Merci à Hélène et toute son équipe pour leur travail magnifique réalisé pour notre mariage, l’installation s’est très bien passée. Les décorations florales étaient vraiment superbes, de la salle du dîner à la décoration de la cérémonie laïque etc nous avons reçu de nombreux compliments de nos invités sur la décoration florale et le décor romantique.
Hélène a été très à l’écoute de nos demandes et de très bon conseil également, et tout cela avec une grande gentillesse.

Depuis notre premier contact, la fleuriste nous a écoutés et conseillé. Tout s’est super bien passé, nous n’avions mis que des idées de couleurs sans contraintes de type de fleurs particulière et le résultat était juste magnifique. La livraison s’est faite la veille pour qu’on puisse décorer notre salle en temps et en heure voulue. Jusque la restitution des coupelle de location, N13 Fleuriste a été un prestataire de qualité toujours avec le sourire et de bon conseil, nous recommandons vivement si vous vous mariez sur Auxerre et alentours ou même lors de renouvellement de vœux.

Un grand merci à Hélène d'avoir œuvrer sur notre projet. Tout le fleurissement était tout simplement magnifique, ainsi que le rideau lumineux. N°13 sont de grands professionnels, qui ont le sens du détail et du service. Je recommencerais sans hésiter. Bravo à toute l'équipe, vous êtes incroyables !

Un grand merci pour les sublimes compositions florales que vous avez réalisées pour notre mariage. Vous avez su capter exactement ce que nous avions imaginé – et même au-delà. On leur à fait confiance les yeux fermés et on pas regretté un instant

Un grand merci à Hélène et ses équipes pour leur accompagnement de notre mariage ! Des conseils précieux, un grand panel de fleurs et décorations pour tous les budgets, le tout avec rigueur et bonne humeur ! Nous recommandons vivement.

Hélène a su nous écouter, nous orienter et nous proposer différentes idées pour répondre à notre demande lors de notre mariage. Nous avons effectués plusieurs rdv, d’un professionnalisme hors pair je recommande à 1000%. N’hésitez plus prenez ce prestataire pour vos compositions florales aussi bien fraîches que stabilisées. Elle nous a même fait un bouquet pour notre fille de 18 mois, pour nos garçons et demoiselles d’honneur des compositions pour leurs tenues. C’était majestueux.

Shannon & Emerick
Mariage 21/06/25

Nous sommes plus que ravis du travail réalisé par Hélène et son équipe. Elle a su faire de magnifiques compositions bien au-delà de nos attentes.
Mon bouquet de mariée, les boutonnières, les bracelets, les centres de tables, la composition de la voiture, le petit bouquet pour la ronde des rubans, etc étaient tout simplement somptueux !
La décoration de notre table d'honneur était juste magnifique.
Elle a été très à l'écoute de nos souhaits de fleurs, feuillages et très disponibles pour répondre à nos interrogations.

Nous recommandons à 1 000 % N13 Fleuriste.
Encore merci pour tout Hélène !

Nous avons commandé des fleurs pour notre mariage. Hélène a su nous guider pour trouver ce que nous voulions vraiment. Elle a recherché la fleur exacte que nous voulions. Les fleurs étaient magnifiques et sentaient super bons. Nous recommandons à 100%.

Très déçue !!!

Les fleurs que j’attendais avec impatience n’étaient pas à la hauteur de mes attentes.

J’ai eu deux rendez-vous avec Hélène durant la préparation du mariage. Elle m’a semblé efficace et professionnelle.

La veille du mariage, je récupère tout au showroom : première surprise, ce n’est pas Hélène qui a réalisé les bouquets, mais une de ses collègues !
Je me sens obligée de lui demander de refaire le bouquet de mariée, qui ne me convenait pas, ainsi que les barrettes pour les témoins et la boutonnière pour le marié.
(Les barrettes, le jour J, n’ont tenu que 20 minutes avant de se décoller. La boutonnière, quant à elle, a tenu 10 minutes de plus. Une de mes témoins a dû la refaire elle-même.)

Concernant les bouquets de table, j’avais demandé 1 à 3 tiges par vase. Je me retrouve avec un nombre bien supérieur, des fleurs vraiment peu jolies, et des boutons non ouverts.
Mes témoins ont passé 1h30 à tout refaire sur place au domaine. Nous avons jeté pour des centaines d’euros de fleurs, car ce n’était pas ce que j’avais demandé. Sa réponse : « c’est la première fois qu’on se plaint qu’il y ait trop de fleurs. » : Hélène, quand on met autant de budget dans une prestation, on s’attend à avoir ce que l’on a demandé. Les fleurs auraient été jolies je les aurait gardé avec grand plaisir mais croyez moi, ce n’était pas le cas.
Je pense sincèrement que la personne qui nous reçoit en rendez-vous devrait être celle qui suit le projet jusqu’au bout.

