Happy Day'S

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour. En effet il y a eu un léger problème d'organisation sur le matériel suite à une confusion et nous nous en excusons. En revanche sachez que depuis mon lieu de vacances nous avons planifié la livraison d'urgence afin de rétablir rapidement la situation. Veuillez noter d'ailleur que c'est la première fois que cela nous arrivent sur plus de 400 mariages organisés. L'erreur est humaine... Le plus important étant de la rectifié, ce que nous avons fait.
Les enfants s'amusent à leur façon, un mariage pouvant être long il s'occupent autrement, dailleur les enfants ne restent souvent que 5 minutes avant de danser, croyez en mon expérience. La différence c'est que vous le voyez avec vos yeux d'adultes.

Bonne continuation.

Cordialement,

Matthieu HUG
Gérant.
Happy Day'S Events

Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir participer à votre bonheur. Cordialement,
L'équipe Happy Day'S Events.

Bonjour, merci pour votre retour qui nous va droit au cœur. Merci pour votre accueil et votre gentillesse. Les enfants étaient adorables. Je vous souhaite beaucoup de bonheur et à très bientôt pour de nouvelles aventures.

Merci pour votre retour et votre sympathie ! Ce fut avec plaisir de vous rendre service. Merci à vos invités pour leur gentillesse et bravo encore pour la décoration du thème Disney qui était très réussie.

Bonjour,
Merci pour votre retour. La première équipe s'est occupé des enfants toute l'après-midi sans détachement et ayant procédé à une série d'activité : jeux de société, kapla, foot avec les plus grands, 123 soleil, diverses activités en extérieur... L'assistante maternelle s'est occupé des plus petits dont celle de 1 an comme elle le fait à son habitude. Sur un point sécurité nous étions à la hauteur, avec un lieu pourtant qui aurais pu s'avérer dangereux (étang et piscine), nous avons également utilisé notre système de talkie-walkie pour une meilleure communication entre animateurs. Veuillez noter également que Isabelle notre animatrice a pris une initiative, en notant tous les numéros des parents sur des bracelets au poignet de chaque enfant, pour plus d'efficacité et de sécurité, ainsi que de réactivité. Le soir venu, l'équipe à fait manger les enfants, lu des histoires, jouer avec eux (jeux du morpion géant, jouer au voitures, et cela jusqu’à prêt de 23 heures). Quand je suis arrivé, les enfants m'ont raconté ce qu'il avait fait tout au long de l'après-midi, il avait passé une très bonne journée en compagnie de nos animateurs, ils leur ont dit un grand merci à leur départ avec un grand sourire. Les premier parents sont venus récupérer leur enfants à partir de 1 heure 30 du matin très satisfaits. Les enfants ont apprécié nos activités, les parents on pu profiter de leur journée et de leur soirée. Sur place j'ai sondé les parents qui m'on fait de bons retours plus que satisfaisants. Lorsque je vous ai demandé si cela vous avait plu, vous avez acquiescé en me précisant que le service mis en place était à la hauteur de vos souhaits, ce qui visiblement n'est pas le cas au vu de votre commentaire. Il est également dommage de ne pas nous avoir signalé qu'un enfant avait de l’asthme et qu'un autre était hypersensible, mon collègue vous ayant demandé par mail des détails de l'état de santé des enfants, resté sans réponse... Je vous remercie de votre retour malgré que celui-ci ait un peu attristé l'équipe, qui s'efforce à chaque animation de réaliser une prestation au plus haut niveau. Nous restons sur un retour constructif et qui nous permet de proposer des prestations toujours plus à la hauteur des futurs mariés.
Cordialement,
Matthieu Hug
Happy Day's events

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la prestation ait convenu à vos attentes. Nous vous souhaitons le meilleurs. Cordialement,

L'équipe Happy Day'S Events

Merci pour votre retour. Ce fut un véritable plaisir que de vous accompagner. L'équipe de Happy Day'S Events vous souhaite beaucoup de bonheur !

À très bientôt.