Le Mas des Auréliens

Nous nous sommes mariés dans cette salle de réception.
C'est une très jolie salle dans un bel environnement par contre les options sont hors de prix, c'est une réelle honte !
Il se font de sacrées marges ! 1200€ le velum et 1600€ le velum éclairé !
Et si vous ne prenez pas d'option, on vous traite comme une moins que rien !
On nous avait dit le jour J qu'il y aurait 5 parasols inclus d'office, j'arrive le jour J, seulement 2 sont positionnés sur la terrasse et on me répond qu'au final j'aurais dû les prendre en option si j'en avais voulu plus (option de 15€/parasol) !
Mais si l'on me dit qu'il y en a 5 d'office, pourquoi en rajouter davantage ?
J'ai appris le lendemain que les 3 autres étaient cassés.
Il faisait un soleil de plomb et mes invités ont eu très chaud.
Heureusement que le régisseur prévu ce jour là a été très serviable et a déplacé un peu les 2 seuls parasols.
La commerciale actuelle n'est franchement pas très aimable aussi.

C'était magnifique, une prestation à la hauteurs de nos exigences. Le lieu et superbe et vraiment accueillant.
Merci encore à Sandra de nous avoir épaulé. Bonne continuation à elle dans son nouveaux poste.
Le mas des Auréliens est un lieu où un mariage à thème peut se dérouler avec joie et il y a de la place plus des hébergement sur place (en option).

Quand nous avons visité cette salle la première fois ça a été un vrai coup de cœur.
Et pour notre mariage elle a fait vraiment son effet.
C’était magique.

Le point positif c’est vraiment la salle en elle-même : le Mas des Auréliens est vraiment un lieu absolument magnifique. Un Mas Provençal au milieu des vignes avec vue sur la Ste Victoire d’un côté et sur le Mont Aurélien de l’autre. Le coucher de soleil y est sublime, parfait pour les photos. La salle est grande, pouvant accueillir certainement près de 200 personnes avec une jolie terrasse. Grande, lumineuse, belle en simplicité. Ils ont de belles chaises blanches Napoléon très classes et un drapé sur le lustre central qui est splendide et ajoute un vrai cachet à la salle.
Par contre, du côté de la prestation en elle-même avec Côté Jardin, nous ne sommes pas du tout satisfaits : nous avons réservé cette salle au moment où elle appartenait encore à la famille Cino, en octobre 2018. 1 an plus tard, vers octobre 2019, la salle est rachetée par le groupe Côté Jardin. Ces derniers tentent de renégocier le prix de notre contrat à la hausse que nous avions signé 1 an auparavant.
6 mois plus tard c’est le Covid qui fait son apparition, un gros coup dur pour nous. Avec toutes ces incertitudes, nous n’attendions peut-être pas du soutien, mais au moins de la compréhension de la part de notre salle. Nous avons espéré durant longtemps et attendu le plus possible avant de reporter notre mariage. Malheureusement c’est notre prêtre de 85 ans qui décide sagement de ne plus nous marier (à 1 mois et demi du jour J). Nous informons Côté Jardin qui, à notre grande surprise refuse le report de mariage (l’annulation de l’Eglise n’est pas un motif pour eux) sous peine de payer des frais d’annulation d’un montant équivalent à plus d’un tiers du prix de notre mariage (soit plus de 4000€). Nous devons même rajouter 4500€ supplémentaires pour nous marier à nouveau un samedi ou un férié (le samedi pourtant prévu initialement) ou bien 3800€ supplémentaires pour le réaliser un vendredi ou une veille de jour férié. Impossible pour nous…
Notre interlocutrice était particulièrement désagréable et très virulente dans les échanges. Elle nous décrivait comme « les pires des mariés » (après avoir discutés avec certains, nous n’étions finalement pas les seuls à être décrits de la sorte), nous reprochant de ne pas se soucier de leur situation d’entreprise (alors que notre situation financière à ce moment en pleine crise Covid était aussi inquiétante pour nous…). Après de nombreuses discussions très tendues, elle nous indique faire preuve d’une belle générosité en nous accordant la faveur de la gratuité des frais d’annulation à la condition de réaliser notre mariage en semaine. Nous acceptons…
10 jours avant le mariage, nous n’avons plus eu de nouvelles de Côté Jardin depuis, nous avons beaucoup de mal à les avoir en ligne pour finir les préparatifs et savoir qui s’occupe de l’organisation de notre mariage. En effet au départ, une personne précisée comme étant notre « wedding-planner » devait nous être attribuée, nous ne l’avons jamais vu… Nous aurons enfin les contacts d’un régisseur quelques jours avant, mais ce dernier nous indique que ce n’est finalement pas lui qui s’occupera de notre mariage… Nous planifions une visite à la salle pour déposer les bouteilles 2 jours avant et nous rencontrons enfin cette personne qui nous échange 2 mots avant de nous laisser avec la Maître d’Hôtel.
Le jour J à notre arrivée à la salle, les toilettes ne sont pas nets du tout : il y a de l’eau parterre et plus de papier dans aucun WC. Pourtant, cela avait déjà été demandé par une de notre prestataire externe au groupe, venue préparer la salle un peu plus tôt dans la journée.
Nous tenions tout de même à remercier le commercial qui les derniers jours a fait de son mieux même si il était complètement débordé à cause d’un planning de réservation de salles plus que chargé.