Le jour J, il n’a pas fait particulièrement chaud. Les fleurs ont été conservées dans l’eau, dans un endroit frais comme conseillé. Pourtant, à l’entrée dans l’église, mon bouquet était déjà presque fané.

Je les appelle une semaine plus tard, car dans la précipitation et le stress, je me rends compte qu’elles ne nous ont pas rendu les cartons pour ranger nos vases. On m’annonce que tout a été jeté, sans même nous poser la question.

J’explique à Hélène mon mécontentement. Mis à part un “c’est bien dommage”, je n’ai eu droit à aucune excuse ni à aucun geste commercial.

Je tiens tout de même à souligner l’efficacité de sa collègue, le jour J, qui m’a refait un beau bouquet conforme à ce que j’espérais.

C’est la seule déception de notre mariage, heureusement.
Nous ne recommanderons absolument pas ce fleuriste

Nous avons fait appel à N.13 Fleuriste pour notre mariage qui a eu lieu en Avril 2024 dans l'Yonne. Ils se sont chargés des fleurs, de la décoration de table et de la décoration de la salle, et nous avons été absolument ravis du service et du professionnalisme de ce prestataire.

Hélène a été très à l'écoute dès le debut et aux petits soins pour s'adapter à nos envies et à notre budget, les fleurs livrées le jour J étaient fraîches et magnifiques, le service impeccable, nous ne pouvons que les recommander!

Tout au long de la préparation, nous avons été bien accompagnés et les échanges ont été très pro. Nous avions loué le ciel lumineux de la salle et la qualité de leurs fleurs en magasin nous a séduit. Nous avions un bar à fleur, le fleurissement de la salle et du préau du vin d'honneur. Pour le candybar, il était bien précisé sur tous les devis établis qu'il nous fallait fournir les pots. Pour la salle, Hélène nous avait confirmé la taille des pots et que N13 les fournirait, nous avions même expérimenté dans le showroom les différentes tailles.

Le jour J, alors que nous nous préparions, changement d'ambiance. Ma mère gère le problème pour que nous n’ayons pas à nous en préoccuper. Les pots étaient finalement à fournir par nos soins (contrairement à ce qui était écrit sur le devis joint cet avis). Ma mère m'informera par la suite qu'Hélène était prête à laisser les bouquets sans vase. Paniquée, elle lui demande une solution que cette dernière trouve : elle lui fournit 9 pots (grande taille) qu'elle lui facture 135€ (55€ + 80€ de frais de transport). Ma mère lui fait un chèque, aucun justificatif ne lui sera donné.
Informé de l'incident des pots, je téléphone à Hélène le lundi matin. Le ton change brusquement et elle répond que j'ai mal compris et que N13 n'a pas la ligne de facturation pour la location des pots et pas de pot en réserve. Cela ne l'a pas empêchée de facturer et de prêter des pots.
De plus, il me faut venir les déposer en magasin pour récupérer la caution du ciel lumineux ( A ce prix-là je pensais qu’il étaient achetés)
Une fois à la boutique, nous réitérons que ce n'était pas ce qui était convenu, sans réaction. Ne voulant pas que ma mère paie pour mon mariage, j'ai payé en carte bancaire et récupéré le chèque mais je n'ai toujours pas de justificatif.

C'est vraiment dommage car les fleurs étaient magnifiques mais cette expérience restera le seul point négatif de notre mariage.

Nous avons choisi N13 comme fleuriste pour notre mariage. Nous avons adoré le bouquet de la mariée et l'ensemble de la décoration florale pour la soirée. Merci à Hélène notamment pour son écoute et la prestation parfaite fournie !

Nous avons pris le bouquet de la mariée, celui de la ronde des rubans, les boutonnières, les bracelets témoins et la gerbes de la voiture (restés fait par nos soins). La fleuristes a bien visé sur nos goûts, les fleurs était parfaite pour un thème champetre. Telle qualité que le bouquet était encore magnifique le lendemain, parfait à pressé pour garder

Nous avons fait appel à N13 pour le rideau lumineux, aucun regret, cela a juste sublimé la salle. Très professionnel, à directement organisé avec le domaine pour l’installation et désinstallation, sans même nous déranger.
Je recommande sans hésitation, le résultat est juste magnifique.

Merci encore Hélène pour votre temps, votre gentillesse et les nombreux devis.
Les bouquets étaient magnifiques et embellissaient encore plus le lieux.
Atelier 13 est une adresse à retenir et Hélène est d'un grand professionnalisme.
Merci pour tout.