Le Mas des Auréliens

Le cadre est très joli et l intérieur magnifique
Très grande nous étions pas nombreux nous avons eu de la place sur la piste de danse !

Grosse déception non pas du lieu qui est juste magnifique mais du groupe côté jardin par qui nous sommes obligés de passer pour réserver ce mas. Il s'agit là de commerciaux qui ne veulent que votre argent, ils vous vendent du rêve, des prestations hors de prix qu'au final nous n'avons pas eu le jour de notre mariage !! Quel honte !!!
Nous avions pris le pack glace carbonique que nous devions avoir pour l'entrée de salle et ouverture de bal et rien du tout ( voir photos jointes, prix 900euros) , de même pour l'éclairage extérieur qui nous a coûté 1200euros et il n'y avait pas du tout ce que l'on nous avait montré en photo lors de la validation du devis. De plus une odeur d'égout sur la terrasse en milieu de soirée accompagnée de sac poubelle alors que les contenairs se trouvent de l'autre côté de la salle ( nous n'avons pas compris) . S'ajoute à cela un gros manque d'ombre, terrasse en plein soleil donc il devrait prévoir plus de parasols ou un système d'ombrage car même notre traiteur a trouvé cela compliqué que ce soit pour l'installation et organisation du cocktail.
Enfin si je peux vous donner un conseil ne vous laissez pas avoir par ce groupe qui n'en veut qu'à votre portefeuille car même la commerciale que nous avons eu ( la 1ere ne travaillant plus avec ce groupe près de la date de notre mariage) n'était pas du tout agréable...

Mariés en juillet 2021, report de juillet 2020. Nous étions un cas particulier car signature en 2019 avec l’ancien propriétaire. Le groupe Côté Jardin avait conservé la totalité de nos ententes tarifaires avec l’ancien proprio, ce qui a été très réglo de leur part. Tout coûte assez cher avec ce groupe, les guirlandes, les lumières, les voilages… Mais il faut avouer que tout est magnifique et que les prestations sont vraiment soignées. Je n’aurais pas espéré plus beau lieu et plus belle mise en valeur par leur éclairages, etc. Donc même si je développe le négatif par la suite, sachez que vraiment nous avons été ravis de notre journée et du domaine.
Par contre, le professionnalisme n’est pas au rendez-vous pour tout le monde au sein du groupe Côté Jardin. En clair, nous avons échangé entre 2020 et juillet 2021 avec 4 régisseurs de salle différents et ce qui devait arriver arriva.
Juin : revisite du domaine avec ma décoratrice en présence d’un régisseur, très bienveillant, à l’écoute. Il a notre dossier sous les yeux, nous évoquons tous les points avec la décoratrice, nappage, tables, cérémonie, arche, entre autres.
Le jour J, ma décoratrice (Au bout de vos rêves, non partenaire du groupe Côté Jardin, génialissime) a sauvé ma cérémonie laïque. Un autre régisseur que celui rencontré en juin était sur place et il a clairement refusé, sans pression aucune, d’installer les chaises de la cérémonie laïque, la prenant de haut malgré ses explications, le fait que tout avait été déjà vu avec l’autre régisseur, en lui disant “vous avez le contrat ? Non. J’ai rien à installer !”. Elle m’a appelé catastrophée en plein pendant mes préparatifs. Je vous laisse imaginer la montée de nerfs que j’ai eu. J’ai contacté immédiatement le commercial, Antoine, qui s’est montré au top ! Il a géré en contactant le régisseur pour lui dire d’installer la cérémonie.
Deuxième couac : l’arche. Surprise : pas d’arche alors que cela était entendu. Raison de l’absence de l’arche ? Apparemment elle avait été cassée et personne n’a pensé à trouver une solution. La décoratrice me rappelle (en plein préparatifs toujours), je rappelle Antoine, au top de nouveau, puisque c’est lui qui est du coup allé chercher personnellement une arche chez leur prestataire déco et l’a montée au domaine avec son véhicule personnel.
Troisième couac : Côté Jardin se permet de faire visiter le domaine pendant mon mariage. C’est comme ça que mes premiers invités ont vu ces gens sur la terrasse à leur arrivée, puis qu’ils sont partis en voiture dans l’allée en plein discours de témoin pendant notre cérémonie. Là aussi en terme de professionnalisme, je me demande si c’était très bien géré, même s’il n’y a pas mort d’homme.
Bref au final, tout a été réglé, donc nous avons eu un très beau mariage, d’autant que le régisseur resté sur place pour l’après-midi et la soirée était un autre régisseur, qui s’est montré au top de la bienveillance ! Un grand merci à lui et Antoine. Si je devais conclure : vous ne pouvez vous priver d’un si beau lieu de réception !