Une équipe au top, à votre écoute.
Une salle superbe et un cadre magnifique.
Les ateliers pour l’apéro sont extra, le repas est parfait aussi.
Le top reste pour moi la pièce montée : des choux juste sublimes !

Quelle salle magnifique, quel domaine merveilleux. J'ai été charmé par l'endroit.
D'abord le négatif, plus dans une volonté d'amélioration que pour une réelle critique méchante et sans fondement : nous avons eu des soucis en ce qui concerne la date de notre mariage qui sont indépendants de la volonté du propriétaire de la salle, des promesses non tenues comme une grosse remise, ou bien notre fumée pour la piste de danse, des difficultés à joindre le proprio, des moments de flottement lors de la soirée où le DJ n'a pas su animer comme il se doit.

Mais pour nous ce ne sont que des détails car le personnel est d'une gentillesse sans pareille, Cédric est adorable, plein de conseils, prêt à se plier en 4 pour nous, à nous trouver les prestataires ; même si nous n'avons pas eu la grosse remise, il nous a fait pas mal de cadeaux sans nous l'avoir dit (location des chaises, du tapis de cérémonie, fontaine aux chocolats, offerts) ; de même pour le DJ qui était très sympathique, toujours à nous demander notre avis et à se plier à nos volontés ; on a très bien mangé.
Ce fut un beau mariage dans un domaine magnifique, avec un personnel agréable
Petit plus pour April qui est une personne adorable et gentille.
Je recommande cet endroit les yeux fermés

Une magnifique salle de réception et cadre extérieur, des repas très bien élaborés et très bon, une équipe au top !

Nous avons été finalement assez moyennement satisfaits de la prestation du Mas des Auréliens.
Pour les points positifs : le repas ! Absolument rien à dire, tout était parfait.
Je referais d'ailleurs sûrement appel à eux si j'ai besoin d'un traiteur
Pour le reste, nous sommes assez déçus...
Certaines de nos demandes n'ont pas été respectées (présentations pas du tout comme nous l'avions demandé, manque le champagne pour l'apéro, pièce montée servie a presque 3h...)
Et le DJ qui nous a été très fortement recommandé par le mas, voir imposé, nous a plus que déçus : pas de musique à notre arrivée comme nous le voulions, pas les musiques que nous voulions et que nous avions demandé, sans parler de l'après pièce montée, où il s'est permis d'augmenter la musique de plus de 30% en mettant de l'electro puis du hard style (que nous ne voulions pas du tout), ce qui a fait fuir l'ensemble des invités qui restaient, et qui venu nous voir ensuite en nous disant qu'il a mis ce style de musique mais qu'il était persuadé qu'on allait pas aimer !

Cissou dirige d’une main de maître son domaine. Il est sympathique, à l’écoute, toujours disponible et son équipe a été génial le jour J.
Ce domaine a été un coup de cœur. De l’apéro jusqu’au bout de la nuit tout a été parfait.
Encore mille merci pour tout

Le Mas des Auréliens est un cadre de rêve. Un staff au top et un traiteur parfait ! Cissou a su dès notre première rencontre nous mettre à l'aise et le jour j il a répondu à toutes nos attentes.
Le service est au top et est très réactif. Un apéritif et un repas copieux. Nos convives et nous-même avons beaucoup appréciés.
N'hésitez pas à faire votre mariage au mas.
Jennifer et Denis mariage du quatorze juillet deux-mille-dix-sept.

Cédric a été merveilleux et toute l'équipe a était vraiment géniale nous avons passé une journée mémorable. J'ai pu préparer ma salle plusieurs jour avant le mariage avec l'aide de Cédric (car en octobre). Le service au top. Le repas était délicieux. Je recommande ce lieu de réception. Merci à toute l'équipe !

Des personnes très professionnelles, à notre disposition, à l'écoute et très sympathiques.
Une équipe parfaite. Ils savent gérer tous les imprévus. Ils ont des prestataires (fleuriste, photographe, cameraman) très professionnels et qui font de l'excellent travail. Vous pouvez avoir une totale confiance en eux, nous en tout cas c'était un des plus beaux jours de notre et c'est grâce à eux. Encore merci !

Cet établissement offre aux mariés une journée exceptionnelle. Doté d'un grand professionnalisme et sont à l'écoute des clients. C'est un lieu exceptionnel avec une vue splendide sur les vignes et la colline. Le traiteur est digne d'un restaurant trois étoiles. C'est l'endroit idéal pour se marier.

C'est le meilleur endroit pour fêter un jour si important. L'équipe est au top, à votre écoute et fera tout pour vous combler et vous voir sourire. N'hésitez pas à aller faire un tour vous allez tomber amoureux de l'endroit et de l'équipe !