Blanc Poudré

Boutique avec accueil froid et presque méprisant. Les vendeuses et la gérante manquent terriblement de professionnalisme et de bienveillance, elles arrivent même à gâcher un moment qui devrait être magique. Elles m'ont fait culpabiliser d'avoir pris 2 petits kilos à plus de 2 mois du mariage en m'invitant explicitement à prendre un coach sportif, un régime alimentaire et une cure anti-cellulite, c'est pour dire le manque de tact. Une fois le poids idéal atteint il se trouvait que j'avais finalement trop perdu et que c'était de ma faute si les retouches ne convenaient pas.
De plus des différences de prises en charge sont faites entre les clientes, certaines ont le droit d'être accompagnées d'autres non, certaines ont les retouches de la taille gratuites d'autres paient l'intégralité des retouches, ce qui a été mon cas.

Sur 3 visites dans la boutique, après 2h de route (la boutique initialement à Perpignan a fermé et la clientèle a été malheureusement transférée à Beziers) seule une fois un café ou un verre d'eau m'ont été proposés, au dernier rendez-vous, lorsque l'intégralité du montant était réglée.

Les retouches demandées sont réalisées de façon bâclée et non professionnelle et certaines sont refusées alors qu'elles sont plus qu'indispensables pour ajuster la robe à la perfection. J'avais demandé de créer une fente à ma robe, qui a été réalisée avec la doublure apparente, le tissus trop coupé et donc avec un défaut très visible. Impossible de rattraper le dégât, une jeune stagiaire de la boutique a alors pris une paire de ciseau pour découper le détail, la main tremblante, la patronne a ramassé des perles tombées de différentes robes sur la moquette de sa boutique afin de bricoler un cache misère. C'est honteux de délivrer un travail pareil et prétendre être couturière. (Malheureusement les photos ne sont pas très représentatives du massacre). J'ai dû, à 5 jours de mon mariage, trouver en urgence une couturière « qualifiée » pour rattraper ma robe. Celle-ci a constaté le désastre du travail effectué qui était très difficilement rattrapable, mais est parvenue à limiter les dégâts avec une approche nettement plus rassurante et bienveillante.

Boutique dans laquelle je ne me suis pas sentie à l'aise dès le premier rendez-vous, la faute est sans cesse remise sur la future mariée qui fait le yoyo ou semble demander l'impossible.
Expérience des plus déplorables, loin de ce que j'espérais. Mes essayages ont été un véritable supplice, et un très mauvais souvenir, à mon grand regret.

Malheureusement, je ne suis pas la seule cliente de mon entourage à me plaindre de la boutique, une amie avait demandé de faire rajouter des coques à sa robe de mariée, 1h après avoir dit oui à la mairie, l'une des coques s'est décousue. Le père de cette même amie a acheté son costume dans la boutique, après l'avoir porté une fois, la fermeture s'est cassée. Une collègue a gardé une très mauvaise expérience de l'accueil de la boutique et n'a pas été satisfaite de ses retouches non plus. Une autre qui après avoir fait la route depuis Perpignan avec sa grand mère s'est vu refuser l'accès à son accompagnante qui a été laissée dehors devant la boutique à plus de 75 ans, et j'en passe...
Une boutique qui ne mérite vraiment pas de poursuivre dans ces conditions et que j'invite à fuir à tout prix.

Une collection de robes incroyables ! Classes et distinguées. Une équipe bienveillante ! Merci.

Choix de ma robe en 2019 sur la boutique de béziers avec une personne très à l’écoute et très agréable. Le mariage a été reporté en 2021 car 2020 il y a le covid, on me garde la robe une année de plus et dernière retouche en juillet 2020. Je la récupère en juillet 2021 sans la réessayer et sans vérifier je suis en totale confiance, 2 jours avant le mariage je vais pour l’essayer surprise une tache jaune sur le devant de la robe et il manque un crochet à l’arrière pour fixer la robe. C’est dommage, un peu déçu.

Nous nous sommes rencontrés en novembre pour un mariage en août, en pleine crise sanitaire, l affaire été pas gagnée mais je suis tombée sur une équipe vraiment au top du top, un showroom Tout simplement somptueux et j y est trouvé la robe de mes rêves. Alors merci à toute l équipe blanc pour leur professionnalisme, leur rapidité mais surtout leur gentillesse.