C'était magnifique, une prestation à la hauteurs de nos exigences. Le lieu et superbe et vraiment accueillant.
Merci encore à Sandra de nous avoir épaulé. Bonne continuation à elle dans son nouveaux poste.
Le mas des Auréliens est un lieu où un mariage à thème peut se dérouler avec joie et il y a de la place plus des hébergement sur place (en option).

Quand nous avons visité cette salle la première fois ça a été un vrai coup de cœur.
Et pour notre mariage elle a fait vraiment son effet.
C’était magique.

Domaine magnifique entre les vignes et les montagnes !
Cadre superbe pour un mariage !
La salle ainsi que l’extérieur sont parfaits.
Je recommande ce domaine sans hésitation !

Le point positif c’est vraiment la salle en elle-même : le Mas des Auréliens est vraiment un lieu absolument magnifique. Un Mas Provençal au milieu des vignes avec vue sur la Ste Victoire d’un côté et sur le Mont Aurélien de l’autre. Le coucher de soleil y est sublime, parfait pour les photos. La salle est grande, pouvant accueillir certainement près de 200 personnes avec une jolie terrasse. Grande, lumineuse, belle en simplicité. Ils ont de belles chaises blanches Napoléon très classes et un drapé sur le lustre central qui est splendide et ajoute un vrai cachet à la salle.
Par contre, du côté de la prestation en elle-même avec Côté Jardin, nous ne sommes pas du tout satisfaits : nous avons réservé cette salle au moment où elle appartenait encore à la famille Cino, en octobre 2018. 1 an plus tard, vers octobre 2019, la salle est rachetée par le groupe Côté Jardin. Ces derniers tentent de renégocier le prix de notre contrat à la hausse que nous avions signé 1 an auparavant.
6 mois plus tard c’est le Covid qui fait son apparition, un gros coup dur pour nous. Avec toutes ces incertitudes, nous n’attendions peut-être pas du soutien, mais au moins de la compréhension de la part de notre salle. Nous avons espéré durant longtemps et attendu le plus possible avant de reporter notre mariage. Malheureusement c’est notre prêtre de 85 ans qui décide sagement de ne plus nous marier (à 1 mois et demi du jour J). Nous informons Côté Jardin qui, à notre grande surprise refuse le report de mariage (l’annulation de l’Eglise n’est pas un motif pour eux) sous peine de payer des frais d’annulation d’un montant équivalent à plus d’un tiers du prix de notre mariage (soit plus de 4000€). Nous devons même rajouter 4500€ supplémentaires pour nous marier à nouveau un samedi ou un férié (le samedi pourtant prévu initialement) ou bien 3800€ supplémentaires pour le réaliser un vendredi ou une veille de jour férié. Impossible pour nous…
Notre interlocutrice était particulièrement désagréable et très virulente dans les échanges. Elle nous décrivait comme « les pires des mariés » (après avoir discutés avec certains, nous n’étions finalement pas les seuls à être décrits de la sorte), nous reprochant de ne pas se soucier de leur situation d’entreprise (alors que notre situation financière à ce moment en pleine crise Covid était aussi inquiétante pour nous…). Après de nombreuses discussions très tendues, elle nous indique faire preuve d’une belle générosité en nous accordant la faveur de la gratuité des frais d’annulation à la condition de réaliser notre mariage en semaine. Nous acceptons…
10 jours avant le mariage, nous n’avons plus eu de nouvelles de Côté Jardin depuis, nous avons beaucoup de mal à les avoir en ligne pour finir les préparatifs et savoir qui s’occupe de l’organisation de notre mariage. En effet au départ, une personne précisée comme étant notre « wedding-planner » devait nous être attribuée, nous ne l’avons jamais vu… Nous aurons enfin les contacts d’un régisseur quelques jours avant, mais ce dernier nous indique que ce n’est finalement pas lui qui s’occupera de notre mariage… Nous planifions une visite à la salle pour déposer les bouteilles 2 jours avant et nous rencontrons enfin cette personne qui nous échange 2 mots avant de nous laisser avec la Maître d’Hôtel.
Le jour J à notre arrivée à la salle, les toilettes ne sont pas nets du tout : il y a de l’eau parterre et plus de papier dans aucun WC. Pourtant, cela avait déjà été demandé par une de notre prestataire externe au groupe, venue préparer la salle un peu plus tôt dans la journée.
Nous tenions tout de même à remercier le commercial qui les derniers jours a fait de son mieux même si il était complètement débordé à cause d’un planning de réservation de salles plus que chargé.

