nous sommes ravis du résultat final et l’avons recommandé à tous nos proches