Un commentaire ne suffirait pas. Une équipe bienveillante, à l’écoute, rassurante et avec les mots justes. Je n’ai fait qu’un seul essayage et c’était chez Blanc Poudré, j’ai eu un coup de cœur immédiat pour la qualité des robes et l’originalité. Merci de nous avoir permis à mes proches et moi de vivre un tel instant de bonheur et d’émotion et merci pour vos conseils tout du long car en pleine période de COVID tout n’était pas simple. La robe était juste magnifique ! Futures mariées ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Mon mari et moi avons pris robe et costume chez Blanc Poudré. Merci à toute l’équipe pour l’accompagnement et les conseils dans le choix de nos tenues. Merci aussi pour votre écoute et votre réactivité en cette période de Covid. La qualité et le service étaient au rendez-vous. On recommande la boutique les yeux fermés.
Pauline & Emmanuel.

Pour moi la boutique référence pour trouver sa robe de mariée dans le département de l’Hérault !

J'ai acheté ma robe de mariée chez Blanc Poudré et je suis plus que ravie. J'ai été vraiment très bien reçue à chaque fois pour tous mes essayages, les vendeuses sont très sympathiques et très patientes, je recommande sans hésiter !

Équipe pleine d'attentions. Christine, un amour de femme. Une robe superbe.

Magnifique robe de mariée. Équipe très professionnelle et super géniale. Prix très correct. Ma robe a fait sensation auprès de tous les invités !

J'ai pour ma part trouvé ma robe dans l´annexe montpellieraine ! Une boutique soignée, un bijou d'architecture où le seul mot qui vient est "waouh" pour commencer.
Parmi ma présélection de boutique en ligne, seul Blanc Poudré a trouvé grâce à mes yeux donc autant dire que j'étais terrifiée à l'idée d'être déçue et de devoir chercher ma robe plus loin que dans l'Hérault.
Au final, pas d'inquiétude à avoir ! Ma robe (objectivité maximale attention) était sublime ! Trouvée en un regard et au premier essayage de ma première et unique boutique de mariée. J'en ai passé plus d'une dizaine d'autre, rien à faire, mon cœur s'était arrêté de battre pour ce petit bijou (et non ce n'était pas une Pronovias, moi qui adore cette marque et qui ne jurait que par elle).
Celles sans qui tout cela n'aurait pas été possible : Laure tout d'abord. Je l'ai guidée, elle m'a comprise et a cerné ma personnalité, a écouté mes critères (robe dos nu, sirène ou fourreau) et a présélectionné avec moi plusieurs robes. Elle a juste fait le choix d'une robe plus à "l'américaine" et funky que mes critères de base : et bingo, c'était elle. Les autres manquaient d'un je ne sais quoi, bien qu'elles soient toutes somptueuses.
Ma mère et ma témoin ont été d'accord, tout a roulé. Nous avons eu un coup de cœur immense pour la professionnelle, mais aussi la personne.
Sophie : Vous avez bien fait de me suggérer de prendre un voile (je suis têtue, mais vous avez su me le dire sans me braquer) ! J´attends les photos, mais certaines photos exceptionnelles arrivent avec le voile au vent ! La gestion de votre enseigne est carrée, rigoureuse et parfaite. Merci à vous.
Mes invités, ma photographe m'ont parlé de ma robe sans discontinuer (et j'ai parlé de Laure une fois sur deux haha).
Bref futures mesdames, allez-y les yeux fermés et le cœur grand ouvert !
Naomie et Florent
21.08.20

Je remercie l'équipe de Blanc Poudré pour avoir de mon mariage le plus beau jour de ma vie.
Le choix de la robe a été un très beau moment. Christine a su cerner le style de robe qui m'allait (c'était pourtant l'opposé de ce que je voulais) et j'ai eu mon coup de cœur sur la dernière robe !
Les autres vendeuses ont su être à l'écoute suite au report de notre mariage.
Je n'ai eu que des compliments sur cette magnifique robe.
Merci pour tout.

Des professionnelles à l'écoute, très sympathiques qui ont fait de ces moments d’essayage de merveilleux souvenirs. Ambiance cosy, accueil au top, grand choix de robes plus belles les unes que les autres et conseils très avisés !

Blanc Poudré était ma boutique coup de cœur. Je n’avais qu’une hâte, c’est d’être à mon rendez-vous pour trouver ma précieuse.
Un accueil très chaleureux, ma maman et moi avons passés de très beaux moments dans cette boutique. Un très beau et large choix de robes, de bons conseils et de la patience, toujours avec le sourire. J’ai été très bien accompagnée, du début à la fin.
Alors un énorme merci de m’avoir aidé à trouver la robe de ma vie. Je me suis trouvée belle et cette robe a beaucoup plu !

Merci à l’équipe Blanc Poudre chez qui j’ai pu trouver la robe parfaite tout en étant accueillie merveilleusement bien à chaque rendez vous. Une équipe souriante, bienveillante et professionnelle.