Une excellente équipe dynamique et à l'écoute. Nous ne saurions les remercier assez pour toutes leurs petites attentions. Je recommande fortement. Tout mes invités ont été éblouis par la beauté de ce lieu magique avec de jolies couleurs au couché de soleil. Côté traiteur c'était exquis : un quasi de veau façon Rossini exécuté à la perfection.
Un sans faute pour Cédric et son équipe !

Une équipe au top, à votre écoute.
Une salle superbe et un cadre magnifique.
Les ateliers pour l’apéro sont extra, le repas est parfait aussi.
Le top reste pour moi la pièce montée : des choux juste sublimes !

Quelle salle magnifique, quel domaine merveilleux. J'ai été charmé par l'endroit.
D'abord le négatif, plus dans une volonté d'amélioration que pour une réelle critique méchante et sans fondement : nous avons eu des soucis en ce qui concerne la date de notre mariage qui sont indépendants de la volonté du propriétaire de la salle, des promesses non tenues comme une grosse remise, ou bien notre fumée pour la piste de danse, des difficultés à joindre le proprio, des moments de flottement lors de la soirée où le DJ n'a pas su animer comme il se doit.

Mais pour nous ce ne sont que des détails car le personnel est d'une gentillesse sans pareille, Cédric est adorable, plein de conseils, prêt à se plier en 4 pour nous, à nous trouver les prestataires ; même si nous n'avons pas eu la grosse remise, il nous a fait pas mal de cadeaux sans nous l'avoir dit (location des chaises, du tapis de cérémonie, fontaine aux chocolats, offerts) ; de même pour le DJ qui était très sympathique, toujours à nous demander notre avis et à se plier à nos volontés ; on a très bien mangé.
Ce fut un beau mariage dans un domaine magnifique, avec un personnel agréable
Petit plus pour April qui est une personne adorable et gentille.
Je recommande cet endroit les yeux fermés

Une magnifique salle de réception et cadre extérieur, des repas très bien élaborés et très bon, une équipe au top !

Bonjour,

Nous souhaitons remercier et féliciter chaleureusement Cedric et toute son équipe pour la soirée que nous avons vécue.
Organisation professionnelle réglée comme une horloge suisse, personnel accueillant et avec le sourire toujours à disposition, le DJ était excellent; ainsi que les prestataires travaillant avec la salle. Pièce montée amenée dans les temps (1h30), le déroulement de soirée s’est effectué naturellement et sans problème, tous les convives étaient ravis, à leur dires : « rarement aussi parfait ».

Nous recommandons à tous les futurs mariés Cedric et son équipe, vous ne serez pas déçus !

Amicalement, Greg et Marielle.

Nous avons été finalement assez moyennement satisfaits de la prestation du Mas des Auréliens.
Pour les points positifs : le repas ! Absolument rien à dire, tout était parfait.
Je referais d'ailleurs sûrement appel à eux si j'ai besoin d'un traiteur
Pour le reste, nous sommes assez déçus...
Certaines de nos demandes n'ont pas été respectées (présentations pas du tout comme nous l'avions demandé, manque le champagne pour l'apéro, pièce montée servie a presque 3h...)
Et le DJ qui nous a été très fortement recommandé par le mas, voir imposé, nous a plus que déçus : pas de musique à notre arrivée comme nous le voulions, pas les musiques que nous voulions et que nous avions demandé, sans parler de l'après pièce montée, où il s'est permis d'augmenter la musique de plus de 30% en mettant de l'electro puis du hard style (que nous ne voulions pas du tout), ce qui a fait fuir l'ensemble des invités qui restaient, et qui venu nous voir ensuite en nous disant qu'il a mis ce style de musique mais qu'il était persuadé qu'on allait pas aimer !

Cissou dirige d’une main de maître son domaine. Il est sympathique, à l’écoute, toujours disponible et son équipe a été génial le jour J.
Ce domaine a été un coup de cœur. De l’apéro jusqu’au bout de la nuit tout a été parfait.
Encore mille merci pour